Nail Salon EUBNail Salon EUB

Nail Salon EUBさんからの返信

先日はご来店頂き誠にありがとうございました。 この度不快な思いをさせてしまい口コミに書かれたこと誠に申し訳ございません。 下地を塗ったこと知らなかった、完成前に説明して欲しかった。と書いてありますが、こちらは事前に説明しました。 下地の紫の色はどうしますか？と何度も聞いてます。それを聞き、ご自身で決めた色を塗った事を知らなかったなど嘘を書かないでください。 こちらは予約の欄にもカラー追加+500円と記入もしています。 カラーはご自身の確認不足かと思います。 オフは誠に申し訳ございませんでした。 こちらの説明不足でした、以後この様なことがない様に気をつけますと謝罪をさせていただきました。 その謝罪を受け止められた上でお金をいただきました。 注意事項の画像にもその他のトラブルがあった場合の返金は致しませんと書いてあります。 返金ないのは当たり前です。事前に送りした注意事項に書いてありますので。 それをお読み頂いて承諾したものとしご予約お受け致しますと書いてありますし、低価格の為クレーム等受け付けておりませんと全て書いてあります。 お読み頂いていないのでしょうか？ オフはこちらの説明不足で謝罪させていただきました、その他は説明不足ではないかと思いますし、誠意を感じないとありますが全て事前に説明しています。 後から言われましても困ります。 全てその場で謝罪、説明全てさせて頂いているので。