みさんからのI LOVE ME NAIL.｡.:*♡の口コミ

• みさんの口コミ

  女性 / 20代前半

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  爪の表面を削っている際に機械がブレてしまったようで、指に当たりました。施術者の方も気づいていらっしゃったと思いますが、特になんの言葉もありませんでした。最終確認の時には気づきませんでしたが、その後に痛みがあり、確認してみると指から血が出ていました。機械がブレてしまった際に軽くでも「失礼いたしました」などの言葉があれば口コミに書くつもりはありませんでしたが、何もなかったのが気になりました。
  
  その他に関して不満はありませんが、怪我をさせてしまったことに対してもう少し配慮があっても良かったのではないかと思います。

  【10:00~19:00のご予約】クリアジェル ¥4,000

  来店日：2022年10月12日
  

  I LOVE ME NAIL.｡.:*♡さんからの返信

  先日は当店をご利用頂き誠にありがとうございました。
  
  当店ではサンディングの際に皮膚が傷付くようなビットを使っておらず、速度も低速で安全に施術おりますが、この度は傷に気付くことができず大変申し訳ございませんでした。
  
  み　様からのご意見を真摯に受け止め今後のサービスの改善に努めていきたいと思います。
  
  大変お手数ではございますが、もう一度お怪我の詳細をお伺いできれば幸いでございます。

  返信日：2022年10月13日

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