銀座BEAUTY SALON　STeeJU 松村 玲

毛穴洗浄を体験しました。。温かいスチーマーで肌を柔らかくしてから、優しく洗浄して頂きました。毛穴がキレイになってさらにツヤ感もアップした気がします。本当にありがとございました。また行きたいと思います。

人気NO.1【毛穴洗浄】 毛穴の黒ずみ・角栓ツルスベ肌♪ニキビ ¥5,500

今回毛穴洗浄をして肌の汚れをきれいに取りました、肌がツルツルになって、毛穴も引き締めました。
やってよかったです。定期的に通えたいです。
いろいろマシンもありますので、毎回いろいろな物をお試し出来ます。
また伺います。よろしくお願いします。

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松村 玲さんからの返信

美里様

今回担当させていただきましてありがとうございました。
また、お忙しいところ口コミを投稿して頂き誠にありがとうございました。

美里様ご満足出来て何よりも嬉しいです。

次回のご来店お待ちしております。

返信日：2023年12月22日

毛穴洗浄をお願いしました。
メイク落とし→シェービング→フェイスシートパック(10分)
という流れで、正直金額と内容が合っているのか微妙な感じでした。
また、顔に蒸気を当てられるのですがこれが熱すぎて火傷します。
マットの下に電気式毛布が敷いてあるのか、めちゃくちゃ暑くて汗びっしょりで、暑いです。
暑いですと言っても笑ってるだけで切ってくれなくて切ってくださいと言わないと切らないのでホスピタリティが低い。
真冬に行って汗をかき、帰りに冷たくなった汗に濡れたセーターで帰るのもげんなり。
最後に１分だけヘッドマッサージのようなことをされたのですが、私はマッサージの資格があるものですが下手過ぎて痛かったです。全然ツボにも入ってないし中途半端に痛いし、髪をものすごい引っ張りながら頭をマッサージしてきて、髪が引っかかって痛いですと言わざるおえない。
極め付けに最後パウダールームに行きますか？と言われていきますと答える前に鏡を見たら、ヘッドマッサージをした時に髪の毛をものすごいぐしゃぐしゃにされて髪の毛爆発してました笑
パウダールーム行きますか？の前に髪の毛直さないのも驚きで。一分しかしてないヘッドマッサージでぐしゃぐしゃになった髪を見て何も思わず廊下に出させて案内するのはどうなんでしょうか。
ホスピタリティ低いです。

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松村 玲さんからの返信

美希様

この度は数あるサロンの中からご来店いただきありがとうございました。

今回、美希様に不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。
いただいたご意見をもとに今後のお客様対応の参考にさせていただきます。
貴重なご意見ありがとうございました。

返信日：2023年12月22日