キラー美　上野所属・キラー美 上野の口コミ

この度はありがとうございます。
出来栄えがバラバラで前撮りの施術なのに残念です。
施術終わりはとても痛くて10分くらい目も開けられませんでした。終わってからも2日くらい目に違和感がありました。
話などは良かったのですが、出来栄えがあまり気に入らないのですみませんがこの評価です。値段は安いのでしょうがないのかもしれないですが残念です。

🈷曜日限定‼️マツエク3D ボリュームラッシュ 上、下付け放題 オフ込み国産グル使用 5980円 2回目以降7980円 ¥5,980

キラー美 上野さんからの返信

ご来店ありがとうございました、お客様に大変な不快感を与えてしまい申し訳ありませんでした。もしよろしければ来週月曜日にお詫びとし、再度施術させていただけませんでしょうか？大変申し訳ありません。

返信日：2019年5月30日

昨日はありがとうございました。
非常に丁寧に仕上げて頂いてありがとうございました。

ヨウさんの対応は素晴らしく、高評価をつけましたが、会社の体制にとても問題があると思います。

【会社の体制を変えた方が良いと思います】
・昨日の暑さの中、エアコン等、空調は効いていましたか？とても暑かったです。水分補給もままならず、非常に辛かったです（ヨウさんも同じく、水分補給を一切せず、施術して下さっていました。）
・施術台に寝て、エクステをして頂いた際、メガネや、髪のゴム、ピンの置き場所がなくずっと手で持っていました。
・ネイルも初めてとお伝えしましたが、器械で乾かす際に「どうぞ」と言われるだけで、何をしたらいいのか最初は分かりませんでした。

以上です。細かい点に気付ける様な組織風土を作る必要があると思います。
ヨウさんはあの暑さの中、本当に丁寧にして下さいました。
ヨウさんは悪くないと私は思います。
会社の組織の改善が必要だと思います。

【OPEN記念】2カラー or グラデーション ¥3990→¥2980ケア込み、持ち込みok オフ+1080円 ¥2,980

キラー美 上野さんからの返信

昨日はご来店くださいまして、誠にありがとうございます。
口コミもありがとうございました。
ご指摘頂いたことも真摯に受け止め、今後速やかに改善し、全てのお客様が快適に安心して施術を受けられるように頑張ります。
よろしくお願い申し上げます

返信日：2019年5月25日

今回も素敵に仕上げていただき、ありがとうごさいました。

【OPEN記念】2カラー or グラデーション ¥3990→¥2980ケア込み、持ち込みok オフ+1080円 ¥2,980

ネイルだけでなく爪のケアも丁寧にキレイにしていただきました。2色選択とはいえラメ入りなども含め選べるカラーの数が多くどれもかわいくてとても悩みました。大満足の仕上がりです。
寝ながらの施術は初めてで、ずっとスマホを見て何もしない間に終わりました。またぜひお願いしたいです。

【OPEN記念】フット２カラー ¥3990→¥1990 ケア込み、持ち込みok オフ+1080円 ¥1,990

とっても可愛く仕上げていただきました！ありがとうございました！！！

【OPEN記念】フット２カラー ¥3990→¥1990 ケア込み、持ち込みok オフ+1080円 ¥1,990

とても丁寧な対応で、最初のカウセリングから私のわがままを沢山聞いてくださってとても嬉しかったです。仕上がりも、思ってた以上に可愛くて大満足です(*^^*)また是非お願いしたいです！

【OPEN記念】フット２カラー ¥3990→¥1990 ケア込み、持ち込みok オフ+1080円 ¥1,990

とても丁寧に施術してくださりました。様々な要望にも応えてくださり、大変満足です。
また機会があれば、是非お願いしたいです。
本日はありがとうございました😊

【OPEN記念】2カラー or グラデーション ¥3990→¥1590 ケア込み、持ち込みok オフ+1080円 ¥1,590

時間内で、綺麗‼︎
二色沢山の色から選べるので、大満足です。またお願いしたいと思います。ありがとうございました！

【OPEN記念】フット２カラー ¥3990→¥1990 ケア込み、持ち込みok オフ+1080円 ¥1,990

持ち込みデザイン通りにやっていただき、とても素敵に仕上げてもらいました。ありがとうございました。

【OPEN記念】フレンチ ¥3990→¥1590。ケア込み、持ち込みok ¥1,590

とても綺麗に仕上げていただきました！ありがとうございました！！

🈷曜日限定‼️マツエクシングルセーブルフラットラッシュ オフ込み 160本 国産グル使用2980 2回目以降4980円 ¥2,980

ミニモでのやりとりから接客施術もとても丁寧に対応してくださいました。デザインの仕上がりが、少し気になる点がありましたが、春らしくとても可愛いくて気に入りました。この度は、ありがとうございました。

【OPEN記念】フット２カラー ¥3990→¥1590 ケア込み、持ち込みok オフ+1080円 ¥1,590

綺麗な白のフレンチにして頂きました。
とても丁寧に対応して下さり良かったです^ ^
ありがとうございました！

【OPEN記念】フレンチ ¥3990→¥1590。ケア込み、持ち込みok ¥1,590

希望通りのデザインでとっても可愛くて大満足です。本当に本当にありがとうございました！

【OPEN記念】2カラー or グラデーション ¥3990→¥1590 ケア込み、持ち込みok オフ+1080円 ¥1,590

とても丁寧な施術で大満足です。
このお値段でやって頂いて申し訳ないくらいでした。
友人にも紹介したいですし、また是非利用させていただきたいです。
本当にありがとうございました。

【OPEN記念】フット２カラー ¥3990→¥1590 ¥1,590

施術もデザインも料金も大大大満足です。
次回も是非お願いしたいです。
本当にありがとうございました♡

【OPEN記念】2カラー or グラデーション ¥3990→¥1590 ケア込み、持ち込みok オフ+1080円 ¥1,590

今日はありがとうございました。
気になったのは、わたしが予約した時はオフに1080円かかる記載がなかったこと、そして所要時間が60分と書いていたのにオフ入れると140分かかると言われました。
それでも希望時間を伝え、何時には出たいですといい、何時までには終わりますという会話をしたのに20分オーバーでした。
できない約束はしないでほしいです。
私に時間の余裕がなかったのもありますが、色々残念でした。
やっていただいたのにこんな口コミですいません。これからも頑張ってください

【OPEN記念】フレンチ ¥3990→¥1590。ケア込み、持ち込みok ¥1,590

キラー美 上野さんからの返信

お客様が不愉快に思われたことは申し訳ございませんでした。ところでお客様が選ばれたコース内容を誤解されたかと思います。もしオフのある場合は１０８０円、追加料金なります、１５９０円はハンドジェル作業のみの料金です。お客様の利用したコースはオフ料金を全部含めることになってません。オフ施術時間も５０分必要でした。
もう90分以内で終わったけど、御希望の時間に終わらなかった事は申し訳ありませんでした。

返信日：2019年4月13日

爪を整えるところから丁寧に行ってくださいました。
ありがとうございました。

【OPEN記念】フット２カラー ¥3990→¥1590 ケア込み、持ち込みok オフ+1080円 ¥1,590

とっても可愛く仕上げて下さいました＾＾！
細かい要望も聞いて下さり、
スタッフの方も優しく感じがいい方でした(^^)
お値段も良心的でまた来たいです♪
ありがとうございました❤︎謝謝

【OPEN記念】フット２カラー ¥3990→¥1590 ケア込み、持ち込みok オフ+1080円 ¥1,590

今日はありがとうございます。
春らしいとても可愛いネイルで満足です。
またよろしくお願いします

【OPEN記念】フット２カラー ¥3990→¥1590 ¥1,590