4.9
仕上がり・技術
5.0コミュニケーション・サービス
5.0ミニモでの対応
4.9女性 / 20代後半
いつもお世話になっています。
もしネイリストさんを指名できるなら
なおいいなぁと思ってます🥹
女性
オフからカラーまで60分くらいで仕上げていただきました。めっちゃ早くていつも助かります。しかも仕上がりも綺麗なので、本当に有り難いです!新色ネイルにしてもらいましたがとっても可愛いです♡またよろしくお願いいたします!
女性 / 20代後半
今回も丁寧な施術ありがとうございます💞
希望していたシアー感は、絶妙な筆圧で出されていてすごいなと思いました。
いつも、色、厚さ、フィルイン、形などお願いしたこと全て対応していただけるのも大変満足です。
またよろしくお願いします😊
女性 / 30代前半
爪が最近割れやすく伸び悩んでいたので今回は長さだしでお願いしました。キレイに仕上げて頂き、長さも引っかかりにくいので満足です。また宜しくお願いします!
女性
ネイリストさんの子どもが非常に騒がしく、全くリラックスできませんでした。
女性 / 40代前半
初めてお伺いしました。ビルは看板が出てないのでわかりにくいですが、まちがい無く6Fです。
外国の方がやってるサロンのようです。お二人で施術院していただきました。
仕上がりはや応対は非常に満足ですが、UVライトの汚れは気になりました。
ありがとうございました!
女性 / 30代前半
仕上がりは満足なのですが、途中離席し他のスタッフと話をして少し待たされたり、前回同様オフするのとネイルを塗る人が交代したりと1人のスタッフが最後まで仕上げないのかと疑問に思う点があります。仕上がりは綺麗ですが、よく見ると気泡が入っており、入らないように改善して頂きたいです。
女性 / 40代前半
いつも丁寧に綺麗にしてくださるので、とっても助かってます。
今後とも宜しくお願い致します。
女性
いつも満足いく仕上がりです。
デザインをお願いした通りになったので次回もお願いしたいと思いました。
女性 / 40代前半
駅近で便利な店、早くて綺麗仕上がりました。
女性 / 20代後半
いつもありがとうございます。
今回はシアーなオレンジ、めっちゃ可愛いです🧡
いつもオフまで全く浮いたりしなくて、本当にすごいです。
またよろしくお願いします😊
女性 / 20代前半
綺麗にしあげていただきました。
ありがとうございました。
女性 / 50代後半
何時もと同じくらい、綺麗に仕上げていただきました。
又よろしくお願いします。
女性 / 30代前半
最初から最後まで丁寧に仕上げでいただきありがとうございます。
女性 / 20代前半
ここ4年間何回も通ってました。今回こんな仕打ちを受けたのは初めてです。予約をしていたのに、ネイルができるお姉さんがいない。1週間以上前から予約をしていて、いつも通りお店に伺ったら、アシスタントのような日本語が通じないかたのみでした。3週間前に施術してもらった時は、いつものお姉さんとそのアシスタントの方2名で2時間かかり、新人さん?というかそのアシスタントさん?は2本のオフをして、その間にお姉さんは8本オフが終わっていました。グラデーションのメニューでしたが、そのアシスタントがやった一本の指は酷い仕上がりで全部お姉さんがやり直ししてました。それなのに、今回は全部その方にやらせるつもりだったのか分かりませんが、万一その方に頼んだ場合にはフレンチ2色は軽く5時間はかかると思います、、お姉さんはどこか聞いたところ、あたふたして、翻訳機を使って息子と出かけたと。戻ってくるのは3時間後だと。私(アシスタント)がやると言ってましたが、前回やってもらった爪を見せて、できるのでしょうか?と尋ねると、できないと言っていました。何十回も4年間かけて通っていたのに本当に残念です。電話も何回もかけましたが、出ない上に、チャットで謝罪もなし。プロ意識というか、お店をやっている方とは思えません。以前にも10時に予約をしていて10時に行くと、お店が空いておらず、5分後に人が来るっていうこともありましたし、違う時間に伺うと前のお客様の対応が伸びていて、30分待つこともあります。なかなか普通ではないお店でしたが、安かったので通っていた私が悪いのかもしれません。ですが、お店の人がいない、日本語が伝わらないというのは、訳がわかりません。本日のことで、何回もチャットや電話をしてますが出ないのも本当に迷惑です。3週間あけて伺ったので、爪も伸びてきてしまい、新しいお店を探さないといけない、すっごい悲しい気分です。せめて謝って欲しいです。
女性 / 40代前半
とても可愛く仕上げてくれました、
気に入ってます!ありがとうございます^ ^
女性 / 20代後半
今回も同じ方にお願いして、
とても綺麗な仕上がりです💞
毎回クオリティめっちゃ高い。
フィルインを続けているおかげで
自爪の長さも過去最高です✨
あとオフまで(4週間以上)ちゃんと持つのは
本当にすごいと思います。
お子さんも連れてのお仕事、大変かと思いますが
応援しています。
またよろしくお願いします🙌🏻
女性
ネイル自体は可愛いです(固めたパーツの凸凹は気になりますが)
何回も利用していますが2点気になる点があります。
1.ネイル中のため息、舌打ち
このような態度を取られるとリクエストもしにくいです。
2.お子さんが客のコートを触る、ネイル中に話しかける
ネイル中にお子さんが話しかけてきて何回も中断し、その度に怒鳴られたり、挙句の果てには外に一緒に出ていってしまいビックリしました…
気に入っているお店なので、改善していってほしいです。
女性 / 50代後半
何時も丁寧な対応。
綺麗に仕上げてくれます。
女性 / 20代前半
建物が結構分かりにくいので、時間に余裕を持ってでることオススメします。
外国の方だったので持ち込みデザインのニュアンスが伝わっているか不安でしたが、すごく満足のいく仕上がりでした。
気になった点は、
オフで少し大きめのパーツを外す際に、ペンチで無理やり引っ張られたのがかなり痛かったです。自爪の表面が傷ついている感じでした。
また、施術してくださったスタッフさんがお子様連れの方で、少し騒がしいとかそういったことは仕方が無いのでそこまで気にしませんでしたが、施術中にちょっかいを出しに来てしまったり、用意してあるパーツや道具を触ってしまうのは気になりました。
また直接施術とは関係ありませんが、minimo内のメッセージやり取りで語尾にずっと「^_^」を付けられていたのが気になりました。不愉快という訳ではありませんが、あまりいい印象は受けませんでした
予定より大幅に施術時間伸びてしまいましたが、すごく丁寧にやっていただいたので感謝しています。
また機会があれば伺いたいです。
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