ゆきこさんからのEARTH 新鎌ヶ谷店所属・高月 瞭の口コミ

• ゆきこさんの口コミ

  女性

  ★★★★★

  ★★★★★

  言葉遣いや応対は丁寧でしたが
  もう2度と行きたくありません。
  カットは毛先を揃えて毛量を少し軽くしてもらうよう、カラーは今より少し色を落ち着かせたブラウンにと希望しました。
  出来上がりは黒染めしたのかと思うくらいの真っ黒で頭頂から毛先にかけての色が違います。カットに至っては髪の毛をペラッペラになるまですかれてしまいまとまりが無くなりました。左右の毛量のバランスも違っています。前髪は不揃いだったため帰宅してから自分で整えました。
  また帰り途中に気づいたのですが、カラーの時つけられたラップが襟元についたままでした。
  こんな酷い髪型にされたのは初めてです。恥ずかしくて仕方ありません。
  なぜこんな評価が高いのかが理解できません。

  カット & 全体カラー&アルカリ除去トリートメント ¥4,800

  来店日：2019年5月12日
  

  高月 瞭さんからの返信

  ゆきこ様、先日はご来店していただき有難う御座いました。
  
  技術不足、確認不足によりご迷惑をお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。
  
  
  
  今後同じ事の無いよう技術、接客をもう一度見直し改善していきます。
  
  貴重なご意見有難うございました。

  返信日：2019年5月14日

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