みみさんからのロコラッシュ 池袋店 KUNUGIの口コミ

  • みみさんの口コミ

    女性 / 30代前半

    ★★★★★
    ★★★★★

    仕上がりにガッカリだったのでした🥲
    私の希望は自然なマツ毛の上がり方をお願いしましたが、結果はL字の様に途中からマツ毛が折れた仕上がりに不自然だとすぐ思ったのですが、初めてだったので、こんなものかと思ってました。ですが会う人会う人に指摘されて…さらに、施術後1週間過ぎくらいから仕上がりのムラが目立ち、マツ毛がいろんな方向に向いていて、貧相なまつ毛になりました。結局ビューラーを使わなければいけないので余計に痛みそうです。私の伝え方が悪かったのでしょうか?接客やミニモでのやり取りに好印象だった事もあり、とても残念です🥲🥲

    ロコラッシュ 池袋店 KUNUGIのプロフィール画像

    ロコラッシュ 池袋店 KUNUGIさんからの返信

    この度はご来店いただき誠にありがとうございました。
    また満足のいく仕上がりにできず申し訳ございません。

    自然な仕上がりをご希望とのことでしたが、カウンセリングの際には"がっつりあげたい"とお伺いしていたので、根元から立ち上がるようなデザインでご案内させていただきました。

    お客様とのイメージの擦り合わせができておらず、ご希望の仕上がりに出来なかったこと、申し訳ございませんでした。
    今回のご意見を参考にさせていただき、今後の技術向上に努めてまいります。
    今回は貴重な意見ありがとうございました。

    返信日:2023年8月10日

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ロコラッシュ 池袋店 KUNUGIの口コミ

4.9

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  • 仕上がり・技術

    4.8
  • コミュニケーション・サービス

    4.9
  • ミニモでの対応

    4.9

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