Colorful Nailカラフルネイル🎀Colorful 💅Nail

mさんの口コミ

女性 / 20代前半

色等の希望が変わってしまっても丁寧に対応していただきました！仕上がりも綺麗で凹凸もないです！ 居心地が良く素敵な方です！ またお願いします🙇🫶

💅手描き持ち込みデザイン120分ほど(ソフトジェルオフあり)⭐️新規ソフトジェルオフ➕500円長さ出しオフ➕1800円 ¥6,600

yさんの口コミ

女性 / 20代前半

こんなに酷いのは初めてですので口コミに書かせていただきます。 予約前に持ち込みデザインの画像を送り、 120分の手書き持ち込みデザインコースではアートは両手に4本程度可能と事前に案内を受けた上で予約しました。 しかし当日になってアートは一本ずつまでと言われ、事前説明との相違がありました。 担当スタッフが外国人の方で、日本語での意思疎通が十分に取れず、メッセージで内容を確認・調整することが難しかったです。 また、施術中にドラマを視聴しながら対応される場面があり、不安を感じました。 （後にメッセージにて説明をお願いしたところ目が疲れるから休めてると言われましたが、その時間があればアート数を増やせたのでは？？？わざわざそのドラマをつける意味はないですよね？？） 事前対応・当日の対応・施術後の説明いずれも不十分で、残念でした。デザインも画像とは異なります。

💅手描き持ち込みデザイン120分(ソフトジェルオフあり)⭐️新規ソフトジェルオフ➕500円長さ出しオフ➕1800円❤️ ¥6,600

🎀Colorful 💅Nailさんからの返信

この度は、当店のネイルサービスにご不満をお持ちとなり、誠に申し訳ございませんでした。 サービスの過程において、もしネイルの仕上がりに何かご要望やご修正点がございましたら、その場でお申し付けいただけましたら幸いでした。お客様のご意見を直接お伺いし、ご期待に沿うよう迅速に対応させていただく所存でございます。 また、ご指摘の点について、幾つか補足説明をさせていただきます。 ·ネイル施術中に流していたドラマ（画面はお客様側を向いておりました） は、全てのお客様に向けて日本ドラマ等を放映し、リラックスしていただくためのサービスでございます。 · お客様の施術（延長部分とパールデコレーションを含むジェル除去、および細やかな花卉デザインの作成）は、通常よりも複雑で時間を要する工程でした。細かいのミラーの花絵柄ので値段そのままと2本デザインに変更させていただきました。(事前のメッセージで既に明確にご説明させていただいておりました) · 作業中の休憩（目休め）は、LEDランプによる照灯固化の待機時間（30秒以内）を利用したものです。 私たちは、お客様一人ひとりに最善の仕上がりと体験をご提供したいと考えております。今回のご説明で、サービスの背景と私たちの意図について、少しでもご理解いただければ幸いです。 何卒よろしくお願い申し上げます。

返信日：2026年1月8日

tさんの口コミ

女性 / 20代前半

いつもありがとうございます！

🦋ワンカラーorラメグラ✨60分（ソフトジェルオフあり）⭐️新規ソフトジェルオフ500円 ¥4,800