Neolive GINZA（ネイル＆アイラッシュ）(ネオリーブ ギンザ)Neolive銀座/ suzuka💜
アシスタント/研修歴 1年
23
810
マツエクが好評マツエクを施術した94%のお客様が満足しています- 仕上がり満足度が高い80%のお客様が高い評価をつけています
サービス満足度が高い86%のお客様が高い評価をつけています
口コミ・評判
仕上がり・技術
4.2
コミュニケーション・サービス
4.4
ミニモでの対応
4.8
23件の口コミ中1〜20件表示
- 掲載者がピックアップ
⭐️さんの口コミ
女性 / 20代前半
カウンセリングから丁寧に対応していただき、施術も痛みなくとっても綺麗に仕上げていただきありがとうございました😻またお願いしたいです！✨
来店日：2026年5月2日
Neolive銀座/ suzuka💜さんからの返信
⭐️様、この度はご来店いただき誠にありがとうございました！ また、お忙しい中嬉しい口コミのご投稿もありがとうございます✨ カウンセリングや施術についてお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく思います🥹💕 お仕上がりにもご満足いただけたようで安心いたしました！ 今後も安心してお任せいただけるよう、丁寧な接客と技術向上に努めてまいります🌷 またお会いできる日を楽しみにしております✨ またのご来店心よりお待ちしております☘️
返信日：2026年6月23日 せさんの口コミ
女性 / 20代前半
今回、予約していたメニューから変更したいと相談したところ、丁寧に対応してくださってありがとうございました！ LEDのバインドロック100束に変更していただき、仕上がりも理想通りで大満足です♡ しっかりボリュームも出て目元がぱっちりして、とても可愛く仕上げていただきました！ カウンセリングも丁寧で、安心してお任せできました。 またぜひお願いしたいです♡
来店日：2026年8月3日なさんの口コミ
女性 / 30代前半
薬剤を零されたようで目に沁みてとても痛かった。 その場での謝罪が無いまま施術が進みとても不安な気持ちになり、最後の確認の際にやっと謝っていただけた。 軽い謝罪のみで特に値引きがある訳でも責任者が出てくる訳でもなくお会計に案内され不快に感じた。
来店日：2026年8月2日Neolive銀座/ suzuka💜さんからの返信
な様、この度はご来店いただき、また貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。 施術中に薬剤が目に入り、痛い思いをさせてしまいましたこと、またその際の対応やお声掛け、謝罪が十分ではなく、不安なお気持ちやご不快な思いをさせてしまいましたことを心よりお詫び申し上げます。 本来であれば、お客様のお気持ちに寄り添い、状況をしっかりと確認した上で適切な対応を行うべきところ、配慮が欠けておりましたことを深く反省しております。 今回いただいたご意見を真摯に受け止め、技術面だけでなく接客・対応についても見直し、同様のことがないよう改善に努めてまいります。 この度は誠に申し訳ございませんでした。
返信日：2026年8月2日みささんの口コミ
女性 / 20代前半
パリジェンヌは根元から約80度立ち上げる施術という認識で楽しみにしていました。しかし仕上がりは根元がほとんど立ち上がっておらず、事前にイメージしていた仕上がりとは大きく異なりました。接客はとても丁寧で安心して施術を受けられただけに、とても残念でした。m(._.)m
来店日：2026年7月29日Neolive銀座/ suzuka💜さんからの返信
みさ様、この度はご来店いただき、またお忙しい中口コミのご投稿ありがとうございます。 接客について温かいお言葉をいただき、大変嬉しく思います。 しかしながら、お仕上がりがご期待に沿えず、残念なお気持ちにさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。 いただいたご意見を真摯に受け止め、カウンセリングや技術の見直しを行い、今後はよりご満足いただける施術をご提供できるよう努めてまいります。 この度は貴重なご意見をありがとうございました。
返信日：2026年7月30日ももさんの口コミ
女性 / 10代後半
綺麗な仕上がりにしていただきました！自まつげが少なかったと思いますが満足のいく仕上がりです！
来店日：2026年7月28日Neolive銀座/ suzuka💜さんからの返信
もも様、この度はご来店いただきありがとうございました！ またお忙しい中嬉しい口コミのご投稿ありがとうございます✨ お仕上がりにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います！🌟 今後も自まつげの状態に合わせて、負担を抑えながらご満足いただけるお仕上がりをご提供できるよう努めてまいります🥹 またのご来店を心よりお待ちしております🍒
返信日：2026年7月30日りさんの口コミ
女性 / 20代前半
エクステは初めてでしたが、丁寧な接客や一緒にどんなデザインか考えて下さりました。 ありがとうございました！
来店日：2026年7月28日Neolive銀座/ suzuka💜さんからの返信
り様、この度はご来店いただきありがとうございました！ またお忙しい中、口コミをご投稿いただきありがとうございます✨ 初めてのエクステをお任せいただきありがとうございました！ 接客やカウンセリングについてお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく思います💞 今後も安心してお任せいただけるよう、丁寧なカウンセリングと施術を心がけてまいります😌 またのご来店を心よりお待ちしております🎀
返信日：2026年7月30日ナナミさんの口コミ
女性 / 10代後半
カウンセリングも丁寧で、仕上がりもとっても綺麗でした✨️ 理想通りです！！ありがとうございました(՞ ܸ.ˬ.ܸ՞)
来店日：2026年7月23日Neolive銀座/ suzuka💜さんからの返信
ナナミ様、この度はご来店いただき、また嬉しい口コミをありがとうございます✨ カウンセリングやお仕上がりについてお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく思います🥹 理想通りとのお言葉が何より励みになります！！ 今後もご満足いただけるよう、丁寧なカウンセリングと施術を心がけてまいります☘️ またのご来店を心よりお待ちしております💞
返信日：2026年7月30日
Ayaさんの口コミ
女性
ありがとうございました。短時間で仕上げてくださいました。
来店日：2026年7月16日Neolive銀座/ suzuka💜さんからの返信
Aya様、この度はご来店いただきありがとうございました✨ またお忙しい中口コミのご投稿もいただきありがとうございます！ またのご来店を心よりお待ちしております🎀
返信日：2026年7月28日nさんの口コミ
女性 / 20代前半
ありがとうございました。
来店日：2026年7月11日Neolive銀座/ suzuka💜さんからの返信
n様、この度はご来店いただきありがとうございました✨ またお忙しい中口コミのご投稿もいただきありがとうございます！ またのご来店を心よりお待ちしております🍒
返信日：2026年7月28日亜輝さんの口コミ
女性
とても丁寧で、理想のまつ毛になってうれしいです！
来店日：2026年7月10日Neolive銀座/ suzuka💜さんからの返信
亜輝様、この度はご来店いただきありがとうございました✨ またお忙しい中口コミのご投稿もいただきありがとうございます！ お仕上がりにご満足いただけたようで大変うれしく思います🥹 またのご来店を心よりお待ちしております🎀
返信日：2026年7月28日あいりさんの口コミ
女性 / 10代後半
仕上がりが綺麗でとても満足です！！ ありがとうございました！！！！
来店日：2026年7月8日Neolive銀座/ suzuka💜さんからの返信
あいり様、この度はご来店いただきありがとうございました✨ またお忙しい中、口コミのご投稿もいただきありがとうございます！ お仕上がりにご満足いただけたようで、大変嬉しく思います☺️ これからもご期待に添えるよう、丁寧な施術を心がけてまいります🌼 またのご来てん心よりお待ちしております☘️
返信日：2026年7月28日おちゃさんの口コミ
女性 / 20代後半
丁寧な施術をありがとうございました！
来店日：2026年7月4日Neolive銀座/ suzuka💜さんからの返信
おちゃ様、この度はご来店いただきありがとうございました✨ またお忙しい中、口コミのご投稿もいただきありがとうございます！ 施術についてそのようにおっしゃっていただけて、とても嬉しく感じております☺️ 今後も安心してお任せいただけるよう、丁寧なカウンセリングと施術を心がけてまいります🌼 またお会いできる日を楽しみにしております🎀
返信日：2026年7月28日ろろさんの口コミ
女性 / 10代後半
とても素敵な方で、デザインの説明や仕上がりの話を細かくしていただいて、安心して施術を任せることができました。 仕上がりもとても良く、気に入っています！ またお願いします！
来店日：2026年6月24日Neolive銀座/ suzuka💜さんからの返信
ろろ様、この度はご来店いただきありがとうございました✨ また嬉しい口コミをご投稿いただき、ありがとうございます🥹 デザインや仕上がりについて安心してお任せいただけたとのお言葉、とても嬉しく励みになります☺️ お仕上がりも気に入っていただけて安心いたしました！ 今後もご満足いただけるよう、丁寧なカウンセリングと施術を心がけてまいります🌼 またお会いできる日を楽しみにしております🎀
返信日：2026年7月28日mmさんの口コミ
女性 / 20代前半
目頭から目尻までとても綺麗にあげてもらえました。 ありがとうございます。
来店日：2026年5月30日Neolive銀座/ suzuka💜さんからの返信
この度はご来店いただきありがとうございました✨ 嬉しい口コミをいただけてとても励みになります🥹♡ お仕上がりも気に入っていただけて安心いたしました！ またぜひ可愛くさせてください🫶 またのご来店も楽しみにお待ちしております♪
返信日：2026年6月21日Nさんの口コミ
女性 / 20代前半
他のところより持ちがいい気がします! 丁寧にご対応くださりありがとうございました。
来店日：2026年5月23日Neolive銀座/ suzuka💜さんからの返信
N様、この度はご来店いただきありがとうございました✨ 嬉しい口コミいただけてとても励みになります🥹 お仕上がりも気に入っていただけて安心いたしました！ またぜひ可愛くさせてください🫶🏻 またのご来店も心よりお待ちしております♪
返信日：2026年6月21日
優佳さんの口コミ
女性 / 10代後半
丁寧で、色々なところに気を使ってくださってすごく居心地が良かったです！また行きたいと思いました
来店日：2026年5月20日Neolive銀座/ suzuka💜さんからの返信
優佳様、この度はご来店いただき誠にありがとうございました💞 また、お忙しい中嬉しい口コミのご投稿もありがとうございます！ 居心地が良かったとのお言葉、とても嬉しく励みになります🥹✨ 今後も安心してお任せいただけるよう、丁寧な接客と施術を心掛けてまいります。 またお会いできる日を楽しみにしております🌷 ご来店ありがとうございました！
返信日：2026年6月23日Yukさんの口コミ
女性 / 20代後半
目頭から目尻までしっかり上がりました、ありがとうございます^_^！
来店日：2026年5月19日Neolive銀座/ suzuka💜さんからの返信
Yuk様、この度はご来店いただき誠にありがとうございました💞 また、お忙しい中嬉しい口コミのご投稿もありがとうございます！ お仕上がりにご満足いただけたようで大変嬉しく思います🥹 今後もご満足いただけるよう技術向上に努めてまいります🌷 また機会がございましたら、ぜひお任せいただけますと幸いです🎀 ご来店ありがとうございました！
返信日：2026年6月23日もちさんの口コミ
20代後半
仕上がりが悪く、毛がバラバラでした。1週間で全て取れてしまいました。
来店日：2026年5月12日Neolive銀座/ suzuka💜さんからの返信
もち様、この度はご来店いただきありがとうございました。 せっかくご来店いただいたにもかかわらず、ご満足いただける仕上がりをご提供できず大変申し訳ございませんでした。 また、エクステの持ちにつきましてもご期待に添えず、大変申し訳ございません。 いただいたご意見を真摯に受け止め、技術向上に努めてまいります。 貴重なご意見をありがとうございました。
返信日：2026年6月23日asaさんの口コミ
女性 / 50代前半
バッチリあがって、希望通りでした！ ありがとうございました！
来店日：2026年5月9日Neolive銀座/ suzuka💜さんからの返信
asa様、この度はご来店いただき誠にありがとうございました💞 また、お忙しい中嬉しい口コミのご投稿もありがとうございます！ お仕上がりにご満足いただけたようで、大変嬉しく思います🥹💕 「希望通り」とのお言葉、とても励みになります！ 今後もご満足いただけるよう技術向上に努めてまいります🌷 また機会がございましたら、ぜひお任せください✨ またのご来店心よりお待ちしております☘️
返信日：2026年6月23日みおしさんの口コミ
女性 / 30代前半
待ち時間もなく、サッと案内されてスムーズに施術が終わったのが良かったです✨ 仕上がりも満足です！
来店日：2026年5月8日Neolive銀座/ suzuka💜さんからの返信
みおし様、この度はご来店いただき誠にありがとうございました💞 また、お忙しい中嬉しい口コミのご投稿もありがとうございます！ スムーズにご案内できたことや、お仕上がりにご満足いただけたとのお言葉をいただき、大変嬉しく思います🥹💕 今後も安心してお任せいただけるよう、丁寧な接客と施術を心掛けてまいります🌷 また機会がございましたら、ぜひお任せいただけたら嬉しいです✨ またのご来店心よりお待ちしております☘️
返信日：2026年6月23日
- 1
- 2
掲載されている口コミは、当サイトの見解ではなく、ユーザーによる主観的なご意見であり、その正確性を保証しません。上記の口コミはあくまでも一つの参考としてご活用ください。
Neolive GINZA（ネイル＆アイラッシュ）の詳細情報
- エリア
- 銀座駅
- 営業時間
- 予約画面をご確認ください
- お支払い
- 現金可Mastercard / Visa / JCB / American Express / 銀聯PayPay / d払い / 楽天ペイ / au PAY / メルペイ / その他 (Alipay wechatpay)
- 駐車場
- 近くにコインパーキングあり
- お子様連れ
- キッズスペースあり
- サロン電話番号