ℋ𝒶𝓀𝓊𝓇𝑒𝓃

白取 沙也香

白取 沙也香さんからの返信

なっぱ様 この度は、数あるサロンの中から当サロンをご予約いただいたにもかかわらず、大変なご不安とご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。 当日のサロンの予約管理（設定）に誤りがあり、マルシェイベントのため終日休業日であるにもかかわらず一部の時間帯が予約可能状態になってしまっておりました。そのため、なっぱ様からの大切なメッセージにも気づくことができず、完全にこちらの確認不足でございます。 楽しみにしてくださっていたお時間を台無しにしてしまい、また、確認のメッセージを送るお手間まで取らせてしまいましたことを、猛省しております。なっぱ様が仰る通り、管理不足と言われても仕方のない事態であり、ご指摘を真摯に受け止めております。 今後は二度とこのような管理ミスが起きないよう、予約システムの確認を徹底し、再発防止に努めてまいります。 貴重なお時間を割いて、改善のためのご指摘をいただきありがとうございました。重ねてではございますが、この度は誠に申し訳ございませんでした。