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口コミ・評判
仕上がり・技術
4.3
コミュニケーション・サービス
3.7
ミニモでの対応
4.0
3件の口コミ中1〜3件表示
momoさんの口コミ
女性 / 20代後半
本日は施術してくださりありがとうございました。 今まで鼻の毛穴ですごく悩んでいて、セルフケアではどうしようもできないなと感じて色々調べて予約しました。 施術中に毛穴ケアでやったほうがいいことや、しないほうがいいことをお伺いしたときに、「正直に言うと毛穴は一度開いたら元に戻りづらいので、開いた毛穴には美容医療のほうがいいと思います」と言われたので、私の毛穴だとここのお店に来てる意味がないんだなと感じました。最後にケア方法や、使ったほうがいいスキンケアの成分を話してくれたときも、結局美容医療じゃないと私の毛穴は治らないのに話を聞いてて意味あるのかな？って思って、ずっとモヤモヤしてしまいました。 LINEでスキンケア方法など送ってくれるとのことでしたが一向に送られなかったので、施術後にスキンケア用品を色んなお店に行って購入する予定がなくなりました。 LINEを送れる時間を一言伝えるか、私がメモを取ろうとしたきに止めないでほしかったです。 人が気にしてることを躊躇せずストレートに言ってきたりされたので、もうこちらのお店には行きたくないなと思いました。
来店日：2026年7月16日
岩田 里央さんからの返信
momo様 先日は数あるサロンの中から、Amato心斎橋店にご来店いただきありがとうございました。 せっかく毛穴のお悩みを抱えてご来店いただいたにもかかわらず、ご案内や接客により不快なお気持ちにさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。 今回、毛穴洗浄とワックスの施術をさせていただきましたが、momo様の毛穴のお悩みとお肌が敏感な状態であることを踏まえ、毛穴洗浄やワックスのみで毛穴の開きを改善していくことは難しい可能性があるとお伝えいたしました。 そのうえで、お悩みに対してはハーブピーリングや医療美容など、別のアプローチの方が適している可能性があること、また現在のmomo様のお肌状態には、まずセラミドを取り入れたホームケアでお肌のバリア機能を整えていくことが大切だと考え、ご案内させていただきました。 momo様のお悩みに対して、当店の施術だけをおすすめするのではなく、よりお肌に合った方法を正直にお伝えしたつもりではございましたが、伝え方や言葉のニュアンスによって、突き放されたようなお気持ちにさせてしまったことを反省しております。 また、スキンケアのご案内につきましても、購入を強くおすすめする意図はございませんでしたが、押し売りのように感じさせてしまったこと、申し訳ございませんでした。 アフターケア方法につきましては、LINEでお送りするとお伝えしておりましたが、施術後すぐに次のお客様のご予約が続いていたため、まだお送りできていない状況でした。 今回いただいたご意見を真摯に受け止め、今後はお客様のお悩みやお気持ちにより寄り添いながら、必要なケアや選択肢をわかりやすくお伝えできるよう、接客やカウンセリングを見直してまいります。 この度は、貴重なご意見をありがとうございました。
返信日：2026年7月16日
imo1313さんの口コミ
女性 / 20代後半
初めてワックス脱毛しましたがスッキリしてとても満足です！ 鼻の黒ずみとざらつきも改善されて嬉しかったです！ また話しやすく肌の状態に合わせて最後のパックを作ってしていただきとても肌がトーンアップされて満足です！！
来店日：2025年9月4日岩田 里央さんからの返信
心斎橋に数あるサロンのなか、当店にご来店いただきありがとうございました🌷 また、大変嬉しい口コミもありがとうございます☺️✨ 翌日の日焼け止めを塗った時の感覚や密着度が断然と違いますよね😊 こういった油分をお肌につけたときは毛穴に汚れが詰まりがちなので優しくクレンジングしてあげてくださいね🌿 スキンケアやホームケアでわからないことがあれば是非またいつでもお気軽にお声掛けください🫧 またのご来店お待ちしております♪ 毛穴洗浄&ワックス脱毛【フェイシャル肌管理サロン】Amato心斎橋店 岩田
返信日：2025年9月5日
莉奈さんの口コミ
女性 / 20代後半
とても満足でした！私の鼻タイプ的に毛穴洗浄とワックス脱毛もした方がいいと言われたので追加しました！がどこの毛穴サロンよりも断然に効果がありました！これから通おうと思います！
来店日：2025年8月29日岩田 里央さんからの返信
心斎橋に数あるサロンのなか、当店にご来店いただきありがとうございました🌷 また、大変嬉しい口コミもありがとうございます☺️✨ 莉奈様の毛穴の原因は毛などの毛穴洗浄だけでは除去仕切れないものもあったのでご提案させていただきました♪ またスキンケアやホームケアで不安なことがあれば是非いつでも相談して来てくださいね🌿 またのご来店お待ちしております✨ 毛穴洗浄&ワックス脱毛【フェイシャル肌管理サロン】Amato心斎橋店 岩田
返信日：2025年9月5日
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