女性 / 20代前半
当日でしたが、予約可能だったため予約しましたが、別日や他の時間への変更のお願いを何度もされました。当日予約でこちらも非があると思い了承しました。実際行くと、施術の予定時間が2時間のところ2時間40分掛かりました。お時間に余裕を持って行くことをお勧めします。カラーの薬剤を持ってきていただくまでに1時間かかり、美容院後の予定は潰れてしまいました。研修歴一年とのことで2時間前後を考えていましたが、まさか3時間近くかかるとは思いませんでした。薬剤ができるまでほとんど1時間ずっと放置で、不安な気持ちでいっぱいでした。2時間超えたあたりに「お時間大丈夫ですか？」と声をかけて頂きましたが、大丈夫じゃなくても大丈夫じゃないです、とは言える状況ではありませんでしたし、とりあえず聞いておこうと感じがして残念でした。気にかけて頂いている態度やコミュニケーションもなく、仕上がりは悪くありませんでしたがせっかく予定をずらしたり断ったりしたのに最後まで悲しい気持ちでした。
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4.4
仕上がり・技術
4.4コミュニケーション・サービス
4.3ミニモでの対応
4.4アシスタント/研修歴 1年
アシスタント/研修歴 1年
