Ash新小岩店(アッシュシンコイワテン)☁🫧レイヤー推し /沖春奈🪽🫧

アシスタント/研修歴 2年

4.8

新小岩駅5分

2026年10月26日更新

ヘアカラーが好評ヘアカラーを施術した100%のお客様が満足しています
仕上がり満足度が高い96%のお客様が高い評価をつけています
サービス満足度が高い96%のお客様が高い評価をつけています

4.8

仕上がり・技術
4.8
コミュニケーション・サービス
4.8
ミニモでの対応
4.9

26件の口コミ中21〜26件表示

にゃーさんの口コミ
女性 / 10代後半
縮毛矯正何回もしてて、暖色系も結構してるのに自分のしたい色になるべく近付けてくださって満足すぎてます😭施術中も話しやすかったし、またお願いしたいです😿
『💞ブリーチ無しダブルカラー』💎透明感カラー💎+メンテナンストリートメント🫧 ¥2,000
来店日：2025年8月1日
☁🫧レイヤー推し /沖春奈🪽🫧さんからの返信
今日はご来店頂きありがとうございました！髪色を気に入って頂けてとても嬉しいです☺️ これからも精一杯頑張りますのでまたのご来店お待ちしております！なにかご相談ありましたらいつでもご連絡ください🙆‍♀️
返信日：2025年8月1日
17さんの口コミ
女性
希望のカラーにしていただきありがとうございました。カラーの相談はご丁寧にしていただき、綺麗に白髪染めできたので良かったです。
【白髪染め全体カラー🍒＋ケアトリートメント💇‍♀️】 (暗めの色の方限定) ¥1,000
来店日：2025年7月27日
☁🫧レイヤー推し /沖春奈🪽🫧さんからの返信
本日は数ある中から選んで頂きありがとうございました！お客様の笑顔が見れてとても嬉しかったです！！まだまだ未熟ですがこれからも精一杯頑張ります💪 何かご相談がありましたらいつでもご連絡ください🙇‍♀️
返信日：2025年7月27日
ゆさんの口コミ
女性 / 20代後半
7月2日の時点で、現在の髪色の写真と次にやりたいカラーをお送りしてできるか確認をとり、「できます」と言われました。7月15日の予約日になって朝からまたやりたい髪色を送れだのメッセージがきて、1日外出していたので大して確認もできないまま来店したところ、送っていたイメージのカラーはやっぱりできないので、別のカラーにするかキャンセルして帰るように言われました。「予約時に確認したんだからその時に言ってほしかった」と伝えるとニヤニヤ気持ち悪く笑い、どうしますか〜？と緊張感のない質問をされました。逆に何ならできるのか伺うと確認しますと言って7,8分離席され、戻ってきて提案されたのは頓珍漢な内容。日本語も不自由さを感じるほど伝わりづらい言い方で、最終的に研修を見ていた男性が直接カウンセリングをしにきてカラーがやっと決まりました。ここまでなんと40分経過。カラーについてはたったひとつ「緑がかった色が嫌いなのでそれは避けて、ミルクティー系にしてほしい」と要望しましたが、仕上がったカラーは誰がどう見ても緑。嫌がらせとしか思えませんでした。作業中も話を振られるから仕方なく返していましたが、なにぶんそちらの日本語が下手なので本当に苦痛な時間でした。カラーどうですか？と聞かれましたが、もう一刻も早く帰りたくていいですと投げやりに答えました。二度といきません。同じような被害者が出ないよう、こちらを選ばないことを強くお勧めしたいです。
【デザインカラー】💛ブリーチ💛+オンカラー🎈+メンテナンストリートメント🫧【暖色/寒色】 ¥3,000
来店日：2025年7月15日
☁🫧レイヤー推し /沖春奈🪽🫧さんからの返信
この度は数あるサロンの中から当店をお選びいただいたにも関わらず、施術前の対応やカウンセリング、仕上がりに至るまでご満足いただけるサービスを提供できず、大変申し訳ございませんでした。事前にご希望のカラーをお伺いし「可能」とお伝えしたにもかかわらず、当日になってから施術ができない旨をお伝えする形となってしまったこと、またその際のスタッフの対応が不快な印象を与えてしまったことを、深くお詫び申し上げます。カウンセリングに時間がかかった上、ご希望とは異なる仕上がりとなってしまった点についても重く受け止めております。今後このようなことが起こらぬよう、スタッフ全員でカウンセリングの質・確認体制・接客対応を見直し、改善に努めてまいります。貴重なお時間を割いてご来店いただいたにも関わらず、不快な思いをさせてしまい、本当に申し訳ございませんでした。今後同じようなことが起きないよう、再発防止に全力で取り組んでまいります。
返信日：2025年7月17日
真由美さんの口コミ
女性 / 40代後半
きれいにしっかりと染めていただきました。ありがとうございます。
【💇‍♀️白髪染めカラー 💇‍♀️(リタッチ)＋メンテナンストリートメント】 ¥1,000
来店日：2025年6月10日
☁🫧レイヤー推し /沖春奈🪽🫧さんからの返信
ご来店頂きありがとうございました！お客様のご要望に合わせて綺麗に染めることが出来て良かったです😊 これからも沢山成長し続けて行きますのでまたのご来店お待ちしております🙇‍♀️ なにかご相談がありましたらいつでもご連絡ください！
返信日：2025年6月20日
カオリナさんの口コミ
女性 / 50代後半
すごく丁寧に施術して下さいました。カラーもきれいに染まりました。
【白髪染め全体カラー🍒＋ケアトリートメント💇‍♀️】 ¥1,000
来店日：2025年6月7日
☁🫧レイヤー推し /沖春奈🪽🫧さんからの返信
ご来店頂きありがとうございました！所々詰まってしまった部分があったにも関わらず優しく話しかけて下さりありがとうございました😁 これからも成長し続けて行きますのでまたのご来店お待ちしております！また何かありましたらご相談ください🙇‍♀️
返信日：2025年6月7日
直子さんの口コミ
女性 / 40代後半
丁寧にカラーリングしていただき、ありがとうございました。帰宅後家族から「綺麗な髪色になったね！」と大絶賛でした！赤みを消して透明感ある色にして欲しいという要望をしっかりと叶えてくださり私自身も大満足です。仕上げにアイロンやトリートメントオイルもつけて下さりサラサラヘアになって嬉しいです。ありがとうございました！
【白髪染め全体カラー🍒＋ケアトリートメント💇‍♀️】 ¥1,000
来店日：2025年6月3日
☁🫧レイヤー推し /沖春奈🪽🫧さんからの返信
ご来店頂きありがとうございました！喜んでいただけたことに嬉しさを感じています😊 とても素敵な髪色ですお似合いでした！また何かありましたらご相談ください！またのご来店お待ちしております😁
返信日：2025年6月7日