禅 nails

禅 ネイル

禅 ネイルさんからの返信

ご評価ありがとうございます。 お電話でもご説明いたしましたが、今回の施術はワンカラーではなく、フィルインでベースを整え、形やアーチを修正した上でカラーを塗り直しております。フィルインは通常でも時間と技術を要する施術です。 また、お客様のお爪はロング料金の対象となる長さでしたが、追加料金はいただかず、通常より大幅にお安い2,800円のみで対応させていただきました。 このようにできる限りご負担が少なくなるよう対応いたしましたが、★1という評価をいただき、大変残念に思っております。 当店では、お客様にご納得いただけるよう事前に料金や施術内容をご説明した上で施術しております。ご不明な点やご不満がございましたら、評価ではなく直接ご相談いただければ誠実に対応いたします。 今後ご覧になるお客様のためにも、実際の施術内容や経緯をご理解いただいた上で評価していただけますと幸いです。 お客様はワンカラーメニューをご予約されましたが、ご来店後にご希望された施術内容はご予約内容とは異なっておりました。 当店はご希望に沿えるよう、通常よりもお安い料金で対応し、実際の施術内容に合わせて施術を行いました。 しかし、施術後に事実と異なる印象を与える低評価をいただいたことは、大変残念です。 今後は、ご希望の施術内容に合ったメニューをご予約いただき、料金や施術内容をご理解いただいた上でご利用いただけますようお願いいたします。