28ネイルサロン(ニハチネイルサロン)

エムちゃん ⭐︎

エムちゃん ⭐︎さんからの返信

この度はご来店いただきありがとうございました。 施術中にお痛みや出血があったにも関わらず、十分なお声がけや配慮ができていなかったこと、大変申し訳ございません。 不安なお気持ちにさせてしまったこと、深く反省しております。 また、ご案内までお待たせしてしまったことにつきましても、重ねてお詫び申し上げます。 加えて、施術時間につきましては事前に練習モデルのため通常よりお時間をいただく旨を記載させていただいておりましたが、当日のご案内や配慮が行き届いておらず、ご負担をおかけしてしまいましたことをお詫び申し上げます。 今回の施術は技術向上を目的とした練習モデルでのご案内となっておりましたが、その中でも安心してお任せいただけるような対応ができていなかったことを真摯に受け止めております。 今回いただいたご意見を今後の技術・接客の改善に活かし、より安心してご利用いただけるよう努めてまいります。 貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。