M+Nail新宿

M+Nail 新宿

愛花さんの口コミ

とても可愛く仕上げてもらいました😍🥰 レムさんのお話もすごく楽しくて 可愛かったです💞 また行きたいと思います！🥺 ありがとうございます😊

【つけ放題】選べるパーツ1000種🌟持ち込みデザインつけ放題120分コース💞(オフあり) ¥7,480

M+Nail 新宿さんからの返信

この度はご来店いただきありがとうございました！ ご満足頂けて嬉しいです♪ スタッフのことまで褒めていただきありがとうございます！ またの機会にぜひご来店いただけたら幸いです♪

返信日：2025年7月19日

きいさんの口コミ

女性 / 20代後半

残念だなと思うことがありすきてもう二度と行きたくないです。 まずデザインですが、簡単なシンプルめなデザインにしましたがイマイチすぎて、都度これでいいですか？と聞かれましたが、逆にこれでいいと思っているの？とネイリストとしてのプライドというかこだわりはないのかなと思いました。 また爪を削る時の粉は、上半身含め全身にかかります。 施術代がネイルをするにあたり適さないものでした。 また、会計ではPayPayも使えると記載してありましたが、現金のみしか使えませんと不機嫌そうに言われました。 ！現金のみ？と聞くと、はい現金のみです、そう書いてありますとのことで、仕方なく現金で払いました。 総じて残念に思うことがありすぎて、これで5500円取られるなら練習台でわざわざやってもらおうとは思わないですね。 見るからにセルフネイルレベルの技術感です。 【追記】 ライトは落下していません。 むしろ雑にライトを設置され足にぶつけられ、謝ってきましたよねすみませんと。 デザインの変更に関してはあまりにも単純なデザインの完成度が低すぎて（ダサすぎて）変更せざるを得ない結果となりました。 粉がかかったのも自身の動作とありますが、施術中なんて動くこともない中でどうしたら上半身にまでかかるのでしょうか。 気遣う言葉掛けもなし、本当に接客業をやっている人なのかなという気持ちです。 会計に関してはクレジットカードは一切出していなく、言葉にも出していません。 こちらが口コミしたことをお店の評判を気にして、このように偽り、上書きしてくるような返事をしてくるのは正直驚きました。 他のクチコミも桜だったのかなと思います。 不満に思う唯一のクチコミを読むと、まさに似たような気持ちになったなと私も感じました。 星の数もコメントに対する返信を受け下げさせていただきました。 同じような被害者が出ないことを願います。 もう二度と行きません。

【フットバス込み】フットデザインネイル💞(オフあり) ¥5,500

M+Nail 新宿さんからの返信

この度ご来店頂きありがとうございました。 当日の施術では、硬化のためライトに手を入れていただいている際、お客様ご自身が途中で手を動かしてライトを手で外されたため、ライトが落下し、その際に施術済みの部分にも影響が出ました。 また、フレンチやドットのデザインについて、一度施術して硬化まで完了した後に、再度すべてやり直したいとのご希望があり、カラーやパーツについても施術途中で何度も変更がありました。 そのため、通常約90分のメニューであるにもかかわらず、当日は約2時間30分を要しました。これは、口コミに記載されているような「簡単なデザインを施術したにもかかわらず、スタッフ側の対応によって時間がかかった」という状況とは異なります。 また、「爪を削っている際の粉が上半身・全身にかかった」という記載についても、当日の状況とは異なります。粉が大量に店側から飛散したという事実はなく、お客様ご自身の動作によって粉が衣服等に付着したものです。 さらに、お会計についても、口コミでは「現金・PayPay・ミニモが利用できると記載されていた」とされていますが、実際のお会計時にはお客様がクレジットカードでのお支払いを希望され、スタッフから現金でのお支払いについてご案内しております。口コミの記載だけでは、当店が不当に支払い方法を拒否したかのような誤解を招く可能性があります。 以上のように、当日の実際の施術状況と口コミの内容には複数の相違点があります。 当店としては、お客様からの率直なご意見そのものを否定するものではありませんが、事実と異なる内容によって店舗やスタッフに対する誤解が生じることは避けたいと考えております。 つきましては、当該口コミについて事実確認のうえ、掲載基準に照らして削除または適切なご対応をご検討いただけますでしょうか。 何卒よろしくお願いいたします。

返信日：2026年9月25日

なななさんの口コミ

女性 / 20代後半

ありがとうございました。 爪の形が少しバラバラでしたが、それ以外はスピード感含め満足でした。 案内もスムーズでした。

【地域最安値】チークマグネットフレンチネイル💞（オフあり) ¥4,680