SeneL by platinum doll(セネルバイプラチナムドール)

ʏᴜᴢᴜʜᴀ°˖✧ sᴇɴᴇʟ大阪梅田

Nさんの口コミ

女性 / 20代前半

丁寧に説明して下さり、仕上がりも満足です♡

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mさんの口コミ

女性 / 20代前半

施術ありがとうございました。 ジュニアアイリストさんということは承知した上で予約しましたが、施術から4日ほどでかなり取れてしまい、スカスカの状態になってしまいました。 旅行を控えていたため、旅行中も綺麗な状態で過ごせることを楽しみにしていたので、正直とても残念な気持ちになりました。 ジュニアアイリストさんの施術なので、通常より仕上がりや持ちに差があることは理解しています。ただ、無料モデルではなく料金を支払って施術を受けているため、もう少し持ちについては期待してしまいました。 接客については丁寧に対応していただきましたが、今回の持ちに関しては残念でした。 今後の技術向上に繋がればと思います。

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ʏᴜᴢᴜʜᴀ°˖✧ sᴇɴᴇʟ大阪梅田さんからの返信

本日はご来店いただき、また貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございます。 せっかく旅行前の大切なタイミングでお任せいただいたにもかかわらず、ご期待に沿える仕上がり・持続性とならず、大変申し訳ございませんでした。 ジュニアアイリストという点をご理解いただいた上でご予約いただいた中、今回のような結果となってしまったことを真摯に受け止めております。 いただいたご意見を今後の技術向上に活かし、よりご満足いただける施術ができるよう努めてまいります。 この度は率直なご意見をありがとうございました。

返信日：2026年8月16日

いっちーさんの口コミ

女性 / 10代後半

120本で予約したが、出来上がりは100本な感じがした。120本ならではのバサバサ感はあまりなかった気がする。1日たっただけだが、マツエクが3分の1ほど取れた。19時半に施術が終わって寝る時にはまだ5.6時間経っていなかったので、朝にお風呂入ったにも関わらずコーティング剤を塗ろうとしたらマツエクがほぼ取れた。自分のまつ毛は濃くて強いほうだと思っているが、ずっとマツエクをしていてこんなに1日で取れたのは初めて。しかし、接客は申し分なく、デザインの説明や終わってからのマツエクの注意などはよかった。最初から最後まで完璧の接客。施術台はベットみたいな感じで落ち着けるような雰囲気だった。気になったところは、待つところの鏡の前にあるティッシュケースにハエが何匹かいたこと。私は特に気にならなかったが、ティッシュケースに入っているので衛生面的に気をつけてほしいと思った。新規の人はQRコードを読み込んでカルテを書くのだが、18時予約で前の人が終わったのが18時10分だったので、新規はライン追加をしてくださいというQRコードがあるんだったらカルテもそこと一緒にQRコードを貼っとけば待つ時間にできると思う。接客は申し分なかったのでさらによくなるように頑張ってほしい。

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ʏᴜᴢᴜʜᴀ°˖✧ sᴇɴᴇʟ大阪梅田さんからの返信

先日はご来店いただき、また詳しくご意見をお寄せいただきありがとうございます。 せっかく120本でご予約いただいたにもかかわらず、仕上がりのボリューム感や持ちについてご期待に添えず、申し訳ございませんでした。施術後すぐに多く取れてしまったとのことで、今後より一層技術を見直し、持続性の向上に努めてまいります。 また、ティッシュケースの件や待ち時間についても、貴重なご指摘ありがとうございます。衛生面を含め、今後より快適にお過ごしいただける環境づくりを心掛けてまいります。 接客や施術中の対応について温かいお言葉をいただき、とてもありがたく思っております。 今回いただいたご意見を真摯に受け止め、よりご満足いただける施術・接客ができるよう努めてまいります。 この度は貴重なご意見をありがとうございました。

返信日：2026年8月16日