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仕上がり満足度が高い95%のお客様が高い評価をつけています
サービス満足度が高い95%のお客様が高い評価をつけています
口コミ・評判
仕上がり・技術
4.8
コミュニケーション・サービス
4.8
ミニモでの対応
4.8
21件の口コミ中1〜20件表示
- 掲載者がピックアップ
Kさんの口コミ
女性 / 20代前半
今回、持ち込みで予約しました。 私自身ネイル経験があまりなく、デザインに迷っている状態で施術に行きました。「こうしたい」と要望を自分から言えなかったのですが、細かく質問してくださったのですごく助かりました。 担当してくださったお姉さんがとても優しく、「1ヶ月のモチベーションになるんだから気になることはなんでも言ってください」と言ってくださり、嬉しかったです。お姉さんのおかげでとても可愛いデザインになりました！ また機会があればぜひ担当していただきたいです。 ありがとうございました！
来店日：2025年5月17日 
ほしさんの口コミ
女性 / 20代前半
普段はこういった口コミは書かないのですが、今回ばかりは初めての対応だったので記録としてレビューさせて頂きます。 まず結果的にこちらのサロンには２回通うことになりました。 （２回目の施術は大変満足しております） 問題の1回目の施術ですが、参考画像と見比べた時に、ドットの手書き部分を均一のデザインにして欲しいと頼んだのですが、不揃いの方が可愛いと言われてしまい、結局納得いかないまま流されるままそのデザインになってしまいました。また途中逐一確認して下さった時に、こことここを修正して欲しいというと、途中からやりたく無さそうに施術されたのも正直あまり気分が良くありませんでした。他にも甘皮の処理の際の痛み、爪にゴミが入った時に処理するのも時間がないからという理由で嫌がってそうなのもとても悲しかったです。施術中に何度も私の方で次のお客様が来られるのはいつか、もし次の方の為の対応の時間が必要ならワンカラーなどの簡単な施術でも大丈夫ですと言ったのですが、メニュー変更はどんなに簡単なものでもお金がかかりますと言われ、そのままのメニューで対応されることになりました。もしメニューを変更せずそのまま対応しますと言ってくれたのであれば、プロなりにプロらしい仕上げをして頂きたかったです。お直しの際にも、対面での謝罪は無かったので、ホスピタリティの部分でも色々と感じる部分がありました。統括して、サービス業なのでお客様の予約時間を守りたい気持ちは勿論わかります。ですが高いお金を払ってサービスを受けにきている目の前のお客様にも対価なりのサービスを提供して欲しかったです。時間がない時間がないと目の前で言われても、結局メニュー変更が出来ないのであれば、その結果を受け止めて仕上がりに影響が出ないようにして頂きたかったです。やり直しありがとうございました。
来店日：2026年5月7日
アィ リーンさんからの返信
この度はご来店、そして貴重なご意見をいただき誠にありがとうございます。 初回施術の際、デザインの仕上がりや施術中の対応により、不快なお気持ちにさせてしまい大変申し訳ございませんでした。 ご希望を十分に汲み取れず、また確認や対応面でも配慮が足りなかったことを真摯に受け止めております。 その後お直しで再度ご来店いただき、2回目の施術にはご満足いただけたとのお言葉をいただき少し安心いたしました。 お忙しい中、貴重なお時間を使ってご意見をくださりありがとうございます。 今回いただいたご指摘をスタッフ一同で共有し、技術面だけでなく接客・カウンセリング面も含め、今後よりご満足いただけるサロンを目指して改善してまいります。 この度は誠にありがとうございました。
返信日：2026年5月11日renaさんの口コミ
女性 / 20代後半
すごく可愛く仕上げていただきありがとうございました！！
来店日：2025年5月14日eriさんの口コミ
女性
丁寧で手際良く、スムーズでリラックスしながら 施術を受ける事ができました。 初めてのオーロラネイルで今までトライした事がない 色でしたが、カッコよく仕上がり満足です。 ありがとうございました✨
来店日：2025年5月3日来店回数：14回piさんの口コミ
女性 / 20代後半
施術がとてもスピーディーなのに仕上がりは可愛くて満足です！ うすピンクのワンカラー、とぅるとぅるでお気に入りです☺️
来店日：2025年3月25日来店回数：3回
おかりさんの口コミ
女性 / 20代前半
持ち込みデザインでお願いしたのですが、再現度が高くて大満足です。 フォルムも綺麗ですし、接客も丁寧でした！ ありがとうございました💖
来店日：2025年3月6日りさんの口コミ
女性 / 20代後半
持ち込みデザインをお願いしました。 とても丁寧に、持ち込んだデザイン通りに仕上げてくださりました。 色についても、持ち込みの画像に近い色や合いそうなものを提案をしてくださったので、優柔不断な私には大変ありがたかったです。 とても可愛く出来上がったので、次もまた是非お願いします！！ありがとうございました😊
来店日：2024年12月24日mさんの口コミ
女性 / 20代前半
とっても可愛い爪になって大満足です！ ありがとうございました！
来店日：2024年12月11日れさんの口コミ
女性 / 20代前半
今回は初めて、持ち込みデザインで施術していただきました。 色やデザインの相談も親身になって聞いて下さりありがとうございます。 仕上がりも大満足です！！またお願いします(* .ˬ.)"
来店日：2024年11月24日来店回数：3回れさんの口コミ
女性 / 20代前半
前回のデザインが気に入ったため、2回目利用させていただきました！ 今回も丁寧に施術してくださり、ありがとうございます^_^ またお願いします。
来店日：2024年10月25日来店回数：3回こっちゃんさんの口コミ
女性 / 30代前半
持ち込みで今回お願いしましたが予想以上に可愛く仕上がって接客も丁寧で親切にしてくださりまた通いたいです。
来店日：2024年10月13日れさんの口コミ
女性 / 20代前半
初めて利用しました。 ケアも丁寧にしてくださりました。 デザインも沢山の種類の中から選べて、色や位置も変えられてこの値段は満足です！！ 今まででいちばんお気に入りの爪になりました〜！ また利用したいです(^-^)
来店日：2024年9月27日来店回数：3回eriさんの口コミ
女性
今日も素敵なネイルに仕上げ下さり ありがとうございました😊 またよろしくお願いします🙇♀️
来店日：2024年9月8日来店回数：14回eriさんの口コミ
女性
いつも心地よい時間をありがとうございます😊 秋らしいカラーにして頂き満足です！ またよろしくお願いします😊
来店日：2024年8月22日来店回数：14回mrkさんの口コミ
女性
今回2回目です！前回デザインが可愛かったので、リピしました！チャットの対応も丁寧で、とても助かりました。 ネイルの仕上がりもよくまたリピしたいです！
来店日：2024年7月22日来店回数：8回eriさんの口コミ
女性
今日も夏らしい素敵なネイルにして頂き ありがとうございました😊 また伺います！
来店日：2024年7月21日来店回数：14回enaさんの口コミ
女性 / 20代後半
とても綺麗に仕上げて頂きありがとうございました( ˊᵕˋ ) こまめに声かけをして頂き安心できました！ ぜひ次回もお伺いしたいです♪
来店日：2024年7月18日来店回数：2回nzmさんの口コミ
女性 / 20代前半
すごく丁寧で、理想通りの色味になりました！！ありがとうございました♪
来店日：2024年7月15日eriさんの口コミ
女性
今回もありがとうございました！ 丁寧なケアと優しいカラーにしていただき、癒されました。また伺います！
来店日：2024年6月28日来店回数：14回3000さんの口コミ
女性 / 20代後半
とても丁寧に仕上げていただき、希望通りの可愛い爪になりました！ご対応いただき、ありがとうございました！
来店日：2024年6月9日来店回数：3回
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