

Richelle eyelash 町田Richelle /ひなの
アシスタント/研修歴 1年
- 仕上がり満足度が高い89%のお客様が高い評価をつけています
- サービス満足度が高い84%のお客様が高い評価をつけています

口コミ・評判
仕上がり・技術
4.6コミュニケーション・サービス
4.6ミニモでの対応
4.6
17件の口コミ中1〜17件表示
- 掲載者がピックアップ

あさんの口コミ
女性 / 20代前半
すごく丁寧な対応をしてくださり、綺麗に仕上げていただいてとても満足です!ありがとうございました☺️ また機会がありましたらよろしくお願いします!
来店日:2026年10月3日 
ぺこちゃんさんの口コミ
女性 / 20代前半
仕上がりもよく大満足です! まつ毛のケアの仕方も詳しく教えていただき、お客様に丁寧に接されているのが感じられました。 また機会があればよろしくお願いします!
来店日:2026年10月21日
ふぅさんの口コミ
女性 / 50代前半
とても丁寧に説明、施術いただき、 ありがとうございました♪
来店日:2026年10月17日
にゃんさんの口コミ
女性 / 10代後半
先日はありがとうございました! カウンセリングから施術までとても丁寧で、仕上がりもすごく気に入りました✨️ また機会があればぜひお願いしたいです!
来店日:2026年10月17日
りさんの口コミ
予約したメニューは100〜120本でしたが、来店後に最低保証は80本と説明されました。募集内容が技術の進行状況によって変更になる場合があるとの記載はありましたが、予約したメニューと異なる最低保証80本という条件について、事前に具体的な説明はありませんでした。80本が最低保証だと分かっていたら予約しなかったと思います。後ほど募集しているメニューを見たら80本からになっていました。80本が最低保証になることは謝るべきだと思います。当日に言われてもこちらも調整してるので断れません。 また、10分前に来てくださいと書いてあったから行きましたが、結局予約時間の10分後に呼ばれ、20分待ちました。施術が終わったのも予約時間から10分過ぎており、合計30分ほど予定より時間が押していました。結局最低保証の80本になりましたが、その時間があればもう少し本数をつけていただけたのではないかと疑問に感じました。 施術中、寝ていて体がびくっと動いてしまった際にため息をつかれたことや、力が入っているのかおでこのタオルがなんどもぐしゃっとなっていたことが気になりました。 無料のモデル施術であり、技術の進行状況によって募集内容が変更になることは理解していますが、事前説明や時間管理、施術中の対応については残念に感じました。
来店日:2026年10月14日
Richelle /ひなのさんからの返信
この度はご来店いただき、ありがとうございました。 今回のメニューは技術習得中の無料モデルとして募集しており、技術の進行状況やお客様の自まつ毛の状態によって装着本数が変動する可能性については、事前にご説明しております。 そのため、通常メニューとは異なり、ご希望の本数に添えない場合があることをご理解いただいたうえでのモデル施術となっております。 一方で、お待たせしてしまったことや施術中の対応につきましては、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。 いただいたご意見を参考に、今後も技術・接客の向上に努めてまいります。 ご来店ありがとうございました。
返信日:2026年10月15日
ちちさんの口コミ
女性
後半ずっとまつ毛を引っ張られ、ブチブチされ、痛いと伝えてもやめてくれず、とても辛かったです。 優しそうな方だったので、びっくりしてしまいました。
来店日:2026年10月10日
Richelle /ひなのさんからの返信
この度はご来店いただき、ありがとうございました。 施術中に痛みを感じられたとのこと、申し訳ございませんでした。 今回のメニューは、技術習得中の無料モデルとして募集しており、技術向上を目的とした施術であることをご理解いただいたうえでご来店いただいております。 私自身、まだ技術を習得している段階ではありますが、その中でもできる限り痛みやご負担がないよう配慮しながら施術を行っておりました。 痛みのお申し出を受けた後も、できる限り負担を軽減できるよう気をつけておりましたが、結果として辛い思いをされたとのことで、残念に思っております。 モデル施術は、技術を磨き、より良い施術をご提供できるよう経験を積むためのものです。そのため、通常の施術と同じような仕上がりや施術時間をお約束することが難しい場合もございます。 今回いただいたご意見を今後の技術向上に活かし、より安心して施術を受けていただけるよう努めてまいります。 貴重なご意見をありがとうございました。
返信日:2026年10月15日
Tashさんの口コミ
女性 / 40代前半
こちらでブリーチとカラーをしていただきましたが、素晴らしい体験でした。担当してくださったひなのさんは、施術中ずっと私の髪をとても丁寧に扱ってくださいました。ブリーチは刺激が強いこともありますが、彼女は時間をかけて慎重に進めてくださり、終始快適に過ごすことができました。仕上がりの色も美しく、髪の状態も健康なままです。彼女の施術をぜひおすすめします。
来店日:2026年8月21日
ひーさんの口コミ
女性 / 30代後半
初めての来店だったので10分前に到着しました。そこから30分遅刻して出勤されて来ました。遅れて来た理由もわからず、こちらも時間制限があったため、全体のブリーチは諦めざるを得ませんでした。 来てからも謝罪も特になく、待たされてる間他のスタッフからのフォローも一切なくあまり居心地は良くなかったです ショートヘアなのに、ロング料金でプラス550円も謎のままでした💦
来店日:2026年8月21日
はなさんの口コミ
女性 / 20代前半
親身になってワンカラーでできそうな色味を考えてくれて、丁寧に施術してくれました。 お話も楽しかったです💞 あとシャンプーがめちゃくちゃ気持ちよかったです!! ありがとうございました🙇♂️
来店日:2026年8月4日
りんさんの口コミ
女性 / 20代前半
前髪と顔周りをメンテカットしてもらいました! 綺麗に整えていただいて満足です😊 ありがとうございました!
来店日:2026年7月29日
あやみさんの口コミ
女性 / 20代前半
沢山お話してくれてケアも知れてよかったです❦͙ 縮毛しないでここまでサラサラツヤツヤになるんだと驚きましたありがとうございました🥹✨
来店日:2026年7月29日
Richelle /ひなのさんからの返信
嬉しいクチコミありがとうございます❦͙ たくさんお話しできて、ケアのこともお伝えできてよかったです☺️ 今回メテオLv2に変更させていただいたことで、より内部補修がしっかりできて、あのツヤツヤで柔らかい質感に仕上がりました✨ 縮毛矯正をしなくてもここまでまとまりが出るのがメテオの強みなので、実感していただけて嬉しいです🥹 ぜひお家でのケアも続けてみてくださいね! またのご来店楽しみにお待ちしております💫
返信日:2026年7月29日
あさんの口コミ
女性 / 10代後半
かわいい色にしてもらえました🥹 彼氏からもすごく好評でうれしかったです♡
来店日:2026年7月16日
Richelle /ひなのさんからの返信
嬉しい口コミありがとうございます! 彼氏さんにもご好評だったとのことで、私も安心しました! カラーがとてもお似合いでしたので、気に入っていただけて何よりです✨ 次回もさらにご満足いただけるよう、しっかり担当させていただきます。 またお会いできるのを楽しみにしております。今後ともよろしくお願いいたします!🎀
返信日:2026年7月26日
るさんの口コミ
女性 / 20代前半
可愛くて大満足です!
来店日:2026年7月13日
Richelle /ひなのさんからの返信
この度は嬉しいお言葉ありがとうございます♡ 今回のカラーすごくお似合いでした! 色落ちも楽しみつつ、次回もぜひお任せください♪
返信日:2026年7月15日
ありささんの口コミ
男性
本日は息子がお世話になりました!! 理想の髪型にして頂いて、私も息子も大満足です^^ 帰り道に、髪切ってるとき色んな話してくれてとっても楽しかったよ〜と教えてくれました。 またの機会がありましたら宜しくお願い致します。
来店日:2026年7月1日
Richelle /ひなのさんからの返信
この度は嬉しい口コミをありがとうございます! 仕上がりにご満足いただけて、ご本人様にもお母様にも喜んでいただけて嬉しいです 施術中のお話も楽しかったと言っていただけて、とても励みになります! こちらも楽しい時間を過ごさせていただき、ありがとうございました!! これからも理想のスタイルをご提供できるよう努めてまいります。 またお会いできる日を楽しみにしております! 今後ともよろしくお願いいたします。
返信日:2026年7月1日
花恋さんの口コミ
女性 / 20代前半
最初のカウンセリングもとても丁寧に行なっていただき、理想の色合いに限りなく近づけていただきました。 とても満足です。
来店日:2026年6月29日
Richelle /ひなのさんからの返信
この度は嬉しい口コミをありがとうございます! カウンセリングから仕上がりまでご満足いただけて、とても嬉しいです。 理想の色合いに近づけることができ、安心いたしました。 これからもお客様のご希望をしっかりと伺い、一人ひとりに合ったご提案と丁寧な施術を心がけてまいります。 またお会いできる日を心より楽しみにしております。 今後ともよろしくお願いいたします。
返信日:2026年7月1日
さやのさんの口コミ
女性 / 30代前半
遅い時間まで有難うございました!カウセリングが丁寧で、髪の毛の事も沢山話して下さり勉強になりました!仕上がりも希望通りで大満足です!次回もお願いいたします!
来店日:2026年4月22日
Richelle /ひなのさんからの返信
この度は嬉しい口コミをありがとうございます! 遅い時間までお付き合いいただき、こちらこそありがとうございました。 カウンセリングやご説明がお役に立てたようで、とても嬉しいです。 仕上がりもご希望に添うことができ、ご満足いただけて安心いたしました。 これからも髪のお悩みやご希望に寄り添いながら、毎回安心してお任せいただけるよう努めてまいります。 次回もお会いできるのを楽しみにしております。 今後ともよろしくお願いいたします。
返信日:2026年7月1日
みきさんの口コミ
女性 / 10代後半
とても丁寧で話しやすくて初めてとは思えませんでした! 仕上がりも完璧でありがたかったです。
来店日:2026年4月22日
Richelle /ひなのさんからの返信
口コミありがとうございます! 初めてのご来店にもかかわらず、リラックスしてお過ごしいただけてとても嬉しいです。 仕上がりにもご満足していただいて完璧とのお言葉までいただけて大変励みになります。 またお会いできる日を楽しみにしています!
返信日:2026年7月1日
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