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ハンドネイルが好評ハンドネイルを施術した83%のお客様が満足しています- ジェルネイルが好評ジェルネイルを施術した82%のお客様が満足しています
- 仕上がり満足度が高い90%のお客様が高い評価をつけています
口コミ・評判
仕上がり・技術
4.5
コミュニケーション・サービス
4.7
ミニモでの対応
4.7
64件の口コミ中61〜64件表示
みーさんの口コミ
女性 / 20代前半
とても丁寧なサービスで、仕上がりも気に入りました！ 色選びも手伝っていただきありがとうございました。
来店日：2026年7月20日
🧁WOLTOKYO 池袋🧁momokaさんからの返信
この度はご来店ありがとうございました💗 施術にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。色選びのお手伝いができ、お気に入りの仕上がりになったことは私たちにとっても喜びです。 今後もお客様に寄り添ったサービスを心がけて参りますので、またのご来店を心よりお待ちしております☺️ WOL TOKYO 池袋店 スタッフ momoka
返信日：2026年7月21日
ココナッツさんの口コミ
女性 / 10代後半
練習モデルということもあり、多少待つことは理解した上で予約しました。しかし、20時予約にもかかわらず実際に案内されたのは21時15分頃でした。20時20分頃に「9時前になってしまうかもしれません」と声をかけていただきましたが、その後も待ち時間についての案内はなく、不安な気持ちで待つことになりました。 前の施術が長引くことはあると思いますが、1時間以上遅れる可能性があるのであれば、事前にご連絡いただくか、途中で状況を説明していただけると安心できたと思います。今後改善されることを期待しています。
来店日：2026年7月17日🧁WOLTOKYO 池袋🧁momokaさんからの返信
来店いただき誠にありがとうございます。お待たせしてしまい、大変申し訳ございませんでした。 ご予約時間を大幅に過ぎてのご案内となり、またその際の説明不足によりご不安な思いをさせてしまったこと、心よりお詫び申し上げます。 今後は、予約状況の確認を徹底し、遅延が発生する場合は事前にご連絡を差し上げるよう努めます。また、待ち時間中の状況説明を徹底し、お客様に安心してお待ちいただけるよう改善いたします。 次回はスムーズなご案内と安心していただけるサービスを提供できるよう、スタッフ一同努力してまいります。ぜひまたのご来店をお待ちしております。 WOL TOKYO 池袋店 スタッフ momoka
返信日：2026年7月19日
うみかんさんの口コミ
女性 / 20代前半
とても丁寧に施術していただきました！ありがとうございました。
来店日：2026年7月12日🧁WOLTOKYO 池袋🧁momokaさんからの返信
ご来店ありがとうございました！ 丁寧な施術にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。お客様に安心して施術を受けていただけるよう、スタッフ一同心掛けております。 次回もぜひお任せください。またお会いできる日を楽しみにしております💗 WOL TOKYO 池袋店 スタッフ momoka
返信日：2026年7月13日
まいなんさんの口コミ
女性 / 20代後半
大変和やかなムードで施術をしてもらい大変嬉しかったです。また、丁寧に一本一本確認しながらやっていただけて大変満足しております。 また次のネイルもお願いしたいです。
来店日：2026年7月11日🧁WOLTOKYO 池袋🧁momokaさんからの返信
この度はご来店ありがとうございました！ たくさんお話ができ楽しかったです！次回のネイルもぜひお任せください。さらにご満足いただけるよう、心を込めて施術させていただきます。またお会いできる日を楽しみにしております。 WOL TOKYO 池袋店 momoka
返信日：2026年7月12日
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