アシスタント/研修歴 3年
27
1016
サービス満足度が高い93%のお客様が高い評価をつけています
herbal relaxation &beauty満芳庭所属・楊 蓉の口コミ
仕上がり・技術
4.4
コミュニケーション・サービス
4.7
ミニモでの対応
4.7
27件の口コミ中1〜20件表示
きさんの口コミ
女性 / 20代前半
少し痛みがありましたが、迅速で丁寧な対応でした。ありがとうございました。
来店日：2026年2月19日
りらさんの口コミ
女性 / 20代後半
感情はなしに事実を記載したいと思います。 ミラーネイル4,000円の画像の写真が可愛く、予約をしました。白っぽいミラーネイルです。 また事前に長さ出しを2本ほどお願いしたところ2本で1,000円で受けていただきました。 ・8:30から予約したのですが前日に、お客様が起きれるかが心配とメッセージが来ました。 ・問題ないと伝えました。 ・予定通り到着しスタートしました。 ・4000円のところのメインに乗ってる画像のデザインはグラデーションになっているそうで別途グラデーション代が必要ということだったのでお願いしました。 ・まずオフから始まりました。 ・寒さなど気にかけてくれました。 ・長さ出しのやり方はお任せしました、するとチップで対応してくれました。 ・硬化した後におそらく何かが違ったのか手で無理やり剥がされました。 ・痛みを気遣われましたが痛かったため伝えたところ謝罪をされました。 ・それもあってかもう一本は除光液を使っていました。 ・スカルプに変更いただき、オフが終わった頃には予定の終了時刻の10時になっていました。 ・グラデーションにすると終了時間が遅れるから単色にした方がいいと言われましたが、私は希望のデザインにしたかったのでそのままがいいと伝えました。 ・何時頃に終了する予定になるかと聞いたところ、4-50分プラスでかかると言われました。 ・それであれば問題ないと伝えました。 ・ただスタッフの方は次の予約があったようで私としても早く終わりたいんです、と何度も言っていました。 ・会話の節々でミスをしてしまったので遅れてしまいごめんなさいありがとうございますと言っておりました。 ・右手親指のデザインに毛が混じってしまっていたようで、もう仕方ないですねと言われそのまま硬化しました。 ・また少しぼこぼこしているところも、仕方ないですねと言われ終わりました。 ・デザイン自体は可愛く形も綺麗にしていただきましたが伸びた分切って欲しいという要望は忘れてしまっていたようでした。 ・基本料4,000円、長さだし２本1,000円、オフ1,000円、グラデーション500円の合計6,500円をお支払いしました。
来店日：2026年2月14日
楊 蓉さんからの返信
本日はご来店いただき誠にありがとうございました。 ネイルを気に入っていただけておりましたら、私も大変嬉しく思います。 まず、私の率直すぎる話し方につきまして、不快に感じさせてしまっておりましたら申し訳ございません。ご理解いただきましたこと、心より感謝申し上げます。 お客様のお爪はふっくらとした綺麗な形でしたが、下向きにカーブしている部分があり、チップでの長さ出しですと前後を完全に包み込むことが難しい状態でした。そのため、途中でスカルプ（フォーム）での長さ出しへ変更させていただきました。 チップを外す際、硬化時間が短く完全に硬化していなかったため、時間を優先して外そうとしてしまい、その結果お痛みを与えてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。 本日はオフ・長さ出し・グラデーション・ミラーネイルで合計約150分お時間を頂戴いたしました。チップ延長の不手際により余計なお時間をいただいてしまい、大変申し訳ございませんでした。 また、本日は各工程で繊維や毛の混入があり、その都度取り除きながら施術を行っておりましたため、清掃や塗布に通常よりお時間がかかってしまいました。お召し物の繊維や店内のブランケットの繊維などが原因として考えられますが、可能な限り丁寧に除去しておりました。完全に取り切れなかった点につきましても、重ねてお詫び申し上げます。 以前のネイルはそれほど長く伸びている状態ではありませんでしたが、できる範囲で短く整えさせていただきました。もしまだ長く感じられるようでしたら、次回はどうぞ遠慮なくその場でお申し付けください。 改めまして、本日は貴重なお時間をいただきありがとうございました。
返信日：2026年2月14日
ゆにゃさんの口コミ
女性 / 20代前半
遅れたにも関わらず丁寧に接客していただきました。
来店日：2026年2月12日
あさんの口コミ
女性 / 20代前半
今回はオフだけで利用させてもらいましたが 予約の10分前に行ったのに直ぐにやって下さり とても手際も接客業も良かったです！ また利用したいと思います！ ありがとうございました🙇♀️
来店日：2026年2月2日楊 蓉さんからの返信
この度ご来店くださいまして誠にありがとうごさいました。ロコミにも嬉しいお声をお寄せくださいまして重ねてお礼申し上げザます^^ ご満足いただけたとのこと、とても嬉しく思います^^ これからも安心して通って頂けますよう真心込めた接客、サ-ビス、技術、知識向上に努めてまいりますのでよるしくお願い致します。^^ またのご来店を心よりお待ちしております。v
返信日：2026年2月3日
Mさんの口コミ
女性 / 10代後半
施術もすごく丁寧で、お値段もお財布に優しくて、仕上がり大満足でした！😊また絶対また行きます✨
来店日：2026年1月30日楊 蓉さんからの返信
この度ご来店くださいまして誠にありがとうごさいました。ロコミにも嬉しいお声をお寄せくださいまして重ねてお礼申し上げザます^^ ご満足いただけたとのこと、とても嬉しく思います^^ これからも安心して通って頂けますよう真心込めた接客、サ-ビス、技術、知識向上に努めてまいりますのでよるしくお願い致します。^^ またのご来店を心よりお待ちしております。v
返信日：2026年2月1日
ろんさんの口コミ
女性 / 20代前半
お菓子にお茶、首を温めてくれたりおもてなしが沢山あり居心地が良かった。施術中も大丈夫かどうか毎回確認してもらえて安心感があった。今回はオフのみでしたが、大満足だったので次ネイルする時はここでしたいと思います
来店日：2026年1月29日楊 蓉さんからの返信
この度ご来店くださいまして誠にありがとうごさいました。ロコミにも嬉しいお声をお寄せくださいまして重ねてお礼申し上げザます^^ ご満足いただけたとのこと、とても嬉しく思います^^ これからも安心して通って頂けますよう真心込めた接客、サ-ビス、技術、知識向上に努めてまいりますのでよるしくお願い致します。^^ またのご来店を心よりお待ちしております。
返信日：2026年2月1日
ひいさんの口コミ
女性 / 30代前半
とても丁寧に施術いただき仕上がりにも大満足です。 ミラーネイルキラキラで気に入りました！ またよろしくお願いします！
来店日：2026年1月27日
はっぴーさんの口コミ
女性 / 20代前半
オフだけで予約し、随時熱くないか確認してくださったり、来店してから施術のスピードが早くてとても助かりました！ パーツや長さだしもあったのに追加料金もなく安くてよかったです。また機会ありましたら利用させていただきます。
来店日：2026年1月26日楊 蓉さんからの返信
この度ご来店くださいまして誠にありがとうごさいました。ロコミにも嬉しいお声をお寄せくださいまして重ねてお礼申し上げザます^^ ご満足いただけたとのこと、とても嬉しく思います^^ これからも安心して通って頂けますよう真心込めた接客、サ-ビス、技術、知識向上に努めてまいりますのでよるしくお願い致します。^^ またのご来店を心よりお待ちしております。v
返信日：2026年2月1日
Sさんの口コミ
10代後半
今回はオフだけやらせていただき、お値段が安いのに関わらず、担当の方がとても親切で綺麗にオフしていただきありがとうございますт т‼️また次回来た時はネイルをお願いしたいです‼️🙇♀️
来店日：2026年1月20日楊 蓉さんからの返信
この度ご来店くださいまして誠にありがとうごさいました。ロコミにも嬉しいお声をお寄せくださいまして重ねてお礼申し上げザます^^ ご満足いただけたとのこと、とても嬉しく思います^^ これからも安心して通って頂けますよう真心込めた接客、サ-ビス、技術、知識向上に努めてまいりますのでよるしくお願い致します。^^ またのご来店を心よりお待ちしております。v
返信日：2026年2月1日
aさんの口コミ
女性 / 20代前半
すごく丁寧にオフしてくれました！オフだけのメニューなのに甘皮ケアも補強もしてくれて満足です（ ; ; ）♡ 施術中は首周りの電気カイロ貸してくれて身体ポカポカになりました！
来店日：2026年1月15日楊 蓉さんからの返信
この度ご来店くださいまして誠にありがとうごさいました。ロコミにも嬉しいお声をお寄せくださいまして重ねてお礼申し上げザます^^ ご満足いただけたとのこと、とても嬉しく思います^^ これからも安心して通って頂けますよう真心込めた接客、サ-ビス、技術、知識向上に努めてまいりますのでよるしくお願い致します。^^ またのご来店を心よりお待ちしております。v
返信日：2026年2月1日
ヒさんの口コミ
女性 / 20代前半
施術まで20分ほど待たされました。一般的なネイルダストクリーナーでは無かったため、粉が舞い服や髪に付きました。 施術中も終始痛かったです。
来店日：2026年1月14日
maoさんの口コミ
女性 / 20代前半
ヘルプできて頂いてる方に担当してもらいました！（多分？） ワンオペで夜遅くにも関わらず、オフもとっても丁寧に、デザインにも細かくこだわっていただき過去一のネイルになりました～～💅🏻✨️ ありがとうございました！またぜひお願いいたします！
来店日：2026年1月13日楊 蓉さんからの返信
この度ご来店くださいまして誠にありがとうごさいました。ロコミにも嬉しいお声をお寄せくださいまして重ねてお礼申し上げザます^^ ご満足いただけたとのこと、とても嬉しく思います^^ これからも安心して通って頂けますよう真心込めた接客、サ-ビス、技術、知識向上に努めてまいりますのでよるしくお願い致します。^^ またのご来店を心よりお待ちしております。v
返信日：2026年2月1日
よしもりさんの口コミ
女性 / 20代前半
私が遅れてしまった挙句、終わりの時間も決まっていたため急かしてしまい誠に申し訳なかったです。 それなのに最後まで対応してくださって感謝しかないです、、、ありがとうございます😭😭 寒くないかの声掛けや、暖かいお茶を出して頂けたりとても親切でした。 この度は申し訳ございませんでした、そしてありがとうございました🙇♀️😭
来店日：2026年1月10日
ことさんの口コミ
女性 / 20代前半
とても丁寧な方で、ケアから完成まで大満足でした。 色に悩んでいたら試し塗りをさせてもらったり、気になるところあれば言ってください〜と途中でも声かけしてもらったりと気配りを感じました。 ぜひまた次回もお願いしたいです。
来店日：2025年12月27日
あああさんの口コミ
いつも可愛くしてくれてありがとうございます！
来店日：2025年9月5日来店回数：5回
芽依さんの口コミ
女性 / 30代前半
突然の予約をしてしまいましたが、とても丁寧に施術をしていただきました！
来店日：2025年8月28日
ななほさんの口コミ
女性
仕事の関係で短めのナチュラルなネイルしかできませんがしっかり短くても綺麗に見えるように整えてくださって、とても技術が高くて、何度も形や長さも確認してくださってちゅるちゅるなカワイイネイルを素早く安くやってくださってまた行きたいと思いました🙂↕️ またお願いします💖
来店日：2025年8月17日来店回数：3回
ゆうかさんの口コミ
女性 / 20代前半
パイプ椅子なのがきつかったですが、それに考慮して足の場所とか好きなようにしてくださいや、行う際も痛くないか適宜ききながらやって頂いたので良かったです！ ありがとうございました！
来店日：2025年8月15日
ゆいさんの口コミ
女性 / 20代前半
ワンカラーの見本はツヤツヤ系だったのに、実際はマットな仕上がりで期待外れでした。また予約時間30分前に、開始時刻を30分遅らせて欲しいとの連絡。店についてからも甘皮処理3分しかやってないのでは？と思うくらい全てが雑な気がしました。接客態度は問題ありませんでしたが、もう行くことはないと思います
来店日：2025年8月10日あああさんの口コミ
ありがとうございました！
来店日：2025年7月30日来店回数：5回
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