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【シールエクステ/透 明感カラー】さくらの口コミ
仕上がり・技術
4.3
コミュニケーション・サービス
4.0
ミニモでの対応
4.7
3件の口コミ中1〜3件表示
ねねすけさんの口コミ
女性 / 20代後半
終始楽しくお話しさせていただきました‼︎ カラーもご相談して可愛くしてもらったので大満足です🌟 またお願いしようと思います🤲
来店日：2025年12月5日
【シールエクステ/透 明感カラー】さくらさんからの返信
ご来店頂き誠にありがとうございました🥰 楽しいお時間を一緒に過ごせて嬉しかったです！ カラーエクステも喜んでいただけて本当に良かったです！！ 次回もお会いできるのを楽しみにしています✨️
返信日：2025年12月5日
🐰さんの口コミ
女性 / 20代前半
今回初めて伺いました。シャンプーがとてもお上手で気持ち良かったですし、仕上がりもよかったです。しかし残念な点もいくつかあったため書かせていただきます。ドライヤーの途中で他の方の対応をされていたのか、濡れたまま放置される時間が長く感じ、寒いし辛かったです。どの美容院に行ってもこのような経験はなかったので困惑しました。また、他客対応により中断されることでとても時間がかかりました。仕方のないことだとは思いますが、もう少し手際良くしていただけるとストレスを感じることはなかったと思います。 前髪のカットもいきなり結構な長さ切られてしまい、どうですかと聞いてくださった時にはもうすでに短かったためどうしようもなかったです。 前髪カットしていただいたことで顔に切った髪がついてしまいましたが、取り除くためのコットンもいただけずとても残念に感じました。幸い、美容院のあとすぐに予定はなかったので自宅で取りましたが、帰り道恥ずかしい思いをしました。美容師さんとしてその点の配慮はしていただきたいです。
来店日：2025年11月27日【シールエクステ/透 明感カラー】さくらさんからの返信
この度は数あるサロンの中から当店にご来店いただき誠にありがとうございました。 丁寧なご意見をお寄せいただき、本当にありがとうございます。 初めてのご来店でゆっくり過ごしていただける環境を整えられずいくつも気になる点を残してしまったこと、心よりお詫び申し上げます。 シャンプーや仕上がりについて温かいお言葉をいただけたこと、とても嬉しく大きな励みになりました。 一方でドライ中にお待たせしてしまったことや、他のお客様の対応で途中お時間を頂戴してしまったこと、濡れたままの状態が続いて寒い思いをさせてしまったことなどゆったりしていただくはずの時間がかえって負担になってしまい申し訳ない気持ちでいっぱいです。 また、前髪のカットに関してはこちらの確認がしっかりできておらずご希望より短くなってしまった点についても反省しております。 施術後にお顔についた髪の毛など、細かな心配りが足りずご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。 今回いただいたご意見は今後の改善に大切に活かしていきます。 施術中にお待たせする時間が出ないよう予約管理や動き方を見直し、カウンセリングでの長さ確認や仕上がりイメージの共有もこれまで以上に丁寧に行ってまいります。 お一人おひとりが安心して過ごせる空間づくりをスタッフ全員でより意識して取り組んでいきます。 改めまして、貴重なお声を届けてくださりありがとうございました。 いただいたご指摘を真摯に受け止め、 今後のサービス向上にしっかりつなげてまいります。
返信日：2025年11月29日
22さんの口コミ
女性 / 20代前半
カラー、料金、わかりやすく説明してくれて安心してお願いできました^ ^ 仕上がりも大満足です‼️ ありがとうございました🥹🥹
来店日：2025年8月27日【シールエクステ/透 明感カラー】さくらさんからの返信
ご来店頂き誠にありがとうございました💗 ご満足していただきとても嬉しいです✨ 髪色やケア方法などわからないことがあれば何時でもご相談お待ちしております🎶 またのご来店お待ちしております✨️
返信日：2025年8月28日
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