mina by one's 町田 kyougoku(ミーナ バイ ワンズ マチダ キョウゴク)

🕷️雰囲気レイヤー /fuma

あ やさんの口コミ

女性 / 20代前半

本当に酷かったです😭途中で泣きそうになってしまいました。 まず初めからクロスも巻かないでカットを始められて、服に髪の毛がたくさん付きましたが、他の美容師さんに指摘を受けて髪を払ってもらってようやくクロスを巻いてもらいました。 もみあげに繋がるようなサイドバングをお願いしたのですが、サイドの毛量そのままですごく重たい状態で斜めに繋ぐのではなく姫カットのような2段カクカク階段のようなサイドバングにされてしまいました。そのタイミングで別の美容師さんがフォローにきたのですが、その人は左側を若干整えてくださり、右側はがんばってというような感じでした。その後も指摘しても全く良くならず髪は短くなっていく一方、、。ほかの美容師さんにも何度か相談しにいってたのですが、これ以上整えようとするとかなり短くなってしまう、これが限界です。エクステを付けて長さを出して切り直す方法もあると言われましたが、エクステは1本400いくらと言われ、失敗されたのにも関わらずお金を払わせるような感じでした。ハイトーンをしていてカラーをしなくちゃいけなかったので、エクステを断るとこれが限界です。実力不足で申し訳ないと言われてそのまま帰らされました。お代は無料になりましたが、自分で切った方がマシなくらい酷い仕上がりになってしまいました。事前のカウンセリングも連絡来たのは当日の午前中でそこでどんな髪型にしたいかをようやく聞かれました。ずっとカウンセリングの連絡もなかったのでもうカットには慣れてるのか思っていたのでとてもショックでした。カウンセリングの段階でサイドバングはやったことがなく、自信が無いと言われていたら任せていなかったのに連絡の面でも非常に残念でした。他の先輩の美容師さんも手直しにきたのは最初の一度でそのあとは遠目で私の様子を伺っている感じで何も配慮がなかったです。 返事もはいはいはいはい。なのもすごく気になりました。たぶん癖だろうし、悪気はないのだろうけど、、もうこの美容室には二度と行きたくないです。

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🕷️雰囲気レイヤー /fumaさんからの返信

この度はご来店いただいたにもかかわらず、不安で悲しい思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。 カウンセリングや施術中の配慮、技術、仕上がりのすべてにおいて、自分の未熟さを深く反省しております。いただいたご意見を一つひとつ真摯に受け止め、同じことを繰り返さないよう、技術と接客を改めて見直してまいります。 今回のお言葉を無駄にせず、安心して任せていただける美容師になれるよう、これから全力で努力していきます。率直なご意見をいただき、ありがとうございました。

返信日：2026年9月7日

らうさんの口コミ

女性 / 20代前半

本日はカットありがとうございました！ 自分のやりたいカットを再現してもらえてとても良かったです！ 次回もよろしくお願い致します！

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Mさんの口コミ

女性 / 10代後半

接客はとても丁寧で、施術中もとても楽しく会話してカットを受けることができました。また、このようなカットをしたいという画像を見せたときも細かく説明してくださり良かったと思います。 レイヤーの雰囲気は良かったのですが、見せた画像よりは少し重めのレイヤーになっていたので少し残念でした。また、家に帰り巻をとってみたところ左右で2センチほど長さが違い驚きました。巻いた時はいい感じでしたが、今までしてきたレイヤーや見せた画像よりもラインが直線？バッサリしていたので巻かない状態だと髪が段々になっていてストレートでは髪がバッサリ切られているのが目立ってしまっていました。左右で髪の重さ？すいてもらっているので、左右で髪の量が違っていました。今まで、くせが付きにくい髪で寝起きでもストレートだったのですが、朝起きてみるとくせがすごくついてしまっていました。 今まで髪を扱いずらいと感じたことはなかったのですが、今回のカット後とても扱いずらくなってしまいとても困りました。 接客は良かったのですが、カットは残念でした。 ⤵追記 他の美容室に行き再度カットしてもらいました。 レイヤーが繋がっていない。 レイヤーの始まりの場所も違う。 バッサリ切られているため髪が馴染んでいない。浮いている。 左側だけ異常に髪がすかれている。 前側だけすかれすぎていて、後ろの方の髪はほぼ手をつけられておらずバランスが悪くなってしまっている。 と言われました。 今回はカットモデルでカットしてもらったのでこのロコミが担当者さんにとってよいフィードバックになっていたらいいなと思います。

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🕷️雰囲気レイヤー /fumaさんからの返信

この度はカットモデルとしてご来店いただき、誠にありがとうございました。また、接客やカウンセリングについて温かいお言葉をいただき、ありがとうございます。 一方で、仕上がりがご希望のイメージより重くなってしまったことや、左右の長さ・毛量に差が生じ、ご自宅で扱いにくい状態にしてしまったこと、心よりお詫び申し上げます。 お見せいただいた画像やご希望を正確にくみ取り、巻いていない状態でもきれいにまとまるよう仕上げるべきでした。今回の結果は、私の確認不足と技術不足によるものです。カットモデルとしてお越しいただいた場合であっても、大切な髪をお任せいただいていることに変わりはなく、残念なお気持ちにさせてしまったことを深く反省しております。 今回いただいたご意見を真摯に受け止め、カウンセリング時のイメージ共有、左右の長さや毛量の確認、ご自宅での再現性まで徹底して見直し、技術の向上に努めてまいります。 この度は大切な髪を扱いづらい状態にしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。貴重なご意見をお寄せいただき、ありがとうございました。

返信日：2026年9月7日