女性 / 20代前半
もう行きません。
ボルドーでお願いしたのに濃い紫にされました。
ブリーチリタッチをお願いしたため、施術が2日必要（予約した17日にブリーチリタッチ+カラー、別日にカット）との事をメッセージで言われました。もちろん私がブリーチリタッチを追加でお願いしたため、2日かかることは了承しました。そして17日にリタッチとカラーをして頂きましたが、濃い紫になってしまいました。その際に明日（18日）は空いてるかと聞かれ、空いていると答えると明日カラーをやり直しさせて欲しいとの事でした。施術の時間についてはおってメッセージで連絡するとの事だったのでその日はそのまま帰りました。するとメッセージで別の日程での施術を提案されました。その日は空いていないと答えたところ、明日（18日）の20時からなら施術可能とのことだったため、お願いしました。
18日の夕方頃に新たにメッセージが届き、21時過ぎには私用のため店舗を出ないといけないと言われました。
1時間で施術（カラーやり直し＋カット）が終わるのか、なぜ昨日の時点でそれを言わなかったのか疑問に思いながらも店舗へ向かいました。そしてカラーをやり直してもらったのですが、また昨日と同じように濃い紫でした。すると｢今、赤のカラー剤がなくて｣と言われました。ボルドーにするなら赤のカラー剤が必要なのは分かるはずなのになぜ昨日の時点で在庫を確認しなかったのか。訳が分かりません。｢どうしましょう｣と言われ、どうしようもないので｢もういいです｣と答えブローをしてもらいました。ですが21時が迫っていたためブローも最後まできちんとしてもらえず、生乾きの状態で帰らされました。
ブローは2日間とも生乾きだったので家に帰って乾かし直しました。
そしてメニューに入っているのにカットはしてくれませんでした。
家から1時間以上かけて行ったのに、カラーは思い通りにならず、カットはして貰えず、最悪でした。施術に2日かかったと言っても、本来2日目にカットをしてもらう予定だったため、カラーだけで交通費が倍かかりました。
スナップフォトでボルドー大得意となっていただけあってとても残念でした。
もう絶対に行かないです。
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4.6
仕上がり・技術
4.6コミュニケーション・サービス
4.6ミニモでの対応
4.6
