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仕上がり満足度が高い83%のお客様が高い評価をつけています
サービス満足度が高い86%のお客様が高い評価をつけています
アース 新越谷店💇♀️の口コミ
仕上がり・技術
4.3
コミュニケーション・サービス
4.4
ミニモでの対応
4.2
32件の口コミ中21〜32件表示
許せないさんの口コミ
女性 / 30代前半
髪の毛の施術に関しては良かったが 白い襟無しの服が新品なのに染め粉が着いて取れないと思う弁償して欲しい 首にタオル巻いたりはしたのに何故着いたんでしょう？ 施術の仕方が甘かったんだと思う 今迄 何度も髪を染めて来て服に着いた事は1度も無かった 何故こう言う事が起こったのでしょうか？ パーカー等を着て行ったらこちらにも非があるが襟無しの服だし 施術前に汚れない様に自分で内側に入れたのに
来店日：2025年7月23日
アース 新越谷店💇♀️さんからの返信
先日はご来店いただきまして、誠にありがとうございました。 また、施術に関して温かいお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変励みになっております。 当日は白いお洋服でご来店くださったこともあり、施術中は細心の注意を払い、 まず襟元に保護用のラップを施し、その上からタオル・防水性のあるクロスを重ねて、二重三重の対策を取らせていただきました。 施術後にお洋服の状態も確認させていただいておりますが、その際には薬剤の付着は見受けられませんでした。 しかしながら、今回のカラー施術では濃い色味の薬剤を使用しておりましたため、 汗や湿度の影響により、時間の経過とともに色素が移ってしまった可能性も考えられます。 ご不快な思いをおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。 つきましては、もしご都合がよろしければ、一度お洋服を店舗までお持ちいただけますと幸いです。 実際の状態を確認させていただいたうえで、真摯に対応させていただきたく存じます。 今後はより一層注意を払い、再発防止に努めてまいりますので、何卒ご理解のほどよろしくお願い申し上げます。
返信日：2025年7月24日さくらさんの口コミ
女性 / 10代後半
めっちゃ可愛い髪色にしてもらえて嬉しいですー！！ 優しい人ばかりでよかったです💖
来店日：2025年7月19日アース 新越谷店💇♀️さんからの返信
素敵な口コミをありがとうございます！ 「めっちゃ可愛い色にしてもらえて嬉しいです」とのお言葉、とても嬉しく思います！また、「優しい人ばかりでよかったです」というお言葉にも、スタッフ一同心が和みました。 これからも、お客様が笑顔で帰っていただけるように、技術も接客もさらに磨いてまいりまいります。 次回もまた、可愛い色を一緒に楽しみましょう！ またお会いできるのを楽しみにしております！
返信日：2025年7月19日
さちさんの口コミ
女性 / 40代後半
希望通りの髪色にしてもらえて大満足です。女性の方のシャンプーがとってもお上手でカラーの後ここまでスッキリしたのは初めてです。
来店日：2025年7月7日アース 新越谷店💇♀️さんからの返信
この度はご来店頂きましてありがとうございました🙇♀️ 希望通りの髪色に仕上がり、大満足と言っていただけてとても嬉しいです✨ シャンプーも褒めてくださりありがとうございます！担当のスタッフも喜びます😊 またいつでもスッキリしにいらしてくださいね。お待ちしております♪
返信日：2025年7月11日ゆさんの口コミ
女性 / 20代後半
とてもいい仕上がりになりました！ 施術後のケアのことも教えてくださったのでとても助かりました！ ありがとうございました！
来店日：2025年6月26日アース 新越谷店💇♀️さんからの返信
この度はご来店頂きましてありがとうございました🙇♀️ 仕上がりを喜んでいただけてとても嬉しいです✨ ケアのこともぜひ続けてみてくださいね！ またいつでもお待ちしております♪
返信日：2025年7月11日イイミナさんの口コミ
女性 / 50代後半
鈴木さんという方が担当してくださいました。とても感じの良い方でアドバイスや知識も豊富な方だったので安心してお任せ出来ました。矯正が上手で気に入ってます。ありがとうございました😊
来店日：2025年6月25日来店回数：2回アース 新越谷店💇♀️さんからの返信
この度はご来店頂きましてありがとうございました🙇♀️ 担当の鈴木をお褒めいただき、とても励みになっております✨ アドバイスや矯正の仕上がりも気に入っていただけて本当に嬉しいです！ 更にご満足頂けるよう精進致します！ またいつでも安心してお任せくださいね。お待ちしております♪
返信日：2025年7月11日
サヤさんの口コミ
女性 / 20代前半
丁寧に仕上げていただきありがとうございました！ひとつだけ…最初のヒアリングでもう少しお話ししやすい雰囲気だったら、もっと理想を伝えやすかったかなと思いました。次回に期待しています！
来店日：2025年5月23日アース 新越谷店💇♀️さんからの返信
この度はご来店ありがとうございました。 最初のカウンセリングでお話ししやすい雰囲気を作れず、理想をもっと伝えていただける空気を作れなかったこと、申し訳ございませんでした。 その中でも仕上がりを喜んでいただけて嬉しく思います✨ 次回はもっとリラックスしてお話しいただけるよう努めますので、ぜひまたお任せください。お待ちしております😊
返信日：2025年7月11日ぴろこさんの口コミ
女性 / 40代前半
ヘアースタイルとても気にいりました♬ ありがとうございました😊
来店日：2025年4月24日アース 新越谷店💇♀️さんからの返信
ご来店頂きましてありがとうございました🙇♀️ 気に入って頂けてとても嬉しいです！ 次回のご来店もお待ちしております✨
返信日：2025年7月11日りんりんさんの口コミ
女性 / 40代後半
先日はお世話になりました。 前髪の縮毛矯正をお願いしました。仕上がりもうねることなく、真っ直ぐになり満足です。長年同じだった分け目を変えて前髪を作ったことで少し雰囲気を変える事が出来嬉しいです。 ありがとうございました。また前髪が伸びて扱いずらくなったら宜しくお願い致します。
来店日：2025年4月16日アース 新越谷店💇♀️さんからの返信
先日はご来店ありがとうございました😊 前髪の縮毛矯正、仕上がりに満足していただけてとても嬉しいです✨ ずっと同じだった分け目を変えるのは勇気がいりますよね！ 喜んでいただけて良かったです！ また伸びて扱いにくくなった頃にはぜひお任せください✨お待ちしております♪
返信日：2025年7月11日かなさんの口コミ
女性 / 10代後半
自分で切ってしまっていた前髪もなりたい髪型になれるように整えてもらいました。 伸びて整えやすくなったらまた行きます！！ ほんとにとてもよかったです！
来店日：2025年3月31日アース 新越谷店💇♀️さんからの返信
ご来店ありがとうございました！ 前髪、理想の形に整えるお手伝いができて良かったです✨ また伸びてきた頃にぜひお任せくださいね。お待ちしております😊
返信日：2025年7月11日
優加さんの口コミ
女性 / 20代前半
イメージ画像を見せてカットしていただいてる際に、私の要望に応えてくださいましたっ！アイロンの仕方や、イメージなどを詳しく説明してくださったため、とても満足しています。
来店日：2024年10月25日アース 新越谷店💇♀️さんからの返信
この度はご来店ありがとうございました😊 イメージ画像をもとにご要望にお応えできて、とても喜んでいただけて嬉しいです！ アイロンの使い方やスタイリングもぜひ試してみてくださいね✨ またいつでもお待ちしております♪
返信日：2025年7月11日
あけさんの口コミ
女性 / 30代後半
初めてきました！ 担当者の倉持さん、とても対応が親切丁寧で良かったです♪(^^)ありがとうございました！またよろしくお願いします！
来店日：2024年10月9日アース 新越谷店💇♀️さんからの返信
ご来店いただきありがとうございました！ 担当の倉持の対応をお褒めいただき、大変嬉しく思います✨ またぜひよろしくお願いいたします。次回のご来店も楽しみにお待ちしております😊
返信日：2025年7月11日りぃさんの口コミ
女性 / 30代前半
当日予約だったのですが、丁寧にカウンセリングをしてもらいやりたかった髪型にすることができました^ ^ ありがとうございました！
来店日：2024年10月7日来店回数：2回アース 新越谷店💇♀️さんからの返信
この度はご来店ありがとうございました😊 当日予約大歓迎です！ 安心してお任せいただけて、やりたい髪型にできたと言ってもらえて本当に嬉しいです✨ またぜひいつでもお待ちしてますね！
返信日：2025年7月11日
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