

filonnail 仙台店(フィロンネイル センダイテン)filonnail 仙台店rio
アシスタント/研修歴 1年
- サービス満足度が高い81%のお客様が高い評価をつけています

口コミ・評判
仕上がり・技術
3.4コミュニケーション・サービス
4.2ミニモでの対応
4.6
7件の口コミ中1〜7件表示

ばすぴすさんの口コミ
クリアニュアンスネイルが3,000円と格安だったため、予約しました。 ブラウンにゴールドが入ったデザインを選びましたが、実際に仕上がったネイルはほとんどゴールドで、ブラウンがほとんど入っておらず、見本とかなり異なるものでした。ゴールドが目立ちすぎて出勤もしにくいと感じたため、「見本はもう少しブラウンが多くないですか?」と確認したところ、「爪が長ければできるが、短いのでできない」と言われました。 爪の長さによって再現が難しいデザインであれば、施術を始める前に説明していただきたかったです。こちらは見本を見てデザインを選んでいるため、事前に伝えていただければ、別のデザインに変更するなどの対応もできたと思います。 その後、ブラウンを増やしていただきましたが、仕上がりには気泡やダマがあり、皮膚にもネイルが付着していて驚きました。 料金が安かったことは理解していますし、こちらから指摘して多少修正していただいたことには感謝しています。ただ、デザインも希望していたものとは大きく異なり、爪を見るたびに残念な気持ちになってしまいます。納得できる仕上がりではなかったため、すぐにオフしようと思っています。 料金にかかわらず、見本に近いデザインを再現すること、施術前に再現が難しい場合は説明すること、皮膚への付着や気泡・ダマのない丁寧な仕上がりを徹底していただきたいです。
来店日:2026年9月20日
おもちさんの口コミ
女性 / 20代後半
定額デザインのカラーありのニュアンスでお願いしましたが、希望したデザインサンプルとはかなり異なる印象でした。 ケア後の爪の形もガタガタで、甘皮やサイドへのはみ出しもありました。横から見たフォルムもぼこぼこで、爪先の引っかかりも気になります。 次の予定があったため、仕上がりを確認された際には「大丈夫です」とお伝えしましたが、正直すぐにでもオフしたいと思う仕上がりでした。 モデルなので多少仕上がりに差があるのは仕方ないと思っていますが、これまで掲載されている写真はとても素敵な仕上がりだったので、今回は残念でした。 接客は必要最低限で、そこは良かったです。
来店日:2026年9月20日
麻衣さんの口コミ
女性 / 20代後半
デザインのセンスがとても良く、仕上がりも素敵なので満足しています。 ただ、オフの際に少し気になることがあります。アセトンで巻いた後、浮いたジェルをプッシャーなどで除去する工程がなく、すぐにファイルで削ったので自爪まで削られているような感覚があり、痛みはありませんが爪への負担が心配です。 オフの方法だけもう少し自爪に負担の少ないやり方に改善していただけたら、より安心して通えると思います。
来店日:2026年9月15日
アさんの口コミ
20代後半
遅刻してしまいましたが、とても手際がよく、短い時間でもとても綺麗な仕上がりでした!
来店日:2026年9月8日
なさんの口コミ
女性 / 20代前半
先日はありがとうございました🙇🏻♀️ 爪の形やピンクの部分の長さを見て施術していただきました 施術時間もとても早かったです 色味も可愛く仕上がって良かったです^^*
来店日:2026年8月27日
めろさんの口コミ
女性 / 30代前半
無料でしたのでクレームなしと書いてありますがオフは絶対やめた方いいです。1週間たった今でも削られすぎてネイルベッドが赤くずっと痛いです。対応は素晴らしいので技術向上頑張ってください。
来店日:2026年8月17日
ykさんの口コミ
女性 / 40代前半
カラー種類が多くて、施術も早くてよかったです。お店の雰囲気も好みでした。
来店日:2026年8月11日
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