Lay. レイ メンズカット/レイヤ ーカット大名Lay.

本日はありがとうございました🎶
とってもとっても気に入りました(*^^*)

凄すぎる技術と努力と、素敵な人柄とお友達に感動しました😭😭✨
仕上がりはもちろん、今日一日に大満足です！！

こちらこそ、応援していますね😆😆

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メンズカット/レイヤ ーカット大名Lay.さんからの返信

心からこの瞬間にやってよかったと思えます！

初ブリーチを任せてもらえて、こちらこそ感謝してます！

撮影もご協力くださりありがとうございます！

これからの、毎日が沢山幸せが訪れますように！！

返信日：2020年5月2日

久しぶりのブリーチカラーでしたが希望の色味にしていただきありがとうございました。
以下気になったので書かせていただきます。

・カラーの際のイヤーキャップがない（他の方も書かれていましたがお店に用意がないということでしょうか？カラーの後のシャンプー時に耳や生え際についたカラー剤を落としてるような動きがあり気になりました）
・シャンプー時の目隠しがない（お店的にはする必要がないということでしょうでしょうか）
・私の前に来られていた方にはドリンクサービスがあったのに約3時間なんの声がけもなかった
・月末の締めが間に合ってないとカラーの真っ最中に会計を急かされる（入店時にお話いただければその時点でお支払いしました。カバンにカラー剤がつかないか不安でした）
・お客さんがいるのにそういう会話するの？という会話が多く物凄く不快でした
・21時前の退店でしたが施術が終わったらトイレを借りようと思っていたにも関わらず、お会計済んでますよね？じゃあ！みたいな感じでドアを開けられてトイレに行く時間もなく退店させられびっくりしました

口コミが物凄く良かったので予約させていただきましたが非常に残念なことが多かったです。
ミニモから予約してきた融通がきかない一見さんと思われる人間だからの対応でしょうか？
来店予約時間の変更に対応できなかったのは申し訳ないのですが、前日にご連絡いただいていれば予約日時を変更させていただくorキャンセルすることもできました。
良ければまた来店させていただくつもりでしたが私には合わなかったようです。

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カラーの時、耳のカバーをつけられずカラー剤が付いて不快でした。赤みを消してベージュ系がいいとお伝えしましたが仕上がりはただの茶色でした。顔周りのカットもお願いしましたが、左右での調整など全くなかったため毛量と長さの左右差があり残念です。後ろのカットの仕上がりは鏡で見せて貰えなかったのでわかりません。サロンによってサービスが違うのは重々承知ですが、暇つぶしの雑誌がなかったり、カラーの時の耳のカバーがなかったり、カラー塗布後のラップがなかったり、髪洗う時目元にガーゼがなかったりで私には合いませんでした。あと施術者はオーナーさんではない方でした。

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メンズカット/レイヤ ーカット大名Lay.さんからの返信

本日はご来店くださりありがとうございました。
このたびは不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。

もともとオーナーの私内堀が、こちらのアカウントを運用しておりまして、店舗のスタッフ用にした際に、アカウントの情報をオーナーからスタイリストに変更しておりませんでした。
私の確認不足で、終始不快な思いをさせてしまい、改めてお詫び申し上げます。

サービスの内容を改めて、次回もしご来店していただけるのであれば、変わったところを見ていただけると本当に嬉しいです。

せっかく美容室に来ていただいたのに
明るい気持ちで、美容室を後にすることが
できなく申し訳ございません。

返信日：2024年4月24日