yuiさんからのIwasaki Neneの口コミ

• yuiさんの口コミ

  女性 / 20代前半

  ★★★★★

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  眉毛サロン3回目で、普段予約している方との都合が合わず今回お願いしました。
  
  前提ご説明いただいていたように、体調などコンディションの問題もあるとは思いますが、今までの2回と比較してかなり赤みが出たのと痛みも強かったです。その場で伝える勇気が出ず、後から申し訳ございません。
  
  今までは仕事終わりの20時頃に施術→赤みが出る→翌朝には引くのですが、今回17時頃に施術→翌日夜になっても赤みが引かず、朝コンシーラーで消しても夕方になって落ちてきたときには赤みが出てしまうほどでした。
  
  しかし眉毛の形、施術後のメイク、急な予定変更へ対応いただいたりとその点は本当に感謝しています。
  ありがとうございました。

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  来店日：2024年6月2日
  

  Iwasaki Neneさんからの返信

  yui様
  お返事遅れてしまい申し訳ございません。
  この度はご来店いただいたのにも関わらずご満足のいく提供をできず大変申し訳ございませんでした。
  
  カウンセリングの際にご説明させていただいたようにお客様の体調、乾燥具合や、お店で使っているWaxが違うものだったりと、今までなったことがない方でもその日だけ特別赤くなってしまうなどがございまして、ご自宅でしっかりと保湿していただければ3日ほどで引いてきますのでご安心いただいて大丈夫かと思います。
  
  ご心配な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
  今後このようなことがないようしっかりとカウンセリングの際ご説明させていただき、不安感のないような施術ができるよう努めてまいります。
  この度は貴重なご意見ありがとうございました。

  返信日：2024年8月17日

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