あっこさんからの【ウルフとデザイン】 Tomoki🎨の口コミ

• あっこさんの口コミ

  女性 / 30代前半

  ★★★★★

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  ブリーチ最終受付18時と書いているのにブリーチはできませんと言われました。
  事前にメッセージでデザインカラーを考えているとお伝えしていたのに、何の為に来店したのかわかりません。
  仕方なくワンカラーでお願いしましたが、トーンだけの説明で何色で染めるなど聞いてもらえませんでした。
  接客は丁寧で良かったです。
  仕上がりもこれはこれで満足ではありますが。
  ただのワンカラーならここじゃなくても良かったのになと残念な気持ちでいっぱいです。

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  来店日：2024年2月24日
  

  【ウルフとデザイン】 Tomoki🎨さんからの返信

  本日はご来店ありがとうございます！
  
  カウンセリングの不備大変申し訳ございません。デザインカラーがご希望とのことはメッセージで送ってくださっていたのですが、今回のお時間以内には仕上げ切らない内容であったため次回への提案をさせていただいたのですが、私の伝え方が悪く、あっこ様にしっかりと意図が伝わらず大変申し訳ございません。
  
  今後カウンセリングを含む接客技術等の向上を精進してまいります
  
  今回は不満の残る内容になってしまい申し訳ございませんでした。

  返信日：2024年2月24日

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