女性 / 20代後半
画像など見せながら細かくなりたい色を伝えたら、その色にするためどうしたら良いか一緒に考えて下さりました。結果、一度明るい色を入れてからもう一度色を入れることになり、料金はかさんでしまいましたが、理想の色にすることができました。
シャンプーとドライヤーをして下さったお姉さんに、染め終わって乾かしている時、光の加減で理想とはオーダーとは違う色に見えて不安に思ったためそのことを伝えたのですが、冷たく返事されてしまったのが少し残念でした。後から確認でいらした担当者さんにも同じことを伝えたら、今は光が強く当たってるので…という説明をして頂き、安心しました。初来店でしたし髪色のことにはナイーブな方も多いと思うので、もう少しこちらの不安などにも配慮して頂けたら嬉しかったです。細かいかもしれませんが…。
また最後に前髪のカットもお願いしたのですが、切り終わった後髪を払ってもらえなかったです。少し顔に張り付いて残っているものもありました…。
担当者さんがお忙しかったのかバタバタされていて少し待つ時間もありましたが、それ以外は気持ちよく過ごさせて頂きました。次はもっと綺麗に色が入ると思いますと言って頂いたので、また使わせていただこうと思います。
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4.8
仕上がり・技術
4.9コミュニケーション・サービス
4.8ミニモでの対応
4.8
