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マツパが好評マツパを施術した80%のお客様が満足しています
サービス満足度が高い86%のお客様が高い評価をつけています
口コミ・評判
仕上がり・技術
4.2
コミュニケーション・サービス
4.5
ミニモでの対応
4.6
31件の口コミ中1〜20件表示
- 掲載者がピックアップ
ほのさんの口コミ
女性 / 20代前半
丁寧に施術して頂き、仕上がりもとても気に入りました！ 次の予約もしました！ ありがとうございました🎀✨️
来店日：2025年9月12日 
×さんの口コミ
施術してくださった方の接客はとても良かったのですが、入り口で受付をされた黒髪ロングのスタッフさんが笑顔も挨拶もなくいきなり名前を聞いてきて、帰り際も挨拶なく終始ふてくされたような態度でした。 また施術は、新しいエクステを取るたびにピンセットでまつ毛を引っ張られたり、何度もパチンとはじかれて痛かったり、予定の二倍時間がかかったり等、とてもまだ代金を頂けるレベルではないです。これは研修生ご本人が悪いのではなく、指導していてこのような技術レベルで代金を設定する上司の方に問題があると思います。今までもモデルで時々痛い思いをする事はありましたがみなさん無料だったので、今回は料金を支払って痛みに耐えることになるとは思いませんでした。
来店日：2026年7月9日🐈さんの口コミ
女性 / 20代後半
とっても綺麗に仕上げて頂きました！ 店内も綺麗でしたし、対応もスムーズで満足です。 ありがとうございました！
来店日：2026年6月19日riiさんの口コミ
女性 / 20代前半
ありがとうございました！ 綺麗になりました！
来店日：2026年5月28日来店回数：2回
miさんの口コミ
施術がとてもスピーディーで、デザインも理想通りに仕上げていただきありがとうございました🙂↕️✨ ただ、今回初めて目が染みる感覚があり、季節の変わり目とのご説明をいただいたため、その点は仕方ないのかなと感じておりました。 しかし帰宅後に確認したところ、まつ毛の際に白い接着剤のようなものが沢山付着しており、染みていない方の目にも多く見られました。 これまで1年半ほどマツエクを続けてきて初めてのことだったため、少し驚きました。 モデル施術という点は理解しておりますが、お見送りの際にずっとタブレットを見られており、少しだけ気になる部分もありました。
来店日：2026年3月28日まみさんの口コミ
女性 / 20代前半
過去一番くらいの仕上がりにしていただきました！ いつも形と持ちに左右差があったのですが、その旨を伝えるとそうならないように対応して下さいました。接客も丁寧すぎず、カジュアルすぎず自然にリラックスすることができました。本日はありがとうございました。
来店日：2026年3月17日祥さんの口コミ
女性 / 40代前半
練習生さんの施術とのことでしたが、凄く丁寧でした。数年ぶりにするマツパだったのと、マスカラをしてしまっていたので大丈夫か少し不安でしたが、仕上がりも綺麗で大満足でした。ありがとうございました。
来店日：2026年3月12日るるれもんさんの口コミ
女性 / 20代後半
めちゃめちゃはやく終わった！右目まつ毛の端っこの方なんかグニャッてなってたけど対応も良くてめっちゃ早かったし椅子も気持ちよかったし値段安いし、満足でした！またお願いします
来店日：2026年3月11日
Mさんの口コミ
女性 / 30代前半
丁寧な施術ありがとうございました,,>_<,,♡
来店日：2026年3月7日
果林さんの口コミ
女性 / 20代前半
初めて目の中がしみました。
来店日：2026年3月6日こさんの口コミ
女性 / 20代前半
施術から2週間以上たった今でもまつげがまだ上がってくれてます！ 店員さんも優しく親切でとても満足です✨️ ありがとうございました！
来店日：2025年11月29日かえでの森さんの口コミ
女性 / 20代前半
自分が少し早くついたので、先に待っていました。その時はスタッフの方が1名しかおらず、また対応中であったため、声をかけると、こちらへどうぞと案内してもらいました。その方から、タブレットで注意事項の動画を見るのと、QRコードから情報の入手をお願いされました。 しばらくすると担当の方が来られて、施術が始まりました。これから何をするかの声かけやあり、言葉遣いも丁寧でした。 しかし，1点改善したいところがあります。施術中にスマートフォンでメッセージを送っているのか、ネイルをされていたので、画面に爪の当たる音がガチャガチャとしていました。頭上でなっていたので気になりました。せめてスタッフルームなどで対応していただけたらなと思いました。
来店日：2025年11月1日ぽよさんの口コミ
女性 / 20代前半
丁寧に対応していただき大満足な仕上がりでした😭ありがとうございました！
来店日：2025年10月21日わかさんの口コミ
女性 / 10代後半
すごく綺麗に仕上げてもらえました！！ 接客も丁寧で良かったです✨
来店日：2025年10月2日さらさんの口コミ
女性 / 20代前半
とても丁寧な接客で居心地がよかったです！ 綺麗なカールにもしてもらえて幸せです🎶 ありがとうございます🤍
来店日：2025年8月18日な♡さんの口コミ
女性 / 20代前半
丁寧なのにはやくてびっくりしました！仕上がりも満足です！ありがとうございました！
来店日：2025年8月13日
memoto 阪急高槻さんからの返信
嬉しい口コミありがとうございます＾＾ またぜひよろしくお願い致します🙇
返信日：2025年9月12日
ほへいさんの口コミ
女性 / 20代前半
仕上がりが綺麗なのに施術がはやかったです！ありがとうございました！
来店日：2025年8月7日memoto 阪急高槻さんからの返信
この度はご来店ありがとうございました！ 嬉しい口コミありがとうございます😊♪ またのご来店お待ちしております！
返信日：2025年8月12日
りんりんりんさんの口コミ
女性 / 20代前半
カウンセリングも丁寧で可愛く仕上げて頂きました😻💞
来店日：2025年7月5日memoto 阪急高槻さんからの返信
この度はご来店ありがとうございました！ お仕上がり気に入って頂けてとても嬉しいです☺️ またのご来店お待ちしております
返信日：2025年8月12日きょんさんの口コミ
女性 / 20代後半
まだ慣れておられないのか、力が強くて、オフ中に目を押さえつけられていたり、まつ毛をとく際のコームが粘膜に当たっていて、少し怖かったです。ですが接客はすごく明るい方で、声掛けなどもしっかりして下さって気分がすごく良かったです。作業もスムーズで時間内に終わって助かりました。仕上がりもすごく綺麗でした。
来店日：2025年6月27日memoto 阪急高槻さんからの返信
きょん様 この度はご来店いただき、また貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。 今回は担当スタッフ以外からのご返信となりますが、今後の参考としてスタッフ全員で共有させていただきます。 施術中にご不安な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。お客様に安心して施術を受けていただけるよう、技術・接客ともに今一度見直し、改善に努めてまいります。 また、接客や仕上がりについて嬉しいお言葉をいただき、大変励みになります。ありがとうございました。 またのご来店をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
返信日：2025年6月29日ゆいさんの口コミ
女性 / 30代前半
遅れてすみませんでした。 オーダーしたのがc10、c11、j11だったのですが 終わってから言われたのが9、10、10で えっ？とは思いましたが終わってから言っても仕方ないかなと 思い言いませんでした。
来店日：2025年6月26日memoto 阪急高槻さんからの返信
この度はご来店いただき、また貴重なご意見をありがとうございます。 オーダーいただいたデザインと仕上がりに差が出てしまったとのことで、不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。 施術後に仕上がりのご説明をしたことで、確認のタイミングも遅れてしまい、ご不安にさせてしまったこと、心よりお詫び申し上げます。 担当した者にも伝えておきます またのご来店を心よりお待ちしております。
返信日：2025年6月26日
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