女性 / 20代後半
元々予約していた日がお店の都合でキャンセルされた為、
たまたま本日都合がついたので朝の8時半頃予約をさせて頂きました。
担当者から返事はなかったものの、予約が確定したので
店舗に向かったところ担当者が確認していなかった為
今日は施術できないと言われました。
対応して頂いた方も無愛想で一言すみませんのみ。
12時の予約だったので予約確定した時間から
約3時間半もあれば、確認できると思います。
お安い値段で施術を受けられるので、予約がキャンセルになることがあるのも、もちろんわかっています。
ですが、日にちを選択したら予約確定するシステムで予約管理しているのであれば、きちんと管理して下さい。
管理できないのであればリクエスト制の方に変えて下さい。
時間も交通費も無駄になりました。
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4.5
仕上がり・技術
4.3コミュニケーション・サービス
4.6ミニモでの対応
4.6
