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カットが好評カットを施術した80%のお客様が満足しています- 仕上がり満足度が高い85%のお客様が高い評価をつけています
サービス満足度が高い90%のお客様が高い評価をつけています
口コミ・評判
仕上がり・技術
4.4
コミュニケーション・サービス
4.6
ミニモでの対応
4.5
12件の口コミ中1〜12件表示
あいうえおさんの口コミ
女性 / 20代前半
先ほどはありがとうございました。 今回の施術について、気になった点がいくつかあったため、口コミとして投稿させていただきます。 センター分けで横髪を巻けるようにしてほしいとお願いし、左側からカットしていただいたため、右側も同じ長さに合わせていただけるものだと思っていました。しかし、仕上がりを確認すると右側がかなり短くなっており、前髪として作れるほどの長さになっていました。鏡越しでは気づかなかったため、最後に確認した際はとてもショックでした。 また、仕上がりの左右差について、先輩スタッフのチェック時にも気づかれているように感じましたが、特に説明や確認がないまま施術が終わってしまったことが残念でした。その際の笑うような反応にも、不快な気持ちになりました。 そのほか、事前のカウンセリングが十分ではないと感じたこと、施術中にスマートフォンやApple Watchを確認されていたこと、カラー剤が顔についていたこと、シャンプーが雑に感じられたことも気になりました。また、スタッフの方が物を乱雑に扱っているように見えた点も残念でした。 安価で施術していただけることはありがたいですが、価格にかかわらず、丁寧なカウンセリングや施術、仕上がりの確認は大切だと思います。特に、希望と異なる仕上がりになった場合には、きちんと説明や対応をしていただきたかったです。 切られてしまった髪はすぐには元に戻せないため、今回は流し前髪にして楽しもうと思います。今回の経験から、私自身も今後は施術前に希望をより具体的に伝え、施術後の確認をしっかり行おうと思いました。 今回感じたことが、今後の技術や接客の改善につながればと思います。残念ながら、再度利用したいとは思えませんでした。
来店日：2026年10月9日
ふくさんの口コミ
女性 / 10代後半
日にちを間違えて予約してしまっていて、1日はやく来店させいてただいたのにも関わらず、急遽施術していただいて本当に助かりました。ありがとうございました。
来店日：2026年10月9日
Mizkさんの口コミ
女性 / 10代後半
しっかりカウンセリングしていただいて髪の質や色など色々相談させていただきました！ 色味もとっても満足でスタイリングも可愛くしてくださりとても嬉しかったです！！ありがとうございました！！！
来店日：2026年9月29日
麻理乃さんの口コミ
女性 / 20代前半
カウンセリングがすごく丁寧で想像以上のカラーになってすごく嬉しかったです😊特に印象的だったのはシャンプーで今まで行ったサロンの中1番でした。すごく気持ちよくて丁寧さが伝わりました。ありがとうございました^^
来店日：2026年9月24日
m;;さんの口コミ
女性 / 20代前半
すごく優しい方で、いい気持ちで帰れたのですが帰ってきて髪を見たら傷まない暗めのブラウンと伝えたはずがもう明るい色できないくらいのほぼ黒で、後ろの写真を取るとガタガタでショックでした😢😢レイヤーも上手く巻くことができず残念なところが多かったです。😢🙇♀️🙇♀️🙇♀️
来店日：2026年9月22日
imさんの口コミ
女性 / 10代後半
とても丁寧にカウンセリングしてくださり、髪の履歴に合わせてカラーを提案していただきました！カットもカラーも大満足です💖ありがとうございました
来店日：2026年9月16日
🐦さんの口コミ
女性 / 20代前半
とても丁寧に仕上げていただきました！ 漠然とした要望だけで担当者様にお任せの施術でしたが、私の希望を上手く汲み取っていただき大満足の仕上がりです。 丁寧な施術と並行してたくさんお話ししていただき、楽しい時間になりました。また是非お願いしたいです✨
来店日：2026年9月9日
ぺぺさんの口コミ
女性 / 10代後半
予定がないと言った瞬間に、露骨に営業を始めてしんどかった。ロング料金がダブルカラーの場合、二倍になり、ブリーチ毛の料金も二倍になることが記載されてなくてびっくりした。カラーの色をオレンジと伝えたのに茶髪でびっくりした。タイマーが鳴っているのに誰も止めないし、顔にカラー剤をつけられた。お会計の際に、スタッフが予定確認のため溜まっていて周りが見えて無さすぎて驚いた。思っていた以上に酷くて驚きの連続でした。
来店日：2026年9月8日
きょうかさんの口コミ
女性 / 20代前半
とても綺麗に仕上げていただけました。お任せできて良かったです！
来店日：2026年9月7日
ゆりかまるさんの口コミ
女性 / 20代前半
とても丁寧に接客してくださり、仕上がりもとても良かったです。ありがとうございました！
来店日：2026年8月24日
レイヤー/艶カラー FOCUSJAPANさんからの返信
この度はご来店いただきありがとうございました！✨ 仕上がりも気に入っていただけてとても嬉しいです☺️ 嬉しい口コミもありがとうございます！ またぜひお任せいただけると嬉しいです🌷
返信日：2026年8月25日
♡さんの口コミ
女性 / 20代前半
理想に近い仕上がりで大満足でした。ありがとうございました。
来店日：2026年8月21日
まさんの口コミ
女性 / 20代前半
カットもカラーも理想通りにしていただいて大満足です！ とっても可愛くしていただけて嬉しいです！ カウンセリングも丁寧で、安心してお任せできました✨ お話も楽しくて、素敵な時間を過ごせました！ またぜひお願いしたいです！
来店日：2026年8月13日
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