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⭐️ハイトーン⭐️ 💕SAKURA💕の口コミ
仕上がり・技術
4.3
コミュニケーション・サービス
4.3
ミニモでの対応
4.5
8件の口コミ中1〜8件表示
- 掲載者がピックアップ
さおりさんの口コミ
女性 / 50代前半
私の優柔不断な感じにお付き合い頂きありがとうございます。 バラバラだった毛先を整えて頂きました！ ちょっとしか長さが変わらないのに娘に髪切ったんだって気づいてもらえたので嬉しくなりました、ありがとうございました！
来店日：2025年11月29日 
y.ykさんの口コミ
男性 / 20代前半
今回、とにかく似合ってない髪色を何とかしたいという悲壮な思いで駆け込んだんですが本当に丁寧なカラーリングで感謝してます。。 ちょっと知識が乏しい所あったりで、スタイルの決定にあたって色々助けてもらったと思ってます✨ 本当に満足です、、ありがとうございました‥！
来店日：2025年12月7日
あさんの口コミ
女性
店舗到着から60分ほど経ってカウンセリングが始まりました。 なんとか気分を切り替えようと努めたものの、大人げない態度を隠しきれなかったのは申し訳なかったです。 スタイリストさん含めご本人も何度か声をかけてくれたり、充電器を貸してくれたのが救いでした。
来店日：2025年12月5日
⭐️ハイトーン⭐️ 💕SAKURA💕さんからの返信
この度は、施術開始までお待たせしてしまい、 大変申し訳ございませんでした。 他の客様の施術が押してしまい、結果お客様をお待たせする事になってしまいました。 今後は時間配分を見直すとともに、カウンセリングや施術に余裕を持って行えるよう気をつけて参りたいと思います。 今回の施術ご提案の毛先を整えるカット ご希望にしっかりお応えし丁寧にカットさせていただきました。お客様に喜んでいただけるよう心を込めて仕上げております。 毛先が痛んでいるという事でしたが、ご使用になっているアイロンを変えてあげると前より痛みにくくなると思います。 今回お客様からの貴重なご意見を今後に活かしカウンセリング・施術時間をスムーズに行えるよう、更に技術向上しお客様に満足して頂けるよう日々努力してまいりますので、次回またご機会がありましたら宜しくお願いします。
返信日：2025年12月6日
さきさんの口コミ
女性 / 20代前半
一生懸命施術してくださっていたのですが、とにかく施術時間が長く疲れてしまいました。6時間座りっぱなしは流石に辛かったです。練習モデルということである程度の時間の長さは覚悟していましたが、他のスタッフは全く手伝ってくれずブローもブリーチ塗布も一人での対応。最初にカラーの相談を他のスタッフに聞きに行く旨は聞いていましたが何度も突然席を離れてしばらく帰ってこず、その後説明・フォローもありませんでした。まだ技術が未発達なのであれば、せめて4時間程度で終わるよう他のスタッフが手伝うべきだと思いますし、今どのような状況で時間がかかっているのかこちらに説明すべきだと思います。楽しみにしていただけに残念でした。
来店日：2025年12月5日⭐️ハイトーン⭐️ 💕SAKURA💕さんからの返信
この度は練習モデルのご協力ありがとうございました。 施術時間が長く感じられたとのこと、ご負担をおかけしました。 当店では、本来は営業時間外にお呼びする練習モデルを、会社方針で営業中の空き時間にも対応しているため、スタイリストはそれぞれ担当のお客様を受け持っております。 そのため、練習モデルの施術をスタイリストが手伝う事は行っておりません。 施術に入ってしまうと練習モデルとしての目的が成り立たないためです。 今回、お客様のご希望に添えるようカウンセリングを進める中で、スタイリストへ確認や相談を行う場面があり、お待たせしてしまいました。その際に「確認してまいりますので少々お待ちください」といったお声がけが不足してしまい、不安なお気持ちにさせてしまった点は申し訳ございません。 今後は知識を深め、スムーズにご案内できるよう改善してまいります。 今回させて頂いた施術ですが、色落ちが綺麗に落ち、リタッチも切れにくいように全力で塗らせて頂きました！根本ですが、ベースの色と合うように薬剤を変えて塗り分けをさせて頂きました。色落ちした時にベースの色と合って色落ちすると思います。 ブリーチしている髪なので家でホームケアしてあげると髪の状態も良くなると思います。 楽しみにご来店いただいたにもかかわらず、ご期待に沿えなかったこと、お詫び申し上げます。 お客様の貴重なご意見を改善し、今後に繋げて参りたいと思います。次回またご機会がありましたら宜しくお願いします。
返信日：2025年12月6日
kikiさんの口コミ
女性
大満足です。ありがとうございます。
来店日：2025年9月25日
Sさんの口コミ
女性 / 10代後半
初めてのデザインカラーだったのですが、とても満足できました！ リタッチも丁寧にやっていただけて、難しい要望にも応えてくださり、デザインもたくさん相談していただけたのでとても良いカラーになりました。鏡を見るたびにテンションが上がって嬉しいです^^
来店日：2025年7月29日
シンディーさんの口コミ
男性 / 20代前半
初めてのカラーだったのでとても緊張していましたが、とてもスムーズにかつ丁寧に対応してくださり、とても満足しました！希望のカラーにより近づけるように様々な写真を見せてもらい、アドバイスなども頂けてとても参考になりました！またお願いしたくなる施術でした！
来店日：2025年7月29日
773さんの口コミ
女性 / 10代後半
事前のやりとりから当日の施術まで丁寧に対応してくださいました。モバイル充電を取りに行こうとすると、充電のコードをかしてくださるなど、細やかな気遣いがありがたかったです。理想に近づけるよう何度も相談してくださり、最後までこだわってくださった仕上がりには満足しています。
来店日：2025年7月4日
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