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口コミ・評判
仕上がり・技術
3.4
コミュニケーション・サービス
3.5
ミニモでの対応
3.9
90件の口コミ中81〜90件表示
manaさんの口コミ
女性 / 30代前半
色選びからパーツ選びから迷いまくってごめんなさい。可愛くしてもらって大満足です。ありがとうございました！
来店日：2025年6月14日
かさんの口コミ
女性 / 20代前半
とても可愛く仕上げて貰い大満足です❕✨こちらの都合による要望も快く承諾してくださり、ありがとうございました⸜🙌🏻⸝💕
来店日：2025年6月10日
Kさんの口コミ
女性 / 20代後半
とても可愛い仕上がりでお気に入りです♡ また次も行きたいです！
来店日：2025年6月8日
マヤさんの口コミ
女性 / 20代後半
技量に注意です！ 削りすぎ オフの時にごりごりに削られて軽く血がでました。 それを伝えたのにさらに削られたので意味がわかりません。 日本語がわからないふりをされて、意思疎通ができませんでした。 もう1人のスタッフに中国語で愚痴？を言っており そのスタッフ経由でいろんな説明をされました。 爪の形が崩れすぎたのでデザインを変えたい(ガタガタが目立たないようなデザインにしたい)と伝えたら追加料金といわれました。 論外です
来店日：2025年6月8日
si siさんからの返信
この度はご来店いただき誠にありがとうございました。 施術に際しまして、ご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。 オフの際に痛みや出血があったとのこと、大変ご心配・ご不安なお気持ちにさせてしまいましたことを心よりお詫び申し上げます。担当させていただいたスタッフは新人で、今回モニター様としての施術でしたが、技術・対応ともにまだ至らない点があったこと、深く反省しております。 また、言葉の壁により意思疎通がうまくできなかったことや、ご希望に添えずご不快な思いをさせてしまったことも重ねてお詫び申し上げます。なお、スタッフ間でのやりとりについて誤解を招くような場面がありましたことも、大変申し訳なく思っております。 今後は技術面だけでなく、接客・コミュニケーションの面でもより一層の指導を行い、再発防止に努めてまいります。 貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。よろしければ、今後もご満足いただけるよう精一杯努めてまいりますので、またのご来店を心よりお待ちしております。
返信日：2025年6月8日
ぽんさんの口コミ
女性 / 20代前半
しっかりと形や長さなど希望を聞いて頂き理想の形と色味に仕上げていただきました！ 今回はパーツはつけられなかったので次回はまた違うデザインでパーツもお願い出来たらうれしいです！ ありがとうございました！
来店日：2025年6月7日
miiiさんの口コミ
女性 / 20代後半
予約時間より３０分遅れでスタートしました。 次に予定が入っていたので、終了時刻について 確認しようとすると、他の担当者まで呼ぶ事態に。 日本語が通じないといことがわかり、やりとりにも時間がかかり一苦労。せめてminimoの注意書きに中国人である事、翻訳が必要など書いてて欲しいです。 結局次の予定はキャンセルすることに。 大事な予定は絶対、後に入れない方がいいです。 施術は理想通り可愛くしていただいて良かったのですが、 日本語が通じなかったため、ジェルの厚さの確認がなく、 薄いので理想通りではありませんでした。薄いと生活に支障が出るため、少し困ります。やはり言葉がスムーズに通じる担当者がいいです。2人のうち、一人は比較的日本語通じました。 予定通りの時間じゃなく、結局待ち時間込みで 1時間半のところ2時間滞在しました。 暑い日なのに冷房が入っておらず、入れて貰えましたが、最初は暑くて最悪でした。 ネイルはせっかく可愛いかったのですが、勿体無いです。 次回からは、多少高くても別のお店に行こうと思います。
来店日：2025年6月7日si siさんからの返信
この度はご来店いただきまして誠にありがとうございました。 また、貴重なご意見をいただき、心より感謝申し上げます。 施術開始が遅れてしまい、お待たせしてしまったこと、 そしてコミュニケーションがうまく取れず、ご不便をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。 当店のモデルプランはお得な価格でご提供しているため、言語面でのサポートに至らない部分があり、 ご不安な思いをさせてしまい申し訳ございません。 また、冷房の件やジェルの厚さの確認不足についてもご指摘いただき、 今後はより一層細やかな配慮を心掛け、快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。 お客様の大切なお時間を頂戴したにも関わらず、ご満足いただけなかったことを心より残念に思っております。 この度は誠に申し訳ございませんでした。
返信日：2025年6月11日
梨さんの口コミ
女性 / 20代後半
可愛くしてくださってありがとうございました！お気に入りです！
来店日：2025年6月3日
みささんの口コミ
女性 / 30代前半
持ち込み画像に近づけてもらいました✨️外国の方でしたが、オフ、仕上がりも丁寧でした！パーツもめっちゃ可愛くて今度はパーツもお願いしようと思います！💮
来店日：2025年6月3日
にゃーんさんの口コミ
女性 / 20代前半
中国人の方なので翻訳アプリ必須です。 要望は翻訳してお伝えしないといけないので規定の時間から+1時間くらいはみておいたほうがいいかなと思います。 デザインの画像と色の要望、形の希望さえ伝えることが出来たらお願いした通りにやってくれます。
来店日：2025年5月30日
yoさんの口コミ
女性 / 20代後半
日本語はまだ勉強中との事でしたが、とても丁寧に施術してくださりとても可愛くなりました！ありがとうございました♪
来店日：2025年5月27日来店回数：2回
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