2586
口コミ・評判
仕上がり・技術
3.6
コミュニケーション・サービス
3.7
ミニモでの対応
4.1
88件の口コミ中1〜20件表示
- 掲載者がピックアップ
ろびさんの口コミ
女性 / 30代前半
予約直前まで別の用があり、少し遅刻してしまうかもしれないことを連絡しても快く引き受けてくれました。 ネイリストさんが中国人の方しかいないサロンのようですが、施術がとても丁寧でした。 最近甘皮処理をしないサロンが増えてきたけど、ここは綺麗にとってもらえるので自分的にはよかったです。
来店日：2025年7月4日 みーさんの口コミ
女性 / 20代前半
まず、予約時間から約30分、なんの断りもなしに座って待たされました。新人さんで時間が思ったよりかかることは承知していますが、その分次の予約枠は時間を空けて設定するといいと思います。日本語が堪能ではないようなので、特に謝罪等もなく施術に入りました。また、仕上がりすごく可愛いのですが、ベースの色ムラが少し気になりました。 オフの時もパーツがついていたのですがゴリゴリペンチで取られて爪が剥げないか心配になるほどでした。 とにかく日本語がほんの少しだけしか通じないのがストレスでした。要望を伝えても通じなくて不安でした。 途中から他のお客さんの施術が終わったスタッフさんが手伝ってくださり、その方は日本語が通じるので存在がありがたかったです。 施術後、今日はお待たせしてすみません、とサロンの中では1番日本語が話せそうなスタッフさんから謝罪がありましたが本人からは謝罪がなく（というより、日本語の謝罪の語彙がわからない感じ？）、モヤモヤした気持ちで終わりました。 また、予約の時点で、メニューや予約後の画面でもなんでもいいので、オフ、補強、パーツオフなどの値段を先に知っておきたかったです。当日オフ有料と言われて、あ、そうなんですね。となりました。 あと現金のみと書いてあったのでわざわざ現金下ろしていったけどPayPay使えてました。事前に知りたかったです。
来店日：2026年5月15日かえでさんの口コミ
女性 / 30代前半
接客態度としては丁寧を心がけてくださっているのは伝わりますが、 せめて「熱い」「痛い」や、 爪の長さの要望位は日本語で伝わるようにしていただけると次の方からはもっと接客がしやすくなるのではないでしょうか？ また、左手の親指の形が結構斜めになってしまったので、次回からもう少し見ていただけると幸いです。 丁寧にネイルをやろうとしてくださる気持ちは伝わっているので、頑張ってください。
来店日：2026年5月13日sさんの口コミ
女性 / 30代前半
言葉が伝わりづらいなりに丁寧な言葉かけでした。 技術・仕上がりに関しては不器用・不慣れとかのレベルではなく素人からみても基礎が無いのが分かり何かしら資格カリキュラムが終わってからのを研修っていうのが前提である認識だったため終始不信感と不安でした。。研修期間で一流の仕上がりは求めて来店はしてませんがある程度の基礎を持ってから受け入れるべきでは？というのが正直な感想でした。
来店日：2026年5月9日あさんの口コミ
女性 / 30代前半
練習モデルとはわかっていたものの、甘皮処理で指3本負傷しました、、。血は出ていないものの、赤くなってしまい消毒液や水が染みて痛かったです。 またトップコートも均一ではなく、気泡も所々見られます、、。 他のサロンで練習モデルでしてもらったこともありますが、このようなことは初めてだったので勉強になりました。 あと外国の方のようで、意思疎通が難しい場面もありました。 ネイルの練習頑張ってほしいです！
来店日：2026年4月30日
杏奈さんの口コミ
女性 / 20代前半
甘皮処理の際に指4本負傷してしまい消毒液がずっと染みてました(；；) 仕上がりは綺麗でしたが爪の角までトップコートは塗られてなかったので角が当たったら痛いです💦 接客、対応は良かったので応援してます( ˙˘˙ )
来店日：2026年4月21日ららさんの口コミ
女性 / 20代前半
本当にオフの仕方も知らないかのような素人からやられて不快だった。綺麗に伸ばし続けてきた爪を雑にオフされガタガタで厚みを取り戻してきたばかりだったのに削られすぎて薄くなり均一じゃないので凹んでるところもあったりほんとうに最初から不安しかなく、ドラマをゆっくり見る予定が目が離せなかった。甘皮処理も血が出るくらいだしトップコートもあんな雑な塗り方は見たことがない。ぺっぺっぺって感じでデコボコぷっくり感もない、ガッタガタありえない。その上からマグネットを平気で塗ろうとする。本当にやめてくれと思って翻訳機を使ってこれじゃお金は払えませんと伝えてあと2人は上手そうだったのでモデル料金ではなく通常料金を払って施術をしてもらった。でもオフの際傷つけられた爪は戻ってこないのではらわたが煮えくり返る気持ちだ。もう二度といかない。
来店日：2026年4月18日ㅇㅇさんの口コミ
女性 / 20代前半
爪が割れてしまい、応急処置で来店しました。また練習になればと思いで予約しましたが、まず根本的にお金をもらうレベルに達していないように感じました。オフありワンカラーで2時間以上かかりました。時間はかかってしまうことはしょうがないですが、自爪をまず長さを聞かずに端からではなくて長さがあるのに真ん中から切り始め、ワレがあったり、肉の真上まで切られてしまいました。切った後に形を聞いてきて自分はポイント希望でしたのですが、短くて渋渋スクエアにしました。その後も甘皮処理に大体1時間要し途中で少しなれていそうな方が処理を担当してくれましたが、目の前での指導はいいのですが、元々担当してた方が肘をつきながら聞いていたのが、やる気あるんか？と思いました。その後甘皮処理交代されたのですが、親指を怪我してしまいました。消毒液が染みるくらい赤みも出て痛かったです。ジェル塗りも端が塗られていなかったり、3本ほど皮膚に硬化後くっついてしまうこともありました。凹凸や気泡、ジェル内にホコリが入っていたりなど正直セルフで自分自身でする方がもっとうまくできます。練習でもお金を頂いているので素人よりかは上手くないと話になりません。しっかりとお金を頂けるレベルに達するまで練習をするべきだと思います。私は怒っているのではないですが、日本は新人さんでも技術レベルも高いため求める水準が高いです。この仕上がりは正直目の前で怒る方もいらっしゃると思います。日本でサロン経営をしていくならもっと教育や指導をしっかり受けるべきです。爪の切り方やオフの削り具合、塗り方など基礎中の基礎ができていません。海外まで来て頑張っているから応援はしたいです。ですが、現状を受け入れるべきだと思いました。
来店日：2026年4月15日
U noさんからの返信
この度はご来店いただき、また貴重なご意見を丁寧にお寄せいただき誠にありがとうございます。 まず、施術中にご不快な思いやご心配をおかけしてしまった点、またお怪我につながってしまったことにつきましては、心よりお詫び申し上げます。 今回の施術は新人スタッフによる対応であり、技術習得中のため、モデル価格（1,000円）としてご案内させていただいておりました。手数料の関係もあり、こちらが最低価格でのご提供となっております。 そのため、通常価格の施術と比較すると、お時間や仕上がりに差が出てしまう可能性がある点につきましては、何卒ご理解いただけますと幸いです。日本・海外を問わず、価格帯によって提供できる技術やサービス内容に違いがあるのが実情でございます。 とはいえ、料金を頂戴している以上、安全面や基本的な施術においてご不安を与えてしまったことは、サロンとして重く受け止めております。 今回いただいたご指摘を真摯に受け止め、今後は基礎技術および指導体制の見直しを行い、より安心してご利用いただけるよう努めてまいります。
返信日：2026年4月16日ちぴろさんの口コミ
女性
メニューに付け放題と書いているけど全然付け放題じゃなく個数が決まっていた。パーツオフする時もずっと熱くて痛かった。でも仕上がり満足したから全てよし。
来店日：2026年2月28日cchaさんの口コミ
女性 / 10代後半
絶対に読んで欲しい。 正直満足できませんでした。外国の方で意思疎通が難しく、疑問に思ったことはその都度聞くようにはしていましたが、日本語でも何を言っているか分からなかった。 予約時間から40分待たされましたが、説明や声かけはありませんでした。待たせている中で1人のお客さんに2人のスタッフがついており、他のお客さんも待たされてキャンセルしたいと言っていました。 チャットでは問題なかったものの、当日は日本語が聞き取れていないことが多く、数日前に変更した内容も把握されていませんでした。本来は自爪の長さを残してほしかったのにチップ自爪一緒にいかれ、1本はチップになり、隙間もできました。施術後すぐ連絡しましたが、お直し不可でした。 カラーも説明不足で、2色だと思って選んだのに1色。マグネットはベースがクリアだと知らず、爪が透けていました。最終的にチップ、マグ重ね塗りはなんかサービスしてくれましたが、リピートはしません。
来店日：2026年2月5日
りこさんの口コミ
女性 / 10代後半
どの色にしようか悩んでおりましたが、2色を塗り比べていただき、理想のネイルになりました。丁寧な接客で、形や色も何度もご確認いただき、とても良かったです。
来店日：2026年2月2日来店回数：3回56さんの口コミ
女性 / 20代後半
オフがとにかく痛いです。 指をもつ時に力が入りすぎてすごい痛かったです。 オフの際に皮膚も一緒に削られました。 施術時間もかかり、この時間には終わらせてほしいと 言ったのに全く終わらなかったです。
来店日：2026年1月31日来店回数：2回らいらさんの口コミ
女性 / 20代前半
いつもありがとうございます。カラーが豊富で迷ってしまうくらい品揃えがあります。特に、マグネットが好きなので気分によって沢山あるの助かります！新しく増えてたり行くたびに楽しみです。強度もあり独自の技術もあってぷっくりするネイルになるのがとても嬉しいです！お値段も良心的で学生なのでとても満足してます。いつもありがとうございます♪
来店日：2026年1月24日来店回数：3回わんさんの口コミ
女性 / 20代前半
仕上がりも施術も鬼雑 ファイリング力入れすぎ オフ痛いし 甘皮処理激痛
来店日：2026年1月22日Cさんの口コミ
女性 / 20代後半
オフがこんなに痛かったのは初めてです。パーツがついていたのでやりにくかったのかもしれないですが、機械で削っているときになかなかパーツ部分が取れず自爪まで削られてしまい激痛が走るのが何本かありました。内出血？なのか赤くなってました。 仕上がりはすごく可愛かったのでオフの練習を頑張ってください。
来店日：2026年1月17日みかさんの口コミ
女性 / 20代前半
可愛く仕上げていただきました！ありがとうございました！
来店日：2026年1月16日skさんの口コミ
女性 / 30代前半
元々18:30に予約していましたが、ダメ元で18:00に早めることはできないかと確認の電話をしたところその時間なら可能ですとのことで18：00より少し前に到着しました。 しかしお店についてから、他のお客様と間違えたと言われ結局18:30に、、、と思いきやさらに40分ほど待たされ施術開始は19:10に。そんなに待たされるのであれば
来店日：2026年1月15日らんさんの口コミ
女性 / 20代前半
とても可愛く仕上げていただき、大変満足しています。 接客も終始丁寧で、安心してお任せすることができました。
来店日：2026年1月15日里奈さんの口コミ
女性 / 20代後半
想像以上に可愛くしてくださいました。 またリピートしたいです！ ありがとうございました！
来店日：2026年1月13日
チキンドリアさんの口コミ
女性 / 20代前半
急なフレンチネイル変更だったのですが、快く引き受けてくれて可愛くしていただきました^^ありがとうございました🫶🏻
来店日：2026年1月10日来店回数：3回
掲載されている口コミは、当サイトの見解ではなく、ユーザーによる主観的なご意見であり、その正確性を保証しません。上記の口コミはあくまでも一つの参考としてご活用ください。