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リピーター多数多くのお客様が繰り返し予約しています
仕上がり満足度が高い96%のお客様が高い評価をつけています
サービス満足度が高い93%のお客様が高い評価をつけています
Lemon nail専門の口コミ
仕上がり・技術
4.8
コミュニケーション・サービス
4.8
ミニモでの対応
4.7
30件の口コミ中21〜30件表示
ミさんの口コミ
女性 / 20代前半
早めに到着してしまい申し訳ありませんでした🙇♀️ それでも快く接客してくださり本当に有難かったです！ 私のネイルメニュー的にだったのか、2時間半かかると言われていたものが1時間弱で終わったので嬉しい誤算でしたт ̫ т カラーバリエーションがとっても多くて、ワンカラーもマグネットネイルもラメもやりたいものが沢山ありました😭💞 接客もとても丁寧で大満足です。ありがとうございました
来店日：2025年4月27日ゆさんの口コミ
女性 / 20代後半
当日の予約にご対応いただきありがとうございます スタッフ皆さん声掛けが優しくて気持ちよく利用させていただいています いつもありがとうございます！
来店日：2025年2月19日来店回数：2回ときりんごさんの口コミ
女性 / 30代前半
コートを預かってくださったので、ハンガーにかけてくれるのかと思ったら、ソファにくちゃっと置かれたのが驚きでした。さらにコートの上にサンプルのファイル？を置かれていて不快でした。指摘したらすぐどかしてくださったのですが、今後はそういった「客の私物の上に物を置かない」等マナーの面も気を遣ってもらえると気持ちよく過ごせると思います。 仕上がりには満足しているのでまた利用させていただきます。ありがとうごさいました。
来店日：2025年1月6日来店回数：12回
Lemon nail専門さんからの返信
ときりんご様、先日は当店にご来店いただき、誠にありがとうございました。また、お忙しいところ貴重なご意見を頂きありがとうございます。 この度は頂いたご意見はスタッフ一同で共有し、今後同じことが起こらないよう、より丁寧にお客様へのヒアリングを行い、技術の向上にも努めてまいります。またのご来店をお待ちしております♪ オーナーより
返信日：2025年1月27日アイさんの口コミ
女性 / 40代前半
今回はシンプルデザインネイルをお願いしました，仕上がり大満足です，いつも優しい笑顔で迎えてくれて、どのスタッフさんも優しいくて，とても丁寧です，もう他の店に行けないぐらい気に入ってます，またよろしくお願いします。
来店日：2024年12月13日来店回数：2回Lemon nail専門さんからの返信
アイ様、この度はLemonをご利用いただきありがとうございました。また、口コミのご投稿誠にありがとうございます。 今回の施術満足いただけたようで、大変うれしく思います。 今後ともサービスの向上に努めてまいります。またのご来店を心よりお待ちしております。
返信日：2025年1月27日
名無しさんの口コミ
女性 / 50代前半
日本語が話せない中国人の新人さんでした。 始終よそ見をしながらの施術で、不安でしかありませんでした。 ボサボサの長い髪が、施術中の私の手に当たりとても不快。 長い髪の方は後ろで束ねて欲しいです。 それくらいわからないのかと思います。 無言で右手を出せだの、左手を出せだのと顎で指示を出されて不快。 客のこちらが気を遣わないといけないんでしょうか？ 塗りムラがあったり、塗り残しがあったりで最悪としか言えません。 ここは中国人のお客様用のお店みたいです。 隣のスタッフさんも中国人で、お客も中国人でしたし。 日本人向きではありません。 せめてカタコトの日本語が話せて、身だしなみのしっかりした方をスタッフに育ててから接客して欲しいです。 行く価値は無いです。
来店日：2024年12月7日Lemon nail専門さんからの返信
名無し様、先日Lemonネイルサロンご来店いただきありがとうございました，ご不快な思いをさせて申し訳ないでした。 当店は世界中の人に向けて営業致します，現在90％以上のお客様は日本人のお客様です，スタッフが長い髪の毛を縛らなかったのが反省しています，ご指摘ありがとうございました。 今はグローバルな時代です，たくさんの外国人が日本に住んでいます，頑張っています，人種差別的な発言は適切ではないと思います。 今回担当させていただいたスタッフがネイリスト歴4年です，日本語が堪能ではないので，ジュニア値段でご案内しました，レベル高いサービスを求めるであれば，ジュニアメニューを選択べきではないと思います。
返信日：2024年12月13日ときりんごさんの口コミ
女性 / 30代前半
形や色など相談したところ 丁寧に答えてくださいました。 施術も丁寧で、違和感ないか熱くないかなど 確認しながら進めてもらえて安心でした。 ミニモでのやり取りはしてないので星3にしておきましたが 仕上がりや対応などは満足です。
来店日：2024年11月29日来店回数：12回Lemon nail専門さんからの返信
ときりんご様、先日はご来店いただき、誠にありがとうございました。 仕上がりにもご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。 今回頂いたご意見はスタッフ一同で共有し、今後同じことが起こらないよう、より丁寧にお客様へのヒアリングを行い、技術の向上にも努めてまいります。またのご来店を心よりお待ちしております。
返信日：2024年12月13日まろさんの口コミ
女性 / 40代後半
仕上がりは満足でしたが、二日後には爪先が剥がれて来ました。1週間以内のお直しは可能だったので、すぐにお直しはしていただきましたが、また二日後には剥がれてしまいました。 お友達の爪と比べてみると、ジェルの厚みが薄かったので、そのせいですぐに剥がれてしまったのではないかと思います。
来店日：2024年11月14日Lemon nail専門さんからの返信
まろ様、先日は当店にご来店いただき、誠にありがとうございました。また、お忙しいところ貴重なご意見を頂きありがとうございます。 今回はジュニアメニューのため，新人ネイリストが担当させていただきました，思い通りの仕上がりにならなかったとのことでご不快な思いをさせてしまい、申し訳ありませんでした。 今後より丁寧にお客様へのヒアリングを行い、技術の向上にも努めてまいります。
返信日：2024年12月13日りこさんの口コミ
女性
綺麗に仕上げて下さってありがとうございました。 行って良かったです。
来店日：2024年10月1日Lemon nail専門さんからの返信
りこ様 先日ご来店，誠にありがとうございました。 お褒めのお言葉、大変嬉しく思います。次回にもご満足いただけるよう今後も精進して参ります。 またのご来店を心よりお待ちしております。
返信日：2024年12月9日まろんさんの口コミ
女性 / 20代後半
日本の方じゃなかったからか施術前にあまり説明もなく始まりました。 また、席を離れるのであればどれくらいの時間離れるのかの説明もなく不安がありました。 仕上がりの確認時もまつ毛の先が曲がっている状態や、まつ毛がくっついている状態でした。 お店的にか担当の方的にかわかりませんが、あの状態でOKを出すお客さんはいないんじゃないかと感じてしまいました、、 指摘すると直してくれたのでそれはよかったです。
来店日：2024年8月15日アイさんの口コミ
女性 / 40代前半
過去一可愛いネイルでした！はじめていくとこってドキドキするけど、ちゃんと聞いてくれるしちゃんとそれ通りに叶えてくれる。行ってよかったです，ありがとうございました，またよろしくお願いします。
来店日：2024年7月23日来店回数：2回Lemon nail専門さんからの返信
うらら様、この度はLemonをご利用いただきありがとうございました。また、口コミのご投稿誠にありがとうございます。 今回の施術満足いただけたようで、大変うれしく思います。 今後ともサービスの向上に努めてまいります。またのご来店を心よりお待ちしております。
返信日：2024年12月13日
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