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リピーター多数多くのお客様が繰り返し予約しています
仕上がり満足度が高い86%のお客様が高い評価をつけています
サービス満足度が高い86%のお客様が高い評価をつけています
Lemon nail専門の口コミ
仕上がり・技術
4.4
コミュニケーション・サービス
4.5
ミニモでの対応
4.3
23件の口コミ中1〜20件表示
- 掲載者がピックアップ
えんさんの口コミ
女性
お世話になっております🙇♀️ 本日はお疲れ様でした。 大変親切丁寧にご対応頂き、ありがとうございました。 初めてのマグネットですが、 スムーズに自分が欲しい感じで仕上げできてとても嬉しいです✨😍(全体的にシンプルで少し輝いてるポイントあり🤗) ほんとにありがとうございました> ̫ <👍🏻
来店日：2024年10月14日
Lemon nail専門さんからの返信
えん様 先日ご来店，誠にありがとうございました。 お褒めのお言葉、大変嬉しく思います。次回にもご満足いただけるよう今後も精進して参ります。 またのご来店を心よりお待ちしております。
返信日：2024年12月9日 
Rさんの口コミ
女性 / 20代後半
とても綺麗な出来で満足しています。 ジュニアアイリストさんにて施術という事でしたが、施術に入る前にお声がけなどがないまま始まったので、始まるんだ、、、となりました。 これから始めますなどお声がけいただけると突然触られたりしてびっくりすることがなくなると思います。 テープを貼っていただいていましたが、剥がす時にえいっと剥がすような感覚がありました。痛みなどは無いので私自身は問題なかったですが、人によっては嫌だなと感じる方もいると思いますので、優しく剥がすことを意識されるともっといい施術になるのではないかなと思います。 施術が完了したあとも外で待ってますなどの声掛けが最初なかったのでベットに寝たまま少し待ってしまう時間がありました😭その後お声がけいただきましたが、終わったあとにどうしたらいいかなどご指示いただけるとスムーズかなと思います！ マツパのできとクオリティには満足しています☺️ありがとうございました！
来店日：2025年11月13日
yさんの口コミ
女性 / 20代前半
cocoさんとてもお上手で、いつもお世話になっております^_^
来店日：2025年11月9日来店回数：8回Kさんの口コミ
女性 / 20代後半
今回ラメグラで施術していただきましたが、 私の認識不足なのかワンカラーに微量なラメが 薄っすら入っているカラーで仕上がり 希望通りではなかった為、再度その場でやり直していただき希望通りしていただきました。 施術中に何度もラメグラであってますか？と確認しましたが、日本の方ではなかった為伝わっていなかったのかなと思いました。 私もメニューや画像等を確認していなかったので このような結果になってしまい気を付けたいと思いました。 ケアの問題なのか分かりませんが、施術してから2週間経たないほどで2本剥がれてしまいました。
来店日：2025年11月2日karincoさんの口コミ
女性 / 60代前半
とても丁寧に施術して頂きました。価格も安く手軽にお願い出来るのでまた行きたいです
来店日：2025年11月1日来店回数：2回🐥さんの口コミ
女性 / 20代前半
すごく丁寧で施術も後も大丈夫です。
来店日：2025年9月21日
Sさんの口コミ
女性 / 10代後半
マグネットネイルをしていただきました！💖 こちらの把握ミスで20分ほど遅刻してしまったため急遽プランを変更して頂いたのですが、丁寧に施術・接客していただきました🙇♂️💦 爪の形の確認や使用するカラー、硬化の際の痛みなども都度確認して頂けてとても有難かったです！🥹
来店日：2025年8月3日
皿うどんさんの口コミ
女性
とても綺麗でかわいく仕上げていただきありがとうございました！大満足です！ 色やパーツも色々試して選ばせていただき、丁寧に対応していただけました。
来店日：2025年7月26日りのさんの口コミ
女性 / 20代前半
今回もとても大満足です！毎回可愛いネイルをありがとうございます！
来店日：2025年7月26日来店回数：3回
mieさんの口コミ
女性 / 50代前半
担当者が最低限の必要事項を伝えて頂き、後はテキパキと作業してくれました。 お店も綺麗でエステも出来るスペースなどあり興味深かったです。自まつ毛が短くて少ないのですがそれでもしっかりと持ち上げて可愛くなってました。ありがとうございました。
来店日：2025年6月24日yさんの口コミ
女性 / 20代前半
接客もスムーズ、仕上がりも大満足で、またお願いしたいです！！
来店日：2025年6月13日来店回数：8回千尋さんの口コミ
女性 / 30代前半
とっても可愛いく仕上がりました。 ありがとございます。
来店日：2025年5月25日エンジェルさんの口コミ
女性 / 50代前半
最高です。大満足です。ありがとうございました！ 甘皮取りをしっかりして頂いたので、爪が一回り大きく見えます。また、私は、もちが悪く直ぐ浮いてくる話をしたからか。とても丁寧でした。色も気に入っています。ありがとうございました!!
来店日：2025年5月3日ミさんの口コミ
女性 / 20代前半
早めに到着してしまい申し訳ありませんでした🙇♀️ それでも快く接客してくださり本当に有難かったです！ 私のネイルメニュー的にだったのか、2時間半かかると言われていたものが1時間弱で終わったので嬉しい誤算でしたт ̫ т カラーバリエーションがとっても多くて、ワンカラーもマグネットネイルもラメもやりたいものが沢山ありました😭💞 接客もとても丁寧で大満足です。ありがとうございました
来店日：2025年4月27日ゆさんの口コミ
女性 / 20代後半
当日の予約にご対応いただきありがとうございます スタッフ皆さん声掛けが優しくて気持ちよく利用させていただいています いつもありがとうございます！
来店日：2025年2月19日来店回数：2回
ときりんごさんの口コミ
女性 / 30代前半
コートを預かってくださったので、ハンガーにかけてくれるのかと思ったら、ソファにくちゃっと置かれたのが驚きでした。さらにコートの上にサンプルのファイル？を置かれていて不快でした。指摘したらすぐどかしてくださったのですが、今後はそういった「客の私物の上に物を置かない」等マナーの面も気を遣ってもらえると気持ちよく過ごせると思います。 仕上がりには満足しているのでまた利用させていただきます。ありがとうごさいました。
来店日：2025年1月6日来店回数：11回Lemon nail専門さんからの返信
ときりんご様、先日は当店にご来店いただき、誠にありがとうございました。また、お忙しいところ貴重なご意見を頂きありがとうございます。 この度は頂いたご意見はスタッフ一同で共有し、今後同じことが起こらないよう、より丁寧にお客様へのヒアリングを行い、技術の向上にも努めてまいります。またのご来店をお待ちしております♪ オーナーより
返信日：2025年1月27日アイさんの口コミ
女性 / 40代前半
今回はシンプルデザインネイルをお願いしました，仕上がり大満足です，いつも優しい笑顔で迎えてくれて、どのスタッフさんも優しいくて，とても丁寧です，もう他の店に行けないぐらい気に入ってます，またよろしくお願いします。
来店日：2024年12月13日来店回数：2回Lemon nail専門さんからの返信
アイ様、この度はLemonをご利用いただきありがとうございました。また、口コミのご投稿誠にありがとうございます。 今回の施術満足いただけたようで、大変うれしく思います。 今後ともサービスの向上に努めてまいります。またのご来店を心よりお待ちしております。
返信日：2025年1月27日名無しさんの口コミ
女性 / 50代前半
日本語が話せない中国人の新人さんでした。 始終よそ見をしながらの施術で、不安でしかありませんでした。 ボサボサの長い髪が、施術中の私の手に当たりとても不快。 長い髪の方は後ろで束ねて欲しいです。 それくらいわからないのかと思います。 無言で右手を出せだの、左手を出せだのと顎で指示を出されて不快。 客のこちらが気を遣わないといけないんでしょうか？ 塗りムラがあったり、塗り残しがあったりで最悪としか言えません。 ここは中国人のお客様用のお店みたいです。 隣のスタッフさんも中国人で、お客も中国人でしたし。 日本人向きではありません。 せめてカタコトの日本語が話せて、身だしなみのしっかりした方をスタッフに育ててから接客して欲しいです。 行く価値は無いです。
来店日：2024年12月7日Lemon nail専門さんからの返信
名無し様、先日Lemonネイルサロンご来店いただきありがとうございました，ご不快な思いをさせて申し訳ないでした。 当店は世界中の人に向けて営業致します，現在90％以上のお客様は日本人のお客様です，スタッフが長い髪の毛を縛らなかったのが反省しています，ご指摘ありがとうございました。 今はグローバルな時代です，たくさんの外国人が日本に住んでいます，頑張っています，人種差別的な発言は適切ではないと思います。 今回担当させていただいたスタッフがネイリスト歴4年です，日本語が堪能ではないので，ジュニア値段でご案内しました，レベル高いサービスを求めるであれば，ジュニアメニューを選択べきではないと思います。
返信日：2024年12月13日ときりんごさんの口コミ
女性 / 30代前半
形や色など相談したところ 丁寧に答えてくださいました。 施術も丁寧で、違和感ないか熱くないかなど 確認しながら進めてもらえて安心でした。 ミニモでのやり取りはしてないので星3にしておきましたが 仕上がりや対応などは満足です。
来店日：2024年11月29日来店回数：11回Lemon nail専門さんからの返信
ときりんご様、先日はご来店いただき、誠にありがとうございました。 仕上がりにもご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。 今回頂いたご意見はスタッフ一同で共有し、今後同じことが起こらないよう、より丁寧にお客様へのヒアリングを行い、技術の向上にも努めてまいります。またのご来店を心よりお待ちしております。
返信日：2024年12月13日まろさんの口コミ
女性 / 40代後半
仕上がりは満足でしたが、二日後には爪先が剥がれて来ました。1週間以内のお直しは可能だったので、すぐにお直しはしていただきましたが、また二日後には剥がれてしまいました。 お友達の爪と比べてみると、ジェルの厚みが薄かったので、そのせいですぐに剥がれてしまったのではないかと思います。
来店日：2024年11月14日Lemon nail専門さんからの返信
まろ様、先日は当店にご来店いただき、誠にありがとうございました。また、お忙しいところ貴重なご意見を頂きありがとうございます。 今回はジュニアメニューのため，新人ネイリストが担当させていただきました，思い通りの仕上がりにならなかったとのことでご不快な思いをさせてしまい、申し訳ありませんでした。 今後より丁寧にお客様へのヒアリングを行い、技術の向上にも努めてまいります。
返信日：2024年12月13日
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