女性 / 40代前半
予約の段階で希望していた日が19時〜の案内との事で、20時希望でしたが、急いで19時少し過ぎに伺いました。
しかし、受付した後しばらくお待ち下さいと別の方から言われ、10分…20分…案内されたのは19時半過ぎでした。
案内され、シャンプーを！しかし、シャンプー後、しばらくお待ち下さい、とまた25分椅子に座ったまま待たされ…
他の方のカットをされていました。
私がシャンプーしている間はもう一人の方が待たされていた状態。
つまり、予約がかぶっていました。
もともと20時希望でしたが、その日は19時〜と言われた為19時に予約したにも関わらず、結局カットに入ったのは20時半。
これなら、20時〜の予約にしてほしかったです。
合計I時間の待ち時間。
とても苦痛でした。なにより、待たされている事に対しての説明、謝罪がなく、こちらが、問いただしてやっと謝罪と説明がありました。
カット自体はとてもわかりやすく説明してくれ、セットもしっかりして頂け満足なだけに、総合的にはやはり残念な結果です。
モデルとはいえ、説明なくここまで待たされたのは初めてなので、今後はこのような事がないようにして頂きたいです。
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4.9
仕上がり・技術
4.9コミュニケーション・サービス
4.9ミニモでの対応
4.9
