女性 / 20代前半
当日予約可と記載されていたので当日に予約しました。
開始時刻30分前になっても何も連絡がないので念のため電話をかけたところ、予約がされていないとのことでした。電話口の方は研修生の方だったのか分かりませんが、ずっとどうしようと言うばかりで、こちらからキャンセルすべきかと提案する始末でした。その後すぐ折り返しますと言われましたが、結局予約時刻を過ぎてから連絡がありました。サロンの目の前まで向かっていましたが、何も連絡がないので無断キャンセルされたのかと思い、駅まで戻った時に連絡がありました。施術できるか不明でも構わないので、すぐに折り返すのが社会人として当たり前なのではと思います。施術はとてもスムーズでしたし、丁寧に接客していただいたので余計残念でした。
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4.7
仕上がり・技術
4.7コミュニケーション・サービス
4.8ミニモでの対応
4.5
