THE ECT韓国風スタイル 北田陸斗

ヘアスタイリストからの注意事項

ご予約前に必ずご確認ください すべてのお客様に安心して施術を受けていただくため、下記の注意事項を必ずご確認ください。 髪や頭皮の状態、過去の施術履歴、予約状況によっては、メニューや施術内容の変更、予約日時の変更、施術のお断りをお願いする場合があります。 ご不明な点がある場合は、ご予約確定後にミニモ内のメッセージからお問い合わせください。 1．ご予約について ミニモからのご予約は、原則としてご来店されるご本人様からお願いいたします。 代理でご予約される場合は、ご来店される方のお名前、年齢、現在の髪の状態、過去の施術履歴、ご希望のスタイルを事前にお知らせください。 他の予約媒体や店頭予約との兼ね合いにより、予約時間の変更をお願いする場合があります。 ご予約後は、ミニモ内のメッセージを必ずご確認ください。 髪の状態や施術履歴について確認のご連絡をする場合があります。必要な確認が取れない場合は、安全な施術が難しいため、メニューや予約日時の変更をお願いすることがあります。 ご来店前に、予約日、予約時間、店舗、メニュー内容を必ずご確認ください。 2．予約確定について 予約リクエストを送信した時点では、予約が確定していない場合があります。 スタッフからの予約確定連絡をご確認ください。 予約枠が表示されている場合でも、他の予約状況、施術内容、髪の長さ、毛量、必要な施術時間によっては、時間変更をお願いする場合があります。 予約確定後も、前のお客様の髪の状態や施術内容により、開始時間が多少前後することがあります。 施術後に予定がある場合は、時間に余裕を持ってご予約ください。 退店希望時間がある場合は、予約時または予約後のメッセージで事前にお知らせください。 退店希望時間によっては、施術内容の短縮やメニュー変更をお願いする場合があります。 3．ミニモ掲載料金について 掲載料金は、ミニモからご予約いただいた場合に適用される料金です。 電話、店頭、他の予約媒体からご予約された場合は、掲載料金が適用されないことがあります。 過去に当店または系列店舗へご来店されたことがある方は、メニューによって掲載料金の対象外となる場合があります。 来店履歴がある場合は、ご予約前またはご予約後にお知らせください。 掲載料金は、選択されたメニューの基本料金です。 髪の長さ、毛量、ダメージ、過去の施術履歴、使用する薬剤、追加施術、希望するデザインによって料金が変わる場合があります。 追加料金が必要な場合は、施術前にご説明します。 髪の状態やご希望の仕上がりによって、選択されたメニューでは対応できない場合があります。その際は、適切なメニューへの変更をご提案します。 料金や施術時間に同意いただけない場合は、施術をお断りする場合があります。 4．ご来店時間について 予約時間は、店舗へ到着する時間ではなく、施術を開始する時間です。 受付、荷物のお預かり、髪の状態の確認などがありますので、予約時間の5分前を目安にご来店ください。 予約時間より早く到着された場合でも、予約時間まではお待ちいただくことがあります。 遅刻される場合は、遅れることが分かった時点で、必ずミニモ内のメッセージからご連絡ください。 遅刻時間によっては、以下の対応となる場合があります。 ・施術内容の短縮 ・追加メニューの中止 ・デザインの変更 ・仕上げ方法の変更 ・予約時間または予約日の変更 ・施術自体のお断り ブリーチ、ハイライト、縮毛矯正、髪質改善、パーマなど、施術時間の長いメニューは、少しの遅刻でも予定していた内容を行えない場合があります。 遅刻によって一部の施術ができなくなった場合でも、薬剤準備や予約枠の確保状況によっては、予約メニューに準じた料金をお願いすることがあります。 5．キャンセル・予約変更について 予約の変更やキャンセルは、分かった時点で早めにご連絡ください。 当日キャンセル、直前キャンセル、無断キャンセルは、他のお客様の予約機会や店舗運営に影響します。 体調不良や交通機関の遅延など、やむを得ない事情がある場合も必ずご連絡ください。 無断キャンセルや直前キャンセルを繰り返される場合は、今後のご予約をお断りすることがあります。 ミニモ上で無断キャンセルとして処理される場合がありますので、ご注意ください。 予約日時を変更される場合は、一度予約をキャンセルする前に、ミニモ内のメッセージからご相談ください。 複数の日時を同時に確保する行為や、来店するか決まっていない状態での仮押さえはご遠慮ください。 6．施術時間について 掲載されている施術時間は目安です。 髪の長さ、毛量、髪質、ダメージ、過去の施術履歴、希望するデザインによって、予定時間を超える場合があります。 特に以下に該当する場合は、通常より時間がかかる可能性があります。 ・髪の量が多い ・髪が長い ・黒染めや暗染めの履歴がある ・白髪染めの履歴がある ・セルフカラーの履歴がある ・ブリーチ履歴が複数回ある ・縮毛矯正やストレートの履歴がある ・複雑なカラー履歴がある ・色ムラの修正が必要 ・大幅なスタイルチェンジ ・細かいハイライトを多数入れる ・強いくせや広がりがある ・エクステが付いている 施術後に予定がある場合は、時間に余裕を持ってください。 電車、飛行機、仕事、結婚式、食事、待ち合わせなどへの遅れについて、当店では責任を負いかねます。 7．施術を担当するスタッフについて ご予約いただいたスタッフが、スタイルの設計、薬剤選定、カット、仕上がりを管理します。 店舗の予約状況によっては、シャンプー、カラー塗布、薬剤の流し、トリートメント、ドライなど、一部の工程を他のスタッフが担当する場合があります。 すべての工程を一人のスタッフだけで行うご希望には対応できない場合があります。 他のスタッフが施術工程に入ることが難しい場合は、ご予約前にご相談ください。 予約状況によっては、ご希望に添えない場合があります。 8．過去の施術履歴について 安全な薬剤選定と仕上がりのため、過去の施術履歴は正確にお伝えください。 特に以下の履歴がある場合は、必ず事前にお知らせください。 ・ブリーチ ・ハイライト ・インナーカラー ・バレイヤージュ ・白髪ぼかし ・黒染め ・暗染め ・白髪染め ・セルフカラー ・カラートリートメント ・カラーバター ・ヘナ ・ヘアマニキュア ・塩基性カラー ・縮毛矯正 ・酸性ストレート ・髪質改善 ・酸熱トリートメント ・デジタルパーマ ・コールドパーマ ・ストレートパーマ ・エクステ ・海外での施術 ・薬剤名が分からない施術 ・他店で施術を断られた経験 ・髪が切れた、溶けた、著しく傷んだ経験 現在の髪色や見た目だけでは、過去の施術履歴を完全に判断できない場合があります。 施術履歴の申告がない状態で施術し、色ムラ、変色、強いダメージ、断毛などが発生した場合、ご希望どおりの仕上がりを保証することはできません。 いつ、どの部分に、どの施術をしたか、分かる範囲でお伝えください。 数年前の施術であっても、毛先に履歴が残っている場合があります。 9．希望するスタイルについて ご希望のヘアスタイルや髪色がある場合は、参考写真をご用意ください。 正面だけでなく、横、後ろ、顔まわりなど、複数の角度が分かる写真があると、イメージを共有しやすくなります。 参考写真と全く同じ仕上がりを保証するものではありません。 髪質、骨格、顔型、生えぐせ、毛量、現在の長さ、ダメージ、過去の施術履歴によって、再現できる範囲が異なります。 参考写真には、照明、画像加工、ブロー、アイロン、コテ、スタイリング剤などが使用されている場合があります。 乾かしただけの状態と、スタイリング後の状態では見え方が異なります。 ご自宅で使用している道具や、スタイリングにかけられる時間によっても再現性は変わります。 10．カットについて カット後に切った髪を元の長さへ戻すことはできません。 大幅なスタイルチェンジ、初めてのショートやショートボブ、前髪を作る場合は、仕上がりイメージを確認したうえで施術します。 ただし、実際に切ったあとでなければ分からない生えぐせ、毛流れ、浮き、うねり、収まりがあります。 特に襟足、耳まわり、前髪、もみあげ、つむじ付近は、生え方によって参考写真と同じ収まりにならないことがあります。 絶壁、ハチ張り、骨格の左右差、耳の高さ、首の長さ、頭の形によっても、シルエットは変わります。 顔型や骨格の左右差を完全に左右対称に見せることはできません。 現在の長さが不足している場合、希望する丸み、前下がり、顔まわり、襟足などを一度で完成できないことがあります。 伸ばしながら数回の施術で整える場合があります。 過去に髪をすきすぎている場合、短い部分や切れ毛がある場合も、完成まで期間が必要です。 11．前髪・顔まわりについて 前髪や顔まわりは、数ミリの違いで印象が大きく変わります。 生えぐせ、分け目、額の広さ、眉の位置、顔型、普段の乾かし方によって仕上がりが異なります。 ご来店当日は、可能な範囲で普段の分け目、普段の状態でお越しください。 強くアイロンで伸ばした状態、帽子を長時間かぶった状態、髪を強く結んだ状態では、生えぐせを正確に確認しにくい場合があります。 前髪を短く切ったあとに、元の長さへ戻すことはできません。 長さに迷われる場合は、少し長めから調整します。 12．カラーについて カラーの仕上がりは、現在の髪色、地毛の明るさ、過去のカラー履歴、髪質、ダメージ、髪に残っている色素によって変わります。 ご希望の色が通常のカラー剤で可能か、ブリーチが必要かを髪の状態に合わせて判断します。 黒染め、暗染め、白髪染め、セルフカラー、カラーバター、ヘナ、ヘアマニキュアなどの履歴がある場合、希望する明るさや色味にならない可能性があります。 過去の色素が均一に残っていない場合、色ムラが出ることがあります。 一度の施術で無理に明るくすると、強いダメージや断毛につながる可能性があります。 髪の安全性を優先し、数回の施術で希望色へ近づけるご提案をする場合があります。 カラーは、シャンプー、紫外線、熱、使用するホームケア、髪のダメージによって徐々に変化します。 色落ちしないカラーはありません。 色味によって、退色の速さや退色後の見え方が異なります。 13．白髪染め・白髪ぼかしについて 白髪ぼかしは、白髪を完全になくす施術ではありません。 白髪と周囲の髪の明るさの差を小さくし、伸びてきたときの境目を目立ちにくくする施術です。 白髪の量、生えている場所、地毛の明るさ、過去の白髪染め履歴によって、適切な施術方法が異なります。 長期間暗い白髪染めを続けている場合、一度の施術で明るくできないことがあります。 暗い色素を無理に取り除くと、ダメージや色ムラが強く出る可能性があります。 白髪ぼかしハイライトは、色落ち後にハイライト部分が明るく見える場合があります。 白髪を完全に染め切ることを優先する方には、通常の白髪染めが適している場合があります。 14．ブリーチ・ハイライトについて ブリーチを使用する施術は、通常のカラーより髪への負担が大きくなります。 髪の状態によっては、切れ毛、枝毛、乾燥、絡まり、色ムラ、弾力低下などが起こる可能性があります。 ブリーチ履歴がある部分に、さらにブリーチを重ねられない場合があります。 縮毛矯正、酸性ストレート、デジタルパーマ、酸熱トリートメントなどの履歴がある場合は、ブリーチ施術をお断りすることがあります。 ハイライトは、髪を結んだとき、分け目を変えたとき、耳にかけたときなど、髪の動かし方によって見え方が変わります。 ハイライトの太さ、量、明るさ、配置によっては、想像より明るく感じる場合があります。 白やシルバーに近い色は、高い明るさまでブリーチする必要があり、一度の施術で完成しないことがあります。 髪の状態を無視した無理な施術は行いません。 15．縮毛矯正・髪質改善・ストレートについて 縮毛矯正やストレートは、髪のくせや広がりを抑える施術です。 髪質、くせの強さ、ダメージ、過去の施術履歴によって、仕上がりや持続期間が異なります。 ブリーチ毛、強く傷んだ髪、過度なアイロンダメージ、断毛のある髪には施術できない場合があります。 髪質改善という名称でも、施術内容は店舗やメニューによって異なります。 すべての髪質改善が、くせを真っ直ぐにする施術ではありません。 トリートメント系の髪質改善では、強いくせやうねりが完全に伸びない場合があります。 過去の履歴が複雑な場合は、根元と毛先で薬剤を分ける、毛先には薬剤を付けないなどの対応を行う場合があります。 自然な丸みや柔らかさを残した仕上がりを目指しますが、髪の状態によっては希望どおりにならない場合があります。 16．パーマについて パーマのかかり方や持続期間は、髪質、長さ、毛量、ダメージ、施術履歴、ホームケア、乾かし方によって異なります。 ブリーチ毛、縮毛矯正毛、強く傷んだ髪には、パーマ施術ができない場合があります。 パーマは、乾いている状態と濡れている状態でカールの見え方が変わります。 スタイリング剤の使用や乾かし方が必要なデザインもあります。 何もしなくても常にサロン帰りと同じ状態になるわけではありません。 過去にパーマがかかりにくかった、すぐ取れた、強くかかりすぎた経験がある場合は、事前にお伝えください。 17．トリートメントについて トリートメントは、髪の手触りやまとまりを整える施術です。 一度の施術で、すべてのダメージが完全に元へ戻るものではありません。 すでに切れている髪、枝毛、過度に損傷した髪を完全に修復することはできません。 持続期間は、髪質、ダメージ、ホームケア、アイロン温度、洗髪回数などによって異なります。 18．頭皮・皮膚・アレルギーについて 過去にカラー剤、ブリーチ剤、パーマ剤、縮毛矯正剤、シャンプー、トリートメント、スタイリング剤などで、かゆみ、赤み、腫れ、痛み、かぶれ、呼吸の違和感などが出たことがある方は、必ず施術前にお知らせください。 頭皮や皮膚に、傷、炎症、湿疹、強いかゆみ、腫れ、出血、日焼けによる炎症などがある場合は、施術をお断りすることがあります。 体調不良、睡眠不足、発熱、強い疲労がある場合は、薬剤による刺激を感じやすくなる可能性があります。 施術中に痛み、かゆみ、熱さ、違和感を感じた場合は、我慢せずすぐにお知らせください。 19．妊娠中・通院中・服薬中の方について 妊娠中、授乳中、通院中、服薬中の方は、体調を最優先にしてください。 施術を受けてよいか不安がある場合は、事前に医師へご確認ください。 長時間同じ姿勢になることや、薬剤のにおいによって、体調が悪くなる場合があります。 体調に異変を感じた場合は、施術途中でも中止することがあります。 施術を中止した場合でも、すでに行った工程や使用した薬剤に応じて料金が発生する場合があります。 20．未成年の方について 未成年の方は、施術内容によって保護者の同意を確認する場合があります。 ブリーチ、縮毛矯正、パーマなど、髪への負担が大きい施術は、保護者の同意が確認できない場合、お断りすることがあります。 料金、施術時間、髪への負担、学校や勤務先の規定を確認したうえでご予約ください。 施術後に学校や勤務先の規定に反した場合でも、当店では責任を負いかねます。 21．エクステについて エクステが付いた状態では、正確なカット、カラー、縮毛矯正、髪質改善、パーマができない場合があります。 エクステの種類、取り付け位置、本数によっては、施術をお断りすることがあります。 薬剤を使用する施術の場合は、原則としてエクステを外した状態でご来店ください。 当店で取り外しができないエクステもあります。 22．服装・アクセサリーについて カラー剤や薬剤が付着する可能性があるため、白い服、高価な服、襟の高い服、フード付きの服、厚手の服はできるだけお控えください。 ピアス、イヤリング、ネックレス、眼鏡、補聴器などは、施術内容によって外していただく場合があります。 衣類への薬剤付着、アクセサリーの破損や紛失を防ぐため、ご自身で管理してください。 23．貴重品・お荷物について 多額の現金、高価なアクセサリー、壊れやすい物は、できる限り持参しないようお願いいたします。 お荷物や貴重品は、ご自身で管理してください。 店内での紛失、盗難、破損について、当店では責任を負いかねます。 大きなスーツケースや荷物をお持ちの場合は、保管場所に限りがあるため、事前にお知らせください。 24．お子様・同伴者について 店内の座席や待合スペースには限りがあります。 施術を受けない方の長時間の同伴は、事前にご相談ください。 小さなお子様を同伴される場合、予約状況や安全面からお断りすることがあります。 薬剤、ハサミ、アイロン、ワゴンなどがあるため、お子様だけで店内を移動することは危険です。 安全を確保できない場合は、施術を中止することがあります。 ペットを連れてのご来店は、衛生面や他のお客様への配慮からご遠慮ください。 補助犬を同伴される場合は、事前にお知らせください。 25．飲食について 店内でのにおいの強い食べ物や、アルコール類の飲食はご遠慮ください。 飲酒した状態での薬剤施術は、安全面を考慮し、お断りする場合があります。 26．写真・動画撮影について 仕上がり確認やスタイル記録のため、施術後に髪の写真や動画を撮影させていただく場合があります。 SNS、ミニモ、ホームページ、店内資料、教育資料などへ掲載する場合は、ご本人の了承を得たうえで使用します。 撮影や掲載を希望されない場合は、スタッフへお伝えください。 27．日本語での意思疎通が難しい方について 施術では、髪の長さ、色、施術履歴、仕上がり、注意事項など、細かな意思疎通が必要です。 日本語での細かな意思疎通が難しい場合は、通訳可能な方の同伴、翻訳アプリ、参考画像をご用意ください。 安全な施術に必要な確認ができない場合は、メニュー変更または施術をお断りすることがあります。 28．仕上がり確認とお直しについて 施術終了時に、長さ、形、色、明るさ、手触りなどをご確認ください。 気になる点がある場合は、退店前にお伝えください。 退店後に気になる点が見つかった場合は、できるだけ早くミニモ内のメッセージからご連絡ください。 髪の状態を確認したうえで、対応可能か判断します。 お直しは、当初ご予約いただいた施術内容と、ご来店時に確認した仕上がりの範囲内で行います。 以下の場合は、無料のお直し対象外となることがあります。 ・施術後に他店で施術を受けた ・ご自身でカラー、ブリーチ、パーマ、縮毛矯正などを行った ・当初の希望とは異なるスタイルへの変更 ・長さをさらに大幅に短くしたい場合 ・当初より明るい色や別の色へ変更したい場合 ・事前に対応できないと説明した内容 ・通常の色落ちによる変化 ・ホームケアやスタイリングによる変化 ・事前に説明した髪質や履歴による仕上がりの差 ・ご連絡後、長期間ご来店いただけない場合 仕上がりの好みの変化や、施術後に希望が変わったことを理由とした返金には対応できない場合があります。 29．施術をお断りする場合 以下に該当する場合は、安全面や他のお客様への影響を考慮し、施術をお断りすることがあります。 ・髪や頭皮の状態が施術に耐えられない ・施術履歴を正確に確認できない ・大きなダメージが予想される ・薬剤アレルギーや皮膚トラブルの危険がある ・予約時間を大幅に過ぎている ・必要な施術時間を確保できない ・料金や施術内容への同意が得られない ・スタッフへの暴言、威圧的な言動、迷惑行為がある ・実現が難しい仕上がりを強く求められる ・無断キャンセルや直前キャンセルを繰り返している ・飲酒状態など、安全な施術が難しい ・店舗運営や他のお客様へ著しい影響がある 髪の安全性を損なう施術や、大きな損傷につながる可能性が高い施術は行いません。 30．仕上がり後のスタイリングについて 掲載されているスタイル写真の多くは、ブロー、アイロン、コテ、スタイリング剤を使用しています。 カットやカラーだけで、毎日自動的に同じ仕上がりになるわけではありません。 髪質やスタイルによっては、ご自宅でも乾かし方、アイロン、スタイリング剤が必要です。 仕上がりは、使用する道具、スタイリング方法、湿度、天候、髪の状態によって変わります。 31．施術後のホームケアについて カラー、ブリーチ、縮毛矯正、パーマ後は、髪が通常よりデリケートな状態になる場合があります。 高温のアイロン、濡れたままの就寝、強い摩擦、洗浄力の強いシャンプーは、ダメージや色落ちの原因になります。 施術後は、髪の状態に合ったホームケアをおすすめします。 紫外線、海水、プール、温泉、サウナなどによって、カラーの退色や髪の乾燥が進むことがあります。 大切な予定がある場合は、施術日との間隔に余裕を持ってご予約ください。 32．店内での過ごし方について 他のお客様も利用される空間のため、大声での通話、音を出した状態での動画視聴、周囲に影響する行為はお控えください。 動画や音楽を視聴する場合は、イヤホンをご使用ください。 スタッフや他のお客様を無断で撮影する行為はご遠慮ください。 33．ご連絡方法について 予約に関するご連絡は、原則としてミニモ内のメッセージからお願いいたします。 営業時間中は施術に入っているため、すぐに返信できない場合があります。 営業時間外、定休日、早朝、深夜にいただいたメッセージは、返信までお時間をいただくことがあります。 返信がない状態で、来店時間やメニューを自己判断で変更しないようお願いいたします。 34．最後に 髪の状態や過去の施術履歴は、一人ひとり異なります。 同じメニュー、同じ薬剤、同じスタイルでも、仕上がりや必要な施術工程は変わります。 髪への負担を抑えながら、現在の状態で可能な施術をご提案します。 ご希望を優先しながらも、髪の安全性を損なう施術や、大きなダメージにつながる可能性が高い施術はお断りする場合があります。 注意事項をご確認いただき、施術履歴や気になる点がある場合は、予約後のメッセージで事前にお知らせください。 ご理解とご協力をお願いいたします。 THE ECT