日和さんからの閨匠 上野店の口コミ

  • 日和さんの口コミ

    女性 / 20代前半

    ★★★★★
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    予約時のメッセージは丁寧だったのでよかったのですが、施術が残念でした。
    オフは薬剤をつけて放置するのでなくいきなりマシンオフでひたすら削られ、そのせいかわかりませんがライトに入れた際の熱さが尋常ではなく我慢できないレベルでした。
    見本の色と実際の色が全然違ったし、ミラーパウダーが付いていないところが多々ありました。
    爪の先のトップが数本ついていなくて数日でミラーが取れてきてしまい、決して安くはないお金を払ったのにこれはひどいなあと。
    ライトに入れるときも「入れてください」などの声掛けはなく、こちらにグッと手を押され嫌でした。
    日本語も怪しく終始不安でした。

    ネイルのお直しをしてもらおうと思いましたが、メッセージが使用できなくなったし、またガリガリ削られても嫌なので諦めます。もう2度と行きません。

    閨匠 上野店のプロフィール画像

    閨匠 上野店さんからの返信

    先日はご来店いただき誠にありがとうございました。

    初めてのご来店でご不安がある中、ご満足いただけない仕上がりになってしまったこと、不愉快な思いをさせてしまったこと、誠に申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。

    お店の注意事項にフィルインオフができ、
    他のオフも可能と書いていましたが
    ご来店時に聞いていなく誠に申し訳ございませんでした。

    今後このような事がないよう真摯に受け止め、技術、接客向上に努めていきます。

    お忙しいところ大変貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。

    返信日:2021年1月11日

掲載されている口コミは、当サイトの見解ではなく、ユーザーによる主観的なご意見であり、その正確性を保証しません。上記の口コミはあくまでも一つの参考としてご活用ください。

閨匠 上野店の口コミ

4.5

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  • 仕上がり・技術

    4.4
  • コミュニケーション・サービス

    4.5
  • ミニモでの対応

    4.5

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