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マツパが好評マツパを施術した81%のお客様が満足しています- 仕上がり満足度が高い93%のお客様が高い評価をつけています
サービス満足度が高い100%のお客様が高い評価をつけています
口コミ・評判
仕上がり・技術
4.7
コミュニケーション・サービス
4.9
ミニモでの対応
4.8
29件の口コミ中1〜20件表示
- 掲載者がピックアップ
陽さんの口コミ
女性 / 20代前半
初めて利用させていただきましたが、最初のカウンセリングからとても丁寧で安心して施術を受けることができました。スタッフさんの接客も良く、終始笑顔で親切に対応してくださり、とても居心地が良かったです。 まつげパーマについての説明も分かりやすく、一つひとつ丁寧に教えていただけたので不安なくお任せできました。仕上がりも理想以上で、とても綺麗にまつげが上がっていて大満足です！ またぜひお願いしたいと思います。ありがとうございました！
来店日：2026年6月21日
Pollen Aoiさんからの返信
陽様 この度はご来店、そして嬉しいクチコミをありがとうございます✨ 初めてのご来店で不安もあったかと思いますが、カウンセリングや施術を通して安心してお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく思います☺️ また、接客や雰囲気についても温かいお言葉をいただき、励みになります！ まつげパーマの仕上がりもご満足いただけて安心いたしました✨ これからも分かりやすい説明と丁寧な施術を心がけ、理想以上の仕上がりをご提供できるよう努めてまいります。 ぜひまたお任せいただけると嬉しいです🫧 次回のご来店も心よりお待ちしております！ この度は本当にご協力ありがとうございました💐
返信日：2026年6月23日 えりさんの口コミ
女性 / 20代後半
接客が丁寧で、メイクの仕方まで教えて頂けてとてもよかったです。 ありがとうございました。
来店日：2026年7月23日zさんの口コミ
女性 / 30代前半
丁寧なカウンセリングや接客で安心してお任せすることができました。 仕上がりも大満足です♪ありがとうございました：)
来店日：2026年7月22日Pollen Aoiさんからの返信
z様 先日はご来店いただきありがとうございました☺️ カウンセリングや接客についてそのように感じていただけて、とても嬉しいです😌✨ 安心してお任せいただけたこと、そして仕上がりにもご満足いただけて安心いたしました♪ また気になることなどございましたら、いつでもご相談くださいね🍀 ご協力ありがとうございました。 藤川
返信日：2026年7月23日はるさんの口コミ
女性 / 20代後半
丁寧に仕上げて頂きありがとうございました！！ 眉毛の書き方も教えてくれたのでありがたかったです♪ 理想の平行眉になりました！ またお願いします！
来店日：2026年7月18日Pollen Aoiさんからの返信
はる様 本日はご来店いただき、ありがとうございました☺️ お仕上がりにご満足いただけて、とても嬉しいです✨ 理想の平行眉とのことで、そう言っていただけて安心しました🫶 眉の描き方も、ぜひご自宅で試してみてくださいね♪ 分からないことなどあれば、いつでもお気軽にご相談ください🌼 ぜひまたお会いできるのを楽しみにしております☺️ ご協力ありがとうございました。 藤川
返信日：2026年7月18日およよさんの口コミ
女性 / 30代前半
丁寧にカウンセリングしていただき満足です。 眉の描き方も教えていただいたので明日からやってみようと思います！ありがとうございました！
来店日：2026年7月18日Pollen Aoiさんからの返信
およよ様 本日はご来店いただき、ありがとうございました☺️ カウンセリングやお仕上がりにご満足いただけて、とても嬉しいです✨ 眉の描き方も、ぜひ明日から無理のない範囲で試してみてくださいね🫶 何か分からないことなどございましたら、いつでもお気軽にご相談ください🌼 ご協力ありがとうございました。 藤川
返信日：2026年7月18日ちひろさんの口コミ
女性 / 30代後半
今日はありがとうございました。 まつげパーマは痛みが気になると伝えると、弱い薬剤を勧めていただきました。仕上がりはとても綺麗で大満足です。 眉ワックスは初めてだったのですが、冷やしながら施術してくれたので痛みが和らぎました。 終わってから眉の描き方や手入れの仕方を丁寧に教えてくれたので、頑張ってみようと思います！ なるべくお釣りのないように、と書かれていたのに丁度持っていくのを忘れてしまい、申し訳ありませんでした🙇♀️
来店日：2026年7月17日Pollen Aoiさんからの返信
ちひろ様 ご来店いただき、ありがとうございました☺️ まつげパーマのお仕上がり、ご満足いただけてとても嬉しいです✨ お痛みのこともある中でお任せいただき、ありがとうございました😌 眉ワックスも初めてとのことでしたが、リラックスして受けていただけたようで安心しました🌼 メイクやお手入れも、ぜひ無理のない範囲で試してみてくださいね🫶 また、お釣りの件は全くお気になさらないでください🙇♀️ お気遣いいただきありがとうございます✨ ご協力ありがとうございました。 藤川
返信日：2026年7月18日naaさんの口コミ
女性
初めてのワックス脱毛でしたが、カウンセリングからアフターケアの説明、施術中の声掛けなど、終始丁寧で安心してお任せすることができました。 柔らかい口調でお話もしやすく、とても好感が持てました。 綺麗に仕上げてくれた上、メイクのポイントまで教えていただき本当にありがとうございました😊✨
来店日：2026年7月16日Pollen Aoiさんからの返信
naa様 この度はご来店いただき、そして心温まる口コミをありがとうございます☺️ 初めてのワックス脱毛とのことでしたが、安心してお任せいただけたと伺い、とても嬉しく思っております✨ カウンセリングやお声がけ、アフターケアの説明までご満足いただけて安心いたしました。 また、お話ししやすかったとのお言葉もとても励みになります🌼 仕上がりやメイクのポイントも、ぜひ日々の中でお役立ていただけると嬉しいです♪ 今後もリラックスしてお過ごしいただけるよう、丁寧な施術と接客を心がけてまいります。 ご協力ありがとうございました。 藤川
返信日：2026年7月17日
うどん姫さんの口コミ
女性 / 30代後半
丁寧な施術でした。アイメイクもポイントを伝えてくれて、分かりやすかったです！
来店日：2026年7月16日Pollen Aoiさんからの返信
うどん姫様 この度はご来店いただき、そして嬉しい口コミをありがとうございます☺️ 施術だけでなく、アイメイクのポイントも分かりやすかったとのお言葉、とても嬉しいです✨ 毎日のメイクが少しでも楽しく、やりやすくなっていれば幸いです♪ また気になることやご相談などございましたら、いつでもお気軽にお声がけください🌼 ご協力ありがとうございました。 藤川
返信日：2026年7月17日
うー吉さんの口コミ
女性 / 30代前半
先日はありがとうございました！ とても丁寧な施術でアイブロウスタイリングは痛みが少なくまつげパーマも染みることもなかったです☺️ まつげパーマの仕上がりも自然なカール感でとても気に入っております( *´ｰ`* ) また機会ありましたらよろしくお願いいたします✨
来店日：2026年7月16日Pollen Aoiさんからの返信
うー吉様 先日はご来店いただきありがとうございました☺️✨ 施術について安心してお任せいただけたこと、とても嬉しく思います😌 アイブロウもまつげパーマもご満足いただけて安心しました。 自然なカール感も気に入っていただけてよかったです🍀 また気になることなどございましたら、いつでもご相談くださいね✨ ぜひまたお会いできるのを楽しみにお待ちしております☺️ ご協力ありがとうございました。 藤川
返信日：2026年7月23日naoさんの口コミ
女性
丁寧にカウンセリングしていただき、ひさしぶりのまつげパーマでしたが、とっても可愛いくしていただきました☺️ またお願いします！
来店日：2026年7月14日Pollen Aoiさんからの返信
nao様 先日はご来店いただき、ありがとうございました☺️ また、嬉しい口コミもありがとうございます。 久しぶりのまつ毛パーマをお任せいただき、ありがとうございました✨ お仕上がりも気に入っていただけてとても嬉しいです😌 これからも安心してお任せいただけるよう、丁寧なカウンセリングと施術を心がけてまいります。 またお会いできるのを楽しみにお待ちしております🌸 ご協力ありがとうございました。 藤川
返信日：2026年7月15日花さんの口コミ
女性
先日はありがとうございました！ まつ毛パーマとアイブロウワックスで、 メイクノリが良く、毎朝のメイクが楽になりました😌🌼 リラックスできる空間で、接客や対応なども大変丁寧でした！またよろしくお願いいたします🙇🏻♀️❤️
来店日：2026年7月11日Pollen Aoiさんからの返信
花様 先日はご来店いただき、ありがとうございました☺️ また、嬉しい口コミもありがとうございます。 まつ毛パーマとアイブロウワックスで、メイクが楽になったと感じていただけてとても嬉しいです😌🌼 毎日のメイクが少しでも快適になっていれば幸いです。 また、空間や接客についてもお褒めいただきありがとうございます。 これからも安心してリラックスしてお過ごしいただけるよう努めてまいります。 またお会いできるのを楽しみにお待ちしております✨ ご協力ありがとうございました。 藤川
返信日：2026年7月15日
あみさんの口コミ
女性 / 30代前半
久しぶりのマツパでしたが、不安なく、施術中も楽しくお話できてあっという間でした！仕上がりも満足です！
来店日：2026年7月10日Pollen Aoiさんからの返信
あみ様 この度はご来店いただき、ありがとうございました☺️🌸 久しぶりのまつげパーマをお任せいただけてとても嬉しかったです✨ 施術中も楽しくお話させていただき、私もあっという間の時間でした🫶 仕上がりもご満足いただけて安心しました🥰 また気になることやデザインのご相談など、いつでもお気軽にお声がけくださいね✨ ご協力ありがとうございました。 藤川
返信日：2026年7月11日ちこさんの口コミ
女性 / 50代前半
満足のいく仕上がりでした。 説明なども丁寧でした。 ありがとうごさまいました。
来店日：2026年7月10日Pollen Aoiさんからの返信
ちこ様 この度はご来店いただき、誠にありがとうございました✨ 仕上がりにご満足いただけて、とても嬉しいです☺️ また、説明についてもお褒めのお言葉をいただきありがとうございます。 今後も安心してお任せいただけるよう、丁寧なカウンセリングと施術を心がけてまいります🌿 ご協力ありがとうございました。 藤川
返信日：2026年7月21日M&Mさんの口コミ
女性
ありがとうございました♪ 気さくな方でお話しできて楽しい時間でした
来店日：2026年7月9日Pollen Aoiさんからの返信
M&M様 この度はご来店いただき、ありがとうございました☺️🌿 気さくにお話ししていただけて、私もとても楽しい時間を過ごさせていただきました✨ そう感じていただけてとても嬉しいです🫶 これからもリラックスしてお過ごしいただけるよう努めてまいりますので、 またいつでもお気軽にいらしてくださいね☺️ ご協力ありがとうございました。 藤川
返信日：2026年7月11日na.28さんの口コミ
女性 / 30代後半
選択肢やアフターケアなど丁寧な説明で分かりやすかったです。希望通りのまつげ立ち上げにしてもらえました。眉メイクのコツも色々教えてもらえて参考になりました。
来店日：2026年7月8日Pollen Aoiさんからの返信
na.28様 この度はご来店いただき、嬉しい口コミまでありがとうございます☺️ 説明が分かりやすかったとのお言葉、とても安心しました✨ まつげの立ち上がりもご希望に沿えたようで嬉しいです♪ 眉メイクもぜひ日々のメイクに取り入れてみてくださいね🪄 また気になることやデザインのご相談などございましたら、いつでもお気軽におっしゃってください🍀 ご協力ありがとうございました。 藤川
返信日：2026年7月9日
MEIさんの口コミ
女性 / 30代前半
丁寧に対応していただきました！ 今までマツパで寝ることはなかったですが、今回は寝てしまうくらい痛みもなかったです。 ありがとうございました！
来店日：2026年7月8日Pollen Aoiさんからの返信
MEI様 この度はご来店いただき、嬉しい口コミをありがとうございます☺️ 施術中リラックスしてお過ごしいただけたようで、とても安心しました✨ 痛みもなく、ゆっくり休んでいただけたとのこと本当に嬉しいです♪ これからも安心してお任せいただけるよう、丁寧な施術を心がけてまいります🌿 ご協力ありがとうございました。 藤川
返信日：2026年7月9日
naさんの口コミ
女性 / 30代前半
とても綺麗に仕上げていただきました。丁寧な施術と接客でリラックスすることができました。ありがとうございました☺️
来店日：2026年7月4日Pollen Aoiさんからの返信
na様 この度はご来店いただき、そして嬉しいお言葉までありがとうございます☺️ 仕上がりにご満足いただけてとても嬉しいです！ リラックスしてお過ごしいただけたとのことで安心いたしました✨ 今後も丁寧な施術と接客を心がけてまいりますので、ぜひまたご来店いただけると嬉しいです♪ ご協力ありがとうございました。 藤川
返信日：2026年7月7日まるさんの口コミ
女性 / 10代後半
思っていたより毛抜きが多くて痛かったですが、仕上がりはとても綺麗でした！ありがとうございました！
来店日：2026年7月3日Pollen Aoiさんからの返信
まる様 この度はご来店、そして口コミのご投稿ありがとうございます✨ 仕上がりにご満足いただけてとても嬉しいです！ 毛抜きの工程について事前にご説明はさせていただいておりましたが、実際に痛みを感じられたとのこと、心苦しく思っております。 毛抜きはどうしても多少の痛みを伴う施術ではございますが、今後はよりお客様のご様子をしっかり確認しながら、できる限り負担を軽減できるよう努めてまいります。 また、毛をしっかり伸ばした状態でご来店いただくことでワックスで処理できる範囲が増え、毛抜きの本数を減らすことも可能ですので、次回ご来店の際のご参考にしていただけますと幸いです✨ ご協力ありがとうございました。 藤川
返信日：2026年7月4日mさんの口コミ
口コミ遅くなってすみません、、 対応も説明も丁寧で良かったです。 途中で何度か先輩の指導が入りますが小声でやり取りしてくれるので全然気にならなかったです！ ぱっちりあげてくれてありがとうございました！
来店日：2026年7月3日Pollen Aoiさんからの返信
m様 この度はお忙しい中、嬉しい口コミをありがとうございます☺️ また、返信が遅くなったことお気になさらないでください✨ 対応や説明についてお褒めいただき、とても嬉しいです！ 施術中の指導に関しても、温かくご理解いただきありがとうございます🙇🏻♀️ 今後もより安心してお任せいただけるよう、技術・接客ともに努めてまいります。 お仕上がりのぱっちりデザインも気に入っていただけて安心しました🫶 ご協力ありがとうございました。 藤川
返信日：2026年7月15日由夏さんの口コミ
女性 / 30代前半
とても丁寧にカウンセリングしていただき、細かなところまでしっかりと施術してくださいました。時間変更にも対応していただき、本当にありがとうございました！
来店日：2026年7月2日Pollen Aoiさんからの返信
由夏様 この度はご来店いただき、そして嬉しい口コミをありがとうございます✨ カウンセリングや施術についてお褒めいただき、大変嬉しく思います☺️ また、お時間のご変更につきましてもご連絡いただきありがとうございました。 今後もお一人おひとりに寄り添った丁寧な施術・接客を心がけてまいりますので、気になることなどございましたらいつでもお気軽にご相談ください♩ ご協力ありがとうございました。 藤川
返信日：2026年7月2日
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