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マツパが好評マツパを施術した81%のお客様が満足しています- 仕上がり満足度が高い91%のお客様が高い評価をつけています
サービス満足度が高い100%のお客様が高い評価をつけています
口コミ・評判
仕上がり・技術
4.5
コミュニケーション・サービス
4.8
ミニモでの対応
4.8
11件の口コミ中1〜11件表示
- 掲載者がピックアップ
陽さんの口コミ
女性 / 20代前半
初めて利用させていただきましたが、最初のカウンセリングからとても丁寧で安心して施術を受けることができました。スタッフさんの接客も良く、終始笑顔で親切に対応してくださり、とても居心地が良かったです。 まつげパーマについての説明も分かりやすく、一つひとつ丁寧に教えていただけたので不安なくお任せできました。仕上がりも理想以上で、とても綺麗にまつげが上がっていて大満足です！ またぜひお願いしたいと思います。ありがとうございました！
来店日：2026年6月21日
Pollen Aoiさんからの返信
陽様 この度はご来店、そして嬉しいクチコミをありがとうございます✨ 初めてのご来店で不安もあったかと思いますが、カウンセリングや施術を通して安心してお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく思います☺️ また、接客や雰囲気についても温かいお言葉をいただき、励みになります！ まつげパーマの仕上がりもご満足いただけて安心いたしました✨ これからも分かりやすい説明と丁寧な施術を心がけ、理想以上の仕上がりをご提供できるよう努めてまいります。 ぜひまたお任せいただけると嬉しいです🫧 次回のご来店も心よりお待ちしております！ この度は本当にご協力ありがとうございました💐
返信日：2026年6月23日 
由夏さんの口コミ
女性 / 30代前半
とても丁寧にカウンセリングしていただき、細かなところまでしっかりと施術してくださいました。時間変更にも対応していただき、本当にありがとうございました！
来店日：2026年7月2日Pollen Aoiさんからの返信
由夏様 この度はご来店いただき、そして嬉しい口コミをありがとうございます✨ カウンセリングや施術についてお褒めいただき、大変嬉しく思います☺️ また、お時間のご変更につきましてもご連絡いただきありがとうございました。 今後もお一人おひとりに寄り添った丁寧な施術・接客を心がけてまいりますので、気になることなどございましたらいつでもお気軽にご相談ください♩ ご協力ありがとうございました。 藤川
返信日：2026年7月2日
みにもさんの口コミ
女性 / 30代前半
まつ毛のカール感や眉毛の形も提案してくれて良かった。 アイシャンプーやメイクのアドバイスもあり良かった。
来店日：2026年7月1日Pollen Aoiさんからの返信
みにも様 この度はご来店、そして嬉しい口コミをありがとうございます✨ まつ毛のカール感や眉毛の形のご提案にご満足いただけて、とても嬉しいです☺️ アイシャンプーやメイクのアドバイスも、日々のケアに少しでもお役立ていただけたら幸いです♩ 今後もお一人おひとりに合ったご提案ができるよう努めてまいりますので、気になることやご要望などございましたら、いつでもお気軽にご相談くださいね🌿 ご協力ありがとうございました。
返信日：2026年7月2日
あさんの口コミ
女性 / 20代後半
丁寧に対応して頂きありがとうございました。
来店日：2026年6月30日Pollen Aoiさんからの返信
あ様 この度はご来店いただき、ありがとうございました✨ また、嬉しいお言葉をいただき大変嬉しく思います☺️ 今後も丁寧な施術と接客を心がけてまいりますので、気になることなどございましたらお気軽にご相談ください♩ ご協力ありがとうございました。 藤川
返信日：2026年7月2日
リリィさんの口コミ
女性 / 20代前半
今回はありがとうございました。仕上がりにはすごく満足でした。 ただ、何回もまつ毛パーマに行っていますが帰りに涙が出るくらい痛かったのは初めてです。また、滲みたりしていないですかと確認されてもこちらはハイとしか言えないないのでもう少し表情などを確認すると良いのではと思いました。 とっても綺麗に仕上げで頂いたのにすみません。今回は本当にありがとうございました🙇♀️
来店日：2026年6月21日Pollen Aoiさんからの返信
リリィ様 この度はご来店いただき、そして貴重なご意見をありがとうございます。 仕上がりにご満足いただけたとのお言葉、大変嬉しく思います。 しかしながら、施術中に痛みを感じさせてしまい、不快な思いをさせてしまったこと、心よりお詫び申し上げます。 また、お声がけの際に「はい」としか答えにくい状況であったにも関わらず、こちらの配慮が足りていなかった点も深く反省しております。 今後はお客様の表情や細かな変化にもより一層注意を払い、安心して施術を受けていただけるよう改善に努めてまいります。 この度は貴重なお時間、ご意見、温かいお言葉を本当にありがとうございました。
返信日：2026年6月25日
maさんの口コミ
女性 / 20代後半
仕上がりも満足です♩ありがとうございます！！
来店日：2026年6月20日Pollen Aoiさんからの返信
ma様 この度はご来店いただき、誠にありがとうございました✨ また、お忙しい中嬉しいクチコミまでご投稿いただきありがとうございます。 仕上がりにご満足いただけたとのお言葉をいただき、大変嬉しく、励みになります♩ お客様に喜んでいただけることが何よりのやりがいです。 今後もよりご満足いただけるよう、カウンセリングから施術まで一つひとつ丁寧に行ってまいります。 気になる点やご要望などございましたら、いつでもお気軽にご相談くださいませ☺️ ご協力ありがとうございました。
返信日：2026年6月25日
かなえさんの口コミ
女性 / 20代後半
丁寧なご対応ありがとうございました！ まつげも褒めていただき嬉しかったです
来店日：2026年6月19日Pollen Aoiさんからの返信
かなえ様 口コミをありがとうございます✨ 施術だけでなく対応についてもお褒めいただき、とても嬉しく思います☺️ まつげもとてもお綺麗で、思わずお伝えさせていただきました♩ 今後もご満足いただけるよう丁寧な施術を心がけてまいりますので、気になることなどございましたらお気軽にご相談ください🌿 ご協力ありがとうございました。 藤川
返信日：2026年7月2日
めぐさんの口コミ
女性 / 30代前半
接客もカウンセリングもとても丁寧でした。 仕上がりも満足です！ありがとうございました！
来店日：2026年6月18日Pollen Aoiさんからの返信
めぐ様 この度はご来店、そして嬉しい口コミをありがとうございます✨ カウンセリングの際に気になることやご質問をたくさんお話ししていただけたおかげで、イメージの共有がしっかりでき、とても施術しやすかったです☺️ 仕上がりにもご満足いただけたとのことで安心いたしました！ これからも気になることなどあれば何でもお気軽にご相談ください◎ ご協力ありがとうございました。 藤川
返信日：2026年6月18日
たさんの口コミ
女性 / 20代前半
カウンセリングからとても丁寧に接客していただけました。お店も落ち着いており、とても良かったです。
来店日：2026年6月12日Pollen Aoiさんからの返信
た様 この度はご来店いただき、そして嬉しい口コミまで本当にありがとうございます✨ カウンセリングから施術までご満足いただけたようで、とても安心しました☺️ お店の雰囲気も気に入っていただけて嬉しいです🌿 これからもリラックスして過ごしていただける空間づくりと、よりご満足いただける仕上がりを提供できるよう努めてまいります✨ ご協力ありがとうございました。 藤川
返信日：2026年6月12日
早紀さんの口コミ
女性 / 30代前半
カウンセリングも丁寧でよかったのですが最後に瞼についたグルーを取る際に瞼をガシガシされてビックリしました。
来店日：2026年6月11日Pollen Aoiさんからの返信
早紀様 この度はご来店、そして貴重な口コミをありがとうございます。 カウンセリングについてお褒めいただき、とても嬉しく思います。 一方で、最後のグルー除去の際に不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。 施術の最後まで安心してお過ごしいただけるよう、力加減やお声がけを含め、技術・接客ともに見直しと改善を徹底してまいります。 この度は貴重なご意見を本当にありがとうございました。 藤川
返信日：2026年6月16日
Aさんの口コミ
女性 / 30代前半
施術スタッフの方も先輩スタッフの方も丁寧な対応で、仕上がりの希望や説明もしっかりしてくださり良かったです！
来店日：2026年6月4日Pollen Aoiさんからの返信
A様 この度はご来店、そして嬉しい口コミまでありがとうございます😊✨ 施術や対応についてお褒めいただき、とても嬉しいです！ お仕上がりも気に入っていただけていたら幸いです🌿 今後もご希望にしっかり寄り添いながら、丁寧に施術させていただきます✨ ご協力ありがとうございました。 藤川
返信日：2026年6月12日
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