Alra nail【アルラ】(アルラ)Alra アルラ

経験年数 3年

4.2

1168

池袋駅3分 / 東池袋駅8分 / 東池袋四丁目駅12分

2026年5月19日更新

4.2

仕上がり・技術
4.1
コミュニケーション・サービス
4.2
ミニモでの対応
4.4

30件の口コミ中21〜30件表示

モエさんの口コミ
女性 / 20代前半
気泡もすごいあるし、ホコリも入ってる。送った写真と違いすぎる。なんの為に前もって送ってるのか分からない。先にシールやるにしろ、、パーツも先に見せて欲しかった。パーツには似たようなデザインあったのに、今更変えるのは無理と言った感じでダメだった。無理なら無理で言ってくれればデザイン変えたのに、、似たような感じにって言ってくれるならちゃんと送った写真に近いものに仕上げて欲しかった。ほんとに直ぐにネイルのデザインかえたい
【✨ハンド・ジェルネイル✨】💗放題180分💗ストーン&パーツ付き💗ジェルオフ付き💗 ¥6,480
来店日：2025年10月26日
Alra アルラさんからの返信
この度はご満足いただける仕上がりに至らず、誠に申し訳ございません。いただいた内容につきましては、担当したスタッフに確認させていただきます。今後は事前確認や仕上がりの品質管理をより徹底し、同じことが起こらないよう改善してまいります。貴重なご意見をありがとうございました。
返信日：2025年11月8日
のあさんの口コミ
女性 / 30代前半
すごく丁寧で仕上がりも満足です。またお願いしたいです。
【✨ハンド・ジェルネイル✨】🧲マグネットワンカラー🧲ジェルオフ付き ¥3,780
来店日：2025年10月20日来店回数：2回
ののさんの口コミ
女性 / 20代後半
オフが全然痛くありません過ごしやすい空間でした持ちもとてもいいです！大きなパーツもかけることなくいますまた機会があればよろしくお願いします！
【チップ】つけ爪チップデザイン(種類豊富)長さロング・ジェルオフ付き　4000 ¥3,600
来店日：2025年10月1日来店回数：2回
紗奈さんの口コミ
女性 / 20代後半
丁寧に施術してもらいました。また行きたいと思います。ありがとうございます。
【ハンドジェル】チークマグネットグラデーション ¥4,500
来店日：2025年9月1日
ゆいさんの口コミ
女性 / 30代前半
タイパ、コスパともに良くてリピートしてましたが、昨日は本当に仕上がりが汚くてもう行かない。熟練されたスタッフが対応しますって事前にメッセージで言われたけど、担当してくれた人はどう考えても素人。ムラがある塗り方、ボコボコの表面はい、これで完成って言われて、びっくり。流石に、ボコボコ直せませんか？ってこちらから伝えて、他のスタッフが補修してくれてマシになったけど、、わたしを担当してくれた人は、なにを見て完成って言ったんだろう。しかも、「いつも貴方担当してる人はいま学校だからいない」って何故か最後の最後に言われて、謎だった。汚い仕上がりになった言い訳だったのか、、、？とりあえず2度と行かない。返金して欲しい、、
【✨ハンド・ジェルネイル✨】🧲マグネットワンカラー🧲ジェルオフ付き ¥3,600
来店日：2025年8月29日来店回数：3回
Alra アルラさんからの返信
お客様へこの度はご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。まず、担当していたナナが退職しており、そのことを事前にお伝えできなかったのは当店の不手際でございます。また、ご予約いただいたのはマグネットでしたが、当日単色に変更となり、さらに新しいジェルを使用したため仕上がりが滑らかでなく、ご満足いただけませんでした。担当した私自身も確認のためスタッフに相談し、最終的に別のスタッフが見に来る形となってしまいました。実際に施術していたのは店主である私自身です。当日は人手が足りず、一度はご予約をキャンセルすべきかと考えましたが、以前からご愛顧いただいているお客様であり、事前にご予約いただいていたため、そのまま施術を行わせていただきました。事前に「熟練スタッフを担当に」とご案内しておりましたが、「できる限り調整する」という意味であり、結果的にご期待に沿えず申し訳なく思っております。今回については、みゆが無料でオフとやり直しをさせていただきました。今後ご来店いただけるかどうかに関わらず、今回の件は真摯に受け止め、改善に努めてまいります。
返信日：2025年8月30日
あやひめさんの口コミ
女性 / 40代前半
とっても親切でとっても感じが良くて何よりオフ時の不快感が全くなくて、初めてオフ時に冷や汗をかかなかったくらい熱くも痛くもなかったです！施術も早く、仕上がりも綺麗で大満足です！後は、元々浮きやすいので長く持ってくれたら嬉しいな！ご担当して下さったミオさんにこれからもお願いしたいです！
「期间限定」【✨ハンド・ジェルネイル✨】💕ワンカラー💕ジェルオフ付き ¥2,700
来店日：2025年8月15日
蟹道楽さんの口コミ
女性 / 20代前半
この価格でとっても丁寧な施術に仕上がり、、❗️✨ 要望も色々と聞いていただき満足のいく仕上がりです(^_^) 暑い暑いと独り言を言っていたら察してハンディ扇風機をつけてくださった事がとても有り難かったです(^o^)🌟 リピしたいです！ありがとうございました😊
【チップ長さだし】ワンカラー(2色まで)/ラメグラ(1色) 4980 ¥4,800
来店日：2025年7月31日
くらげさんの口コミ
女性 / 20代前半
dmを送りましたが、特に返信もなく、施術してくださる方も日本語が上手では無い様でした。オフは丁寧で、形、ベースまでは良かったのですが、マグネットのムラが激しいのに加えて、なぜか最後に少し削られました。パーツプレゼントと、書かれていましたが、時間がなかったのか、とくにパーツはつけて貰えませんでした。特に待機中のスタッフの方がベランダをあけたまま煙草を吸っていたのが気になりました。
【✨ハンド・ジェルネイル✨】🧲マグネットワンカラー🧲ジェルオフ付き ¥2,500
来店日：2025年6月10日
ひよこさんの口コミ
女性 / 20代前半
本日はネイルオフのみさせて頂きました。日本語がまだ苦手なようで少し会話が難しいところがありましたが、予定時間よりかなり早く終わりとっても助かりました✨️ 施術も丁寧で適宜「痛くないですか？」と声をかけてくれました。またご縁があれば利用したいです🙇🏻‍♀️‪‪
【オフのみ】チップ長さだしオフ・甘皮ケア・オイル　2500 ¥2,500
来店日：2025年5月10日
ミョウハさんの口コミ
女性 / 30代前半
今回のネイルデザインはめちゃくちゃ良いですね、仕事の為で毎月ネイルしたいと行けない何ですかけど、何時も通ってるの店今週忙しいくて予約出来なかった、新しいお店探す時偶々安くて見つけました、ネイルオーフも全然痛くないし、施術も早くって良かった、デザイン写真通りほぼ同じの作ってくれました、これから毎月ネイル交換のはアルラさんにするの決まりました、
【チップ長さだし】パーツつけ放題(埋め尽くし2本)　7980 ¥7,980
来店日：2025年4月1日