BeautySalon Belle Fleuve(ビューティーサロンベルフルーブ)Belle Fleuve ASU
アシスタント/研修歴 1年
51
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ハンドネイルが好評ハンドネイルを施術した93%のお客様が満足しています- ジェルネイルが好評ジェルネイルを施術した93%のお客様が満足しています
- 仕上がり満足度が高い96%のお客様が高い評価をつけています
口コミ・評判
仕上がり・技術
4.8
コミュニケーション・サービス
4.8
ミニモでの対応
4.7
51件の口コミ中21〜40件表示
sさんの口コミ
女性
フットネイルで伺いました。 担当してくれたお姉さんの雰囲気がふんわりしていて、とても居心地がよかったです。 ケアもすごく丁寧で、痛みも全然なくて安心してお任せできました。 仕上がりもきれいで、リラックスした時間を過ごせました。 またお願いしたいなと思います。
来店日：2026年3月9日
Belle Fleuve ASUさんからの返信
s様 先日はご来店頂きありがとうございました🙇🏻♀️ 施術中のお時間、リラックスしていただけたようで幸いです☺️ キラキラのお足元、たくさん楽しんでいただければと思います✨ またぜひお待ちしております！
返信日：2026年4月1日ゆかさんの口コミ
女性 / 20代後半
私の会社の規定上、ラメはグラデーションでなければならず、その旨をお伝えしてお願いしていました。 しかし、担当変更時の伝達ミスによりワンカラーで仕上げられました。 今回は好みの問題ではなく、明確に店舗側の共有不足によるミスだと感じています。 後日、同じ色のグラデーションでの直しの提案はありましたが、仕事が忙しくこのお店には再来店ができないため家の近くの他のお店でやり直してほしいと伝えたものの返金等の対応は一切なく、非常に残念でした。 また、見習いの方の施術であるにも関わらず確認できる上司が不在とのことで、ワンカラーだと気づいた後もその後どうするかが定まらないまま、そのまま施術が進められた点にも不安を感じました。 ワンカラーにされていると気づいてすぐに「あれ、グラデーションでお願いしてたんですが」と伝えたると第一声、「どうしよう、もう固めちゃった、、」でした。 お時間いただきますが一度落としてグラデーションでやり直しますねなどもなく。 こちらも怒りたいわけでもないので、言いづらかったですが、「可愛いけどやっぱり会社で上司に怒られちゃうかもしれない、不安です」と伝えると、「一緒に怒られます！」といった発言もあり、接客として適切とは思えませんでした。(一緒に怒られること出来ませんもん、、対応方法を教えて欲しかったです。) その方の親しみやすさ故だと思いますし、施術してくださった方が全て悪いとは思っていません。 ただ、技術面以前に基本的な共有体制や対応の見直しが必要だと感じます。 結局上からマニキュアを塗って出勤してます。残念です。 技術面で何かあったとしてもminimoなので致し方ないとは理解してますが、今回は話が違うと思います、、。 今でも返金していただきたい気持ちです。
来店日：2026年3月8日Belle Fleuve ASUさんからの返信
この度は数あるサロンの中から、ベルフルーブにお越し頂き誠にありがとございます。 しかしながら、満足のいく施術がご提供出来ず申し訳ございません。 1つ前のお客様の施術が押しており、お待たせしてしまうと思いむやみにお時間を奪ってしまうので、別のスタッフにオフを進める様に指示いたしましたが、スタッフ間の伝達ミスが起こり、対応が裏目に出てしまいました。 誠に申し訳ございません。 技術的には問題も無く、時間内に収める事を意識しているレベル段階でしたので、当日施術時間に不在となり、対応が遅れてしまいました事も申し訳ございません。 また、怒られるとの発言につきましても、後日無料で直せるのかとの質問に対し、勝手な判断をすると怒られるので、確認後のご連絡をお伝えしたとの事で、誤解を招く言い回しになってしまいました事も申し訳ございません。 基本的にお客様に確認の上施術を進めさせて頂いておりますが、確認が不足していたのだと思います。 当サロンでは注意書きにも記載しておりますが、練習メニューの特別価格クーポンの為如何なる場合でも返金を行っておりませんので対応としては、事情も踏まえ普段お受けしていないお直しのご提案となりました。 お忙しいところ満足のいくご案内が出来ず大変申し訳ございませんでした。 この様な事が2度と無いよう、 すぐに本人ともしっかり面談を行い、確認の仕方と徹底、何かあった場合すぐに報告と相談を行う様再指導しております。 本人も深く反省をしております。 この度は誠に申し訳ございませんでした。 貴重なご意見を頂き誠にありがとうございます。 BelleFleuve 店長田邉
返信日：2026年4月5日ミキミキ〜さんの口コミ
女性 / 40代後半
とても丁寧な対応できれいなネイルに仕上げて頂きました！
来店日：2026年3月1日来店回数：2回Belle Fleuve ASUさんからの返信
ミキミキ〜様 先日はご来店ありがとうございました！ 鮮やかなピンクがとてもお似合いでしたね💘 ピンクと白の組み合わせ、可愛さが倍増するのでおすすめです💖☁ また機会がありましたらよろしくお願いいたします！
返信日：2026年4月1日めぐみさんの口コミ
女性
物腰柔らかく、とても感じが良かったです。 色も、ナチュラルな色と希望していたら アドバイスを頂き決めました。 とても、気に入りました 爪の形も思った通りの形にして頂き 大満足です。 お話しも楽しく、安心して過ごせました。 また、お願いしたいと思います
来店日：2026年2月24日Belle Fleuve ASUさんからの返信
めぐみ様 先日はご来店ありがとうございました☺️ 当日はプラスでお時間を頂いてしまい大変申し訳ございませんでした🙇🏻♀️ 自然なお色味もとてもお似合いでした🤍 またのご来店をお待ちしております！
返信日：2026年4月1日みりさんの口コミ
女性 / 30代前半
さくらんばのフットにしました。 かわいいです🩷
来店日：2026年2月19日Belle Fleuve ASUさんからの返信
みり様 先日はありがとうございました😊 またお忙しい中口コミまでありがとうございます。 お選び頂いたカラーのさくらんぼもとても可愛かったですね🍒 またのご来店お待ちしております！
返信日：2026年4月1日
しちみさんの口コミ
女性 / 20代後半
とても丁寧に且つ綺麗に仕上げて頂きました。 店内も綺麗でお手洗いも広くゆったり落ち着いてネイルすることができました。仕上がりも大変満足しています。ありがとうございました！
来店日：2026年2月19日Belle Fleuve ASUさんからの返信
しちみ様 先日はありがとうございました✨ 嬉しいお言葉もありがとうございます🙇🏻♀️ ちゅるんとしたマグネットが派手すぎずお綺麗でしたね💕︎ また機会がありましたらよろしくお願いいたします！
返信日：2026年4月1日
ダリアさんの口コミ
女性 / 50代後半
とっても良かったです！ ありがとうございました！
来店日：2026年2月14日来店回数：10回Belle Fleuve ASUさんからの返信
ダリア様 先日はご来店ありがとうございました✨ 温度変化のカラー、たくさん楽しんでいただけたようで嬉しいです☺️ 新しいお色も追加されたので、ぜひお試しいただけたらと思います！ またよろしくお願いいたします🙇🏻♀️
返信日：2026年4月1日あさんの口コミ
女性 / 30代後半
丁寧な施術と接客をしてくださりありがとうございました☺️
来店日：2026年2月4日Belle Fleuve ASUさんからの返信
あ様 先日はご来店頂きありがとうございました🙇🏻♀️ また嬉しい口コミもありがとうございます！ ホワイトのマグネットでしたが、色んなお洋服と合わせて楽しんで頂けたら嬉しいです💖 また機会がありましたらよろしくお願いいたします☺️
返信日：2026年4月1日mikaさんの口コミ
女性 / 30代前半
私のミスで突然の当日予約変更をしてしまったのですが、快く予約変更の対応してくださりました。その節は申し訳ありませんでした。当日はフットバスから始まり、最後は脱毛のサービスまでしていただきました。店内も雰囲気が良く、リラックスした時間が過ごせました。仕上がりもとても可愛くて爪を見るたびに嬉しい気持ちになります☺️また機会があれば伺いたいです！
来店日：2026年1月31日来店回数：2回Belle Fleuve ASUさんからの返信
mika様 先日はありがとうございました！ とんでもないです！調整可能な場合はいつでもご対応しますのでお気軽にご連絡ください🙇🏻♀️ ピンク×緑のマグネットとても綺麗でしたね🫧 またぜひお待ちしております☺️
返信日：2026年4月1日しろさんの口コミ
女性 / 40代後半
初めて利用させていただきましたが思った通りの色を選んでいただきました。施術や接客、一つ一つの所作も丁寧でしたし、お店の雰囲気もよく居心地が良かったです。また伺いたいです。
来店日：2026年1月28日Belle Fleuve ASUさんからの返信
しろ様 先日はご来店ありがとうございました☺️ また嬉しいお言葉もありがとうございます🙇🏻♀️ 明るいピンク色がお手元の綺麗さをより引き立てていて素敵でした✨ 機会がありましたら、またぜひよろしくお願いいたします！
返信日：2026年4月1日ななしさんの口コミ
女性
とても対応は良かったのですが、1週間で爪先が剥がれ、爪はボロボロになりした。
来店日：2026年1月20日Belle Fleuve ASUさんからの返信
ななし様 先日はご来店頂きありがとうございました！ また、接客面においてお褒めのお言葉をいただきありがとうございます。 しかしながら、短期間で剥がれてしまったとの事でご不便をおかけし大変申し訳ございません。 詳細は見てないので断言出来ませんが、様々な原因かや対処法がありますので今後そういった事が無くなる様に頂いたご意見を真摯に受け止め、技術の改善、向上に努めて参ります。 貴重なご意見ありがとうございます。
返信日：2026年2月8日anさんの口コミ
女性
希望通りの色と長さで施術してくださいました。 とても丁寧で何度も希望を確認してくださいます。 また次回もよろしくお願いします。
来店日：2026年1月17日Belle Fleuve ASUさんからの返信
an様 先日はご来店ありがとうございました！ ナチュラルなお色でお綺麗でしたね☺️ 嬉しい口コミもありがとうございます✨ また機会かあればぜひよろしくお願いいたします🙇🏻♀️
返信日：2026年2月8日
cocoさんの口コミ
女性 / 30代後半
とても丁寧にケアしてくださって痛みも暑さも感じませんでした。 お話も楽しくてあっという間でした！ いちごネイルかわいいです。 楽しみます♪
来店日：2026年1月9日来店回数：4回Belle Fleuve ASUさんからの返信
coco様 先日はご来店ありがとうございました☺️ 初赤ラメ、とてもお似合いでした🍓 ぜひたくさん楽しんでいただけると嬉しいです✨ またの機会がございましたら、よろしくお願いします🙇🏻♀️
返信日：2026年1月18日
沙羅さんの口コミ
女性 / 20代後半
とても良い仕上がりでした🫶 ありがとうございました☺️
来店日：2025年12月29日来店回数：4回Belle Fleuve ASUさんからの返信
沙羅様 先日はご来店ありがとうございました！ お仕上がりを気に入っていただけたようで嬉しいです☺️ お手元の綺麗さがより引き立つ素敵なカラーでしたね✨ またのご来店をお待ちしております🙇🏻♀️
返信日：2026年1月18日kakaさんの口コミ
女性 / 50代前半
初めてのカラーグラデーションを施術していただきました 思った以上の可愛い仕上がりで大変満足しております ありがとう御座いました😊
来店日：2025年12月29日Belle Fleuve ASUさんからの返信
kaka様 先日はありがとうございました✨ 派手すぎないカラーでお手元に馴染んでいてお綺麗でした☺️ イベントと一緒にネイルも楽しんで頂けたら嬉しいです🎸 またのご来店を心よりお待ちしております！
返信日：2026年1月18日
K.さんの口コミ
女性 / 40代前半
フットネイルありがとうございました。 やってもらっているときも、寝てしまうぐらい安心してやってもらいました。痛みも全くなく、キレイな仕上がりでした😍 ネイルは、可愛い仕上がりになり大満足です。つぎは、ハンドお願いしたいです🤲 ありがとうございました
来店日：2025年12月29日Belle Fleuve ASUさんからの返信
K.様 先日はありがとうございました！ お仕上がり気に入っていただけたようで嬉しいです☺️ とても華やかなラメでお似合いでした⭐️ ぜひハンドもキラキラにしましょう✨ またのご来店お待ちしております🙇🏻♀️
返信日：2025年12月30日Kさんの口コミ
女性 / 30代前半
丁寧で穏やかな対応で綺麗に仕上げていただきました。 ありがとうございます！
来店日：2025年12月26日Belle Fleuve ASUさんからの返信
K様 先日はご来店ありがとうございました！ またお忙しい中嬉しいクチコミもありがとうございます☺️ 綺麗なカラーのマグネット、たくさん楽しんでもらえたら嬉しいです✨ またの機会がありましたらどうぞよろしくお願いいたします！
返信日：2026年1月9日Noさんの口コミ
女性 / 20代前半
大変上手でした！！安くて足の脱毛までしてくださって！！ありがとうございました^ ^
来店日：2025年12月25日Belle Fleuve ASUさんからの返信
Non様 こちらこそ先日はご来店ありがとうございました✨ 嬉しいお言葉もありがとうございます！ これからも技術を磨き、よりご満足いただけるように努めてまいります！ また東京にお越しの際にお会いできましたら嬉しいです☺️
返信日：2025年12月27日コバさんの口コミ
女性
久しぶりのネイルで緊張しましたが とても優しい方ですぐに緊張も解け リラックスして施術を受けられました ネイルも合う色を一緒に選んで頂き ました 丁寧な施術で仕上がも大満足です！ ありがとうございました
来店日：2025年12月23日Belle Fleuve ASUさんからの返信
コバ様 本日はご来店ありがとうございました！ 早速の嬉しいコメントもありがとうございます✨ 透明感のあるピンクがとってもお似合いでした💘 可愛らしいカラーと一緒に、年末年始楽しんでくださいね！ またお会いできる日を楽しみにお待ちしております☺️
返信日：2025年12月23日
れさんの口コミ
女性
ご丁寧対応してくださってありがとうございました！ 仕上がりもとても綺麗で大満足です♡ お話も楽しく、良い時間を過ごさせていただきました！
来店日：2025年12月21日Belle Fleuve ASUさんからの返信
れ様 先日はご来店ありがとうございました🙇🏻♀️ 自然なカラーのグラデーションがお手元に馴染んでいてお綺麗でした✨ 嬉しいお言葉もありがとうございます！ またのご来店を心よりお待ちしております☺️
返信日：2025年12月30日
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