wacca nail

wacca nail いのうえ

aoさんの口コミ

女性 / 30代後半

とてもかわいく仕上げていただき大満足です！ 色で迷っていたときも2色試し塗りしてくださり丁寧な接客をしていただきました♡ありがとうございました＾＾

【フレンチ(5名様限定無料)オフありの方】パーツ有料/長さ出し1本¥500(事前にお伝えください) ¥0

りさんの口コミ

女性 / 20代前半

正直、ここまで不快な思いをしたネイルサロンは初めてです。担当の方は終始どこかぼけーっとしているような感じで、こちらの様子をあまり見ていないように感じました。 大きなパーツをオフする際、ニッパーで自爪までガブッと掴まれ、ありえないほどの痛みがありました。その場だけでなく、施術後の今も押さえると痛みがあります。明らかに痛い状況にもかかわらず、謝罪も声かけも一切ありませんでした。さらに、事前に「フォルムはこのままにしてください」と伝えていたのに、仕上がりはかなり尖った形にされ、自爪もボロボロ。こちらの希望を伝えているのに、なぜこの仕上がりになるのか理解できません。 施術中も、椅子を引いた際に膝同士が何度かぶつかりましたが、こちらについても謝罪なし。 技術面だけでなく、接客面でも終始配慮が感じられず、正直かなり不快でした。特に、痛みを伴う施術をされたにもかかわらず何もなかったかのように進められたことが一番残念です。仕上がりも対応も含めて非常に残念でした。もう二度と利用しません。

【デザイン(5名様限定無料)オフありの方¥500】パーツ有料/長さ出し1本¥500(事前にお伝えください) ¥0

wacca nail いのうえさんからの返信

この度は、施術により痛い思いをさせてしまったこと、また不快な思いをさせてしまったこと、誠に申し訳ございませんでした。 フォルムの確認はさせていただき、その都度ご確認いただきながら施術を進めておりましたが、結果としてご希望に沿う仕上がりにならず、残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。 施術中のお声かけや確認につきましてもこちらとしては行なっておりましたが、配慮が感じられなかったと感じさせてしまったことについても改善してまいります。 今回いただいたご意見を真摯に受け止め、施術中のお声がけや確認方法、技術面・接客面ともに改めて見直し、今後このような思いをされるお客様がないよう改善に努めてまいります。 この度は貴重なご意見をお寄せいただき、ありがとうございました。

返信日：2026年9月6日

ちちょさんの口コミ

女性 / 40代後半

爪の長さや手触り、ストーンの位置などを確認しながら丁寧に対応して頂きました。 綺麗なデザインで気に入っています！

【デザイン(5名様限定無料)オフありの方¥500】パーツ有料/長さ出し1本¥500(事前にお伝えください) ¥0