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colorful nailの口コミ
仕上がり・技術
2.7
コミュニケーション・サービス
3.1
ミニモでの対応
3.3
12件の口コミ中1〜12件表示
yさんの口コミ
女性 / 30代後半
とても一生懸命施術してくださり、まずはありがとうございました。 施術中は痛かったり器具の扱いが怖かったりで正直すごく緊張しました。ネイルサロンでこんなに緊張したのは初めてです。 当日急遽爪を新しくしなければならず口コミを見ずに近所ということで予約してしまったのでこちらの確認不足でしたが、もし金額が安いからこれで我慢してくれという掲載なのであれば、根本的に見直した方がよろしいかと思います。 外国人の方が働いていることや、日本語がまだスムーズでないことに関しての問題ではなく、技術とコミュニケーション両面で未熟なスタッフを人前に出して商売をするという運営の姿勢に疑問を感じます。 途中、予定していた時間をオーバーしていることについて施術してくださったスタッフの方から謝罪がありましたが、技術的に掲載している時間で仕上げられないのであれば時間を多く見積もって集客してあげたり、接客中に必要なお客への確認事項についての日本語でのトレーニング、技術面での指導など十分にフォローされていないのがとてもわかり、見ていて可哀想になりました。爪の長さや形など何も確認されずに進められましたので、そういった接客が会話上まだスムーズでないのであれば、日本語ができるスタッフがそこまでの対応をし、本人がわかりやすいよう引き継ぐなどやり方はいくらでも考えられるはずですし、爪の長さ、形、色などは事前にトレーニング可能な言葉数だと思います。 謝罪をしてくださったときにとても申し訳なさそうで、せっかく日本に来て頑張ろうとしている人に可哀想な思いをさせてはいけないと、こちらも考えさせられました。 金額も練習モデル代程の微々たる額でしたので、爪の長さや形のバラツキ、色が濃かったり薄かったりしている仕上がりについては今後たくさん勉強して頑張ってほしいなと思います。一生懸命ありがとうございました。応援しています。 技術職なので全ては本人の努力次第と言ってしまえばそれまでですが、きちんと責任を持って人を育て、人前に自信を持って出てもらうというのが本来上司やお店の成すべき仕事です。 可哀想な思いをするスタッフ、お客さんが減りますように。
来店日：2025年4月12日
Toriさんの口コミ
女性 / 20代前半
とても綺麗な色に仕上げて頂きました！ 予約がお店側のスケジュールに反映されてなかったのか、突然の対応で店員さん大変そうでした。
来店日：2024年12月21日MIUさんの口コミ
女性 / 40代後半
丁寧に対応をして頂きありがとうございました
来店日：2024年8月31日Eさんの口コミ
女性 / 20代前半
①オフ痛い ②長さバラバラ ③塗り方ざつ ④はみ出てる ⑤ムラがありすぎてひどい ⑥確認会話もない ⑦器具の使い方分かってない 練習生なら練習生って書いてください。 こんな仕上げならセルフでやった方がましでした。
来店日：2024年8月17日mamiさんの口コミ
女性 / 20代前半
1時間守らない 2日本語通じない 3オフもまともにできていない 4希望と全然違う色 5この状況においても全額請求 以上の理由により二度と利用しません‼️ みなさん気をつけて下さい。
来店日：2024年8月6日なさんの口コミ
女性 / 20代後半
◾️施術を検討される方への注意点 ・曲がるところを間違えると迷います。 迷ったり遅れそうになった場合、表記の電話番号は繋がらないので、時間に余裕を持って行った方がいいです ちなみにメッセージも応答こないです ・minimo上は予約完了していたものの、システムエラーなのか予約が取れてませんでした。 その場合すぐ入れないので前後に余裕を持って向かった方がいいです ・一時的かもですが、交通系ICは使えませんでした ◾️ケアメニュー詳細(所要時間：約40分) ①ドライケア プッシャーメインの施術です。結構爪中央から擦られます ちょっと残っていたので後で自分で押し上げました ②甘皮除去後にファイリング 丸く整えをお願いしましたが、左右非対称な箇所が多く、小指や薬指などはそもそもスクエア処理でした 仕事の都合爪が短いためやりにくかったのかもしれません ③バッフィング 記憶曖昧ですが、ファイリング後にお湯に指先をつけました。このタイミングで柔らかくさせるのは、初体験な気がします(ふだんウォーターケアばかりなのもあります) 表面はあんまりなだらかになりません。もともと整っている方の方が向いていると思います。ツヤは出ますがでこぼこが気になりました ④オイルと保湿 保湿しマッサージしてくれます。力がしっかりめで気持ち良いです ◾️感想 予約が取れてなかったにも関わらずご対応くださり誠にありがとうございました。 施術くださったインドご出身の女性も大変優しく、気づかってくだっているのが伝わりました。 練習モデルとしては100%正しい姿だったと思うのですが、フォローがあると穏やかにいれると感じました。
来店日：2024年7月20日noaさんの口コミ
女性 / 40代後半
心良く対応頂きモデルで行っておきながら申し訳ないのですが、 翌日には半分の指先が剥げてしまい ぬり方もムラがすごく素人のようです 色々ネイルサロンは行きましたがこのような事は初めててガッカリです
来店日：2024年7月16日Sさんの口コミ
女性 / 20代前半
施術後数日経ちましたが、オフの時に生じた赤みや痛みが引かず、触るだけでも痛い状態で困っています。 ミニモに記載されている説明の「外国人スタッフでの対応」は全く問題ありませんが、練習とは記載もなく、そのような施術をされるとは思っていなかったのでとても不満です。 練習でなければ技術面に相当問題あると思います。 施術後に痛みや赤みの生じについて、メッセージで問い合わせたところ対応してもらえず謝罪もない状態でどうかと思います。 安さ重視でしたら気にせず施術を受けられる方もいるかもしれませんが、クオリティ重視の方には全くおすすめできません。
来店日：2024年5月18日
Reallyさんの口コミ
女性 / 30代前半
今回ジェルオフメニューで予約しました。 端的に申しますと、オフはできておらず、中途半端に表面を凸凹に傷つけ、カラーがほぼ残っている状態の仕上がりでした。 当方も手のジェルネイルが初めてだったため、仕上がりに不安を覚えながらもやり過ごしてしまいましたが、友人や家族からも仕上がりを指摘されたため普通ではないと気づくことができました。 外人の方が担当してくださり、接客中も頻回に痛くないかの確認はしてくださり接客としては申し分なかったと思います。 しかし仕上がりとしては大変不満です。 施術後も、かわいいと指先の写真を撮らせてほしいと言われ撮影しましたが、何をもって可愛いと思ったのか疑問でした。 日常的にネイルサロンを利用されており、お安くネイルを使用されたい方にはおすすめなのかもしれませんが、私は2度と行かないと思いました。 今後のご参考になればと思います。
来店日：2024年5月17日nekoneko9さんの口コミ
女性 / 20代後半
最後に対応してくださった店長？の方のことを考えると☆1つでは申し訳ないので2つつけます。外国人の施術者の方は人柄は良さそうですが技術が最悪です。 まず外国人の施術者の方は日本語が全く話せません。第一声が英語を話せるかということでしたのでコミュニケーションを取るのが結構しんどかったです。 2人がかりで片手ずつ行うということでしたので時間はそこまでかからないのでは?と思いましたがオフも機械ではなく手動でやるため1時間では到底終わりません。外国人施術者の方達が途中から他の方の対応に回りましたので15分過ぎくらいで終わりましたが、もし外国人の方だけでオフされていたら2時間くらい、またはそれ以上かかったんじゃないかなと思います。 ヤスリである程度削ってからオフされていましたがまず削るのが下手。1本のみではありますが甘皮の部分(爪の付け根)あたりの皮膚も削られてしまい痛かったです。(謝罪は頂きました)オフもネイルがまだ浮いていないのにガリガリスティックで押され、爪がかなり弱っていたので割れそうで怖かったです。 形も伸びた分だけ短くして欲しい旨伝えましたが少し削るだけでもあまりにも時間がかかるため諦めました。あまりにも長さも形もバラバラで、店長の方に最後に整えて頂いたので完成形は問題なかったのですが終始不安でした。金額が安かったのでそこまで期待はしていませんでしたがここまでくるとさすがにもう少しトレーニングしてから施術して頂きたいなと思います。
来店日：2024年5月16日
noahさんの口コミ
女性 / 30代後半
手際よくキレイに仕上げていただきました。ありがとうございました！
来店日：2024年1月24日
なりさんの口コミ
女性 / 30代前半
グラデーションのカラーがすごく気に入り 仕上がりも綺麗でお気に入りです！ ありがとうございます。
来店日：2024年1月20日
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