フォルテ　横浜(フォルテヨコハマ)

韓国まつ毛/透明感 ブラウン 🦋あつみ

☆さんの口コミ

女性 / 20代前半

カウンセリングから細かく行っていただき、満足のいく仕上がりになりました！初めてのマツエクだったのですが、また是非お願いしたいと思います。ありがとうございました！

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韓国まつ毛/透明感 ブラウン 🦋あつみさんからの返信

この度はご来店、嬉しい口コミをありがとうございます✨ 初めてのマツエクをお任せいただけたこと、大変嬉しく思います！ カウンセリングや仕上がりにもご満足いただけて安心いたしました☺️ またのご来店お待ちしております🍀

返信日：2026年5月25日

⚪︎さんの口コミ

まつ毛のデザイン、あらかじめ好みは伝えていたものの仕上がり想定の説明がなく淡々と進められた印象でした。 垂直に上がるのは好ましくないがしっかりあがった感じがほしいと伝えていたが最終的に大きめカールでやりました。とだけ説明があり他に選択肢がなかったのか気になります。もう少し上がった感じが欲しかったです。眉毛のワックスも施術する部屋が暗いせいか仕上がりは綺麗に見えましたが、明るい場所に出た時に取り残しが結構あり気になりました。イメージしていたものとは乖離していたので少し残念でした。施術自体は丁寧でした。ありがとうございました

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韓国まつ毛/透明感 ブラウン 🦋あつみさんからの返信

この度はご来店いただき、また貴重なご意見をありがとうございます。 せっかくご希望のデザインをお伝えいただいたにもかかわらず、仕上がりのイメージについてまぶたにあたるのが気になるとのことでしたので大きめのカールで仕上げさせていただきましたが十分なご説明ができず、残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。 カウンセリングの際に、仕上がりのイメージやデザインの選択肢をしっかりと共有した上で施術を進めるべきでした。また、眉毛につきましても、取り残しがあったとのことで大変申し訳ございません。明るい場所での仕上がりまで意識し、細かい部分まで確認することを徹底してまいります。 施術自体は丁寧だったとのお言葉をいただき、ありがとうございます。 今回いただいたご意見を真摯に受け止め、カウンセリングから仕上がりの確認まで、よりご満足いただけるよう改善してまいります。 この度は貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。

返信日：2026年9月13日

なつさんの口コミ

女性 / 20代後半

今の眉毛の生え方やメイク時のやり方を相談した上で形を決めてやってもらえたのですごくいい仕上がりです。 まつ毛も色々な上げ方があるみたいで、それぞれの特徴を教えてもらえてすごい満足度が高いです。 施術してもらったベットが入り口のドアと近いため、勢いよく開けられるとベットにぶつかるので、それだけ気になりますがそれは構造上、仕方ないのかなと思います。それで星4にしてますが、接客含め他は良かったのでまた利用したいです。

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