Dark Honey原宿店(ダークハニーハラジュクテン)

Dark Honey Ivy

チピさんの口コミ

女性 / 30代後半

リピ。前回やってもらったものも取れたりせず一か月近く経っても綺麗なままでした。今回も超美しい！ずっと爪眺めてます。形もデザインも大満足です。

新規オフ無料自爪シンプルやり放題¥3960 ¥3,960

mey_28さんの口コミ

女性

どう見てもガタガタで、(爪の形も塗り方も)剥げており指摘しても削れば直るといって結局そのまま終了した。 しかも一本ではなく右手は４本、左手は3本剥げて下のカラーが見えている状態。もう何を言っても無駄だと思い呆れた。 その上接客態度も良くはない。 正直お金を取っていいレベルではない。 今まで施術をお願いしたネイリストで正直一番酷い仕上がり。 出来ないならメニューに入れないで欲しい。 お金と時間を無駄にした。 そして何でも言い返すというスタンスを改めて、客の気持ちを考えた方が良い。やってやる感出しすぎ！ 技術的にも人間的にもこのままでは厳しいと思う。

新規オフ無料カラーフレンチ￥3960 ¥3,960

Dark Honey Ivyさんからの返信

この度はご来店いただき、また貴重なご意見をありがとうございます。 まず、当日は施術中にベースカラーやデザインについて複数回確認を行い、お客様のご希望を伺いながら施術を進めておりました。また、最終確認の際にも気になる箇所を確認し、必要な修正を行っております。 一方で、ご満足いただける仕上がりをご提供できなかったことにつきましては、真摯に受け止めております。 また、本メニューはモデル価格として募集しているメニューであり、通常メニューとは趣旨が異なりますが、その中でも責任を持って施術を行っております。 なお、「何でも言い返す」「やってやる感」「人間的にも厳しい」といったご記載につきましては、当日の実際のやり取りや担当スタッフの対応とは異なる認識であり、大変残念に思っております。当店ではお客様への確認やご説明を「言い返す」とは考えておらず、より良い仕上がりをご提供するために必要なコミュニケーションとして行っております。 今回いただいたご意見のうち改善すべき点は真摯に受け止め、今後も技術・接客ともにより良いサービスを提供できるよう努めてまいります。 当店では、施術中の確認やご説明はトラブル防止とお客様のご希望を正確に反映するために必ず行っております。そのため、それらを「言い返す」と受け取られてしまったことは大変残念に感じております。 お客様にご満足いただけなかった点については真摯に受け止めますが、担当スタッフ個人の人格や人間性まで否定される内容については、事実とは異なる認識です。

返信日：2026年7月28日

ふさんの口コミ

女性

初めて伺いましたが、スピーディーかつ丁寧で良かったです！オフの際痛みもなく、デザインも可愛くしていただき、安心して過ごすことができました。 こちらのコースの内容は「ワンカラー（オーロラやミラーら含まない）にストーンアートくらいで、550円までのパーツが2つコースに含まれています」とのことです。ワンカラーが一度塗りのため、爪先が少し透けてしまう点が少しだけ気になりました、！また、カラーのバリエーションも、個人的には少なく感じたので、気になるカラーがある場合は事前に確認しておくと安心かなと思いました！

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