エイリス & アイ サロン✨Yumi ☆eye✨
経験年数 6年
236
6832
ミニモ公認資格日本化粧品検定1級、松風公認インストラクター
マツエクが好評マツエクを施術した82%のお客様が満足しています- 仕上がり満足度が高い83%のお客様が高い評価をつけています
口コミ・評判
仕上がり・技術
4.4
コミュニケーション・サービス
4.7
ミニモでの対応
4.8
236件の口コミ中21〜40件表示
なのさんの口コミ
女性 / 20代後半
あくまで私個人意見ですが 施術に関しては⭐︎1もつけたくないです。 まず今回のメニュー500本のワンホンデザインで予約させていただきましたが明らかに130本のデザインと同じなんなら不自然なワンホンデザインですごい不自然。 本数に関してはなん本付けたなどは言われていないが私自身のまつ毛が弱っていて付けられなかったのかな？と思いましたが家に帰り再度まつ毛を見たら目尻側にマツエクすらついていない自まつ毛があり、ここは流石に付けられただろうと絶望。 また下まつ毛に上まつ毛のマツエクがついており上まつ毛と下まつ毛が絡まっている状況(多分ですがテープで上まつ毛としたまつ毛を分ける際に紛れ込んでいてそのままマツエクをつけたのかと思います。) 流石に施術が適当すぎるかなと思いました。 左右での本数の差が凄すぎてびっくりw このクーポンの写真のようなマツエクを期待していたのですが残念です、、、 右側施術始めたらへんから次のお客様結構いらしていたので急ぎでの施術になったのかなぁとは思います。 ミニモでお安くやっていただいている分申し訳ないですが¥11000という金額の施術がこれだったと思うと私とお店側で相違があったと思います。 むしろいい教訓になりました。 ありがとうございます。 スタッフの方の対応はすごくいいです。 アイシャンプーも無料でつけていただいたので口コミに書くか迷ったのですが流石に書かせていただきます。 お客さんを時間カツカツで予約とっているみたいなので忙しいなどは結構施術適当になってしまうのかな？とは思います。 1週間以内のお直しは無料とのことで良心的 夜までやっているお店なので急ぎの方にはいいかもです
来店日：2025年8月18日
✨Yumi ☆eye✨さんからの返信
本日ご来店誠にありがとうございました。 ⚫︎写真のお客様は自まつ毛が美容液を使いすごく太長く、量もいっぱい、0.07(一番太い毛)・13-14mm・10D〜／束・6つの山で仕上がり、濃い目好きだから量の多めにサービスします。 ⚫︎なの様の目は横幅が狭く、目頭〜黒目(スカスカ)、黒目〜目尻(少し多いけど、目尻の一部が細短い)、18-19mm(0.07のみ)・5つの山・18-19mmで10D/束なら負担が重く、1本につける本数が少し減らしたが1山の束数は増え、上中下層は量が少なく束と束が近く接着(しないと1束落ちたら目立つ)。 液体タイプのコーティング剤をつけると流動性により見た目は若干細くなりました(毛弱くて液体タイプの固定が強い)。 量はできるだけ太い毛を使い、施術時間をオーバーし、できる限りいっぱいつけました。 ⚫︎下瞼はヒアルロン酸注射したのでぷっくりしていてテープを貼り付けにくく、よく浮いてきてしまい、細かい毛が出っ張っていたと考えられます。上下分けは若干しにくく目の動きで毛が出た可能性もございます。 ドライヤー前後2度確認を見逃して大変申し訳ございませんでした。夜、目が疲れた状態のチェック方法と照明灯の高さ＆明るさを改善&調整致します。 ⚫︎本日お客様が遅刻したり、防水マスカラをつけて来てなかなか取れなかったり、いろんな予想外の事情が発生してしまいました。 今後対策として予約時の注意事項にご来店時間・メイク落とし・毛の状況・パーマ・オフ・要相談・要望・初めの試しなど事前申告内容を追加修正させていただきます。申告しないと当日の予約状況により予約のコース通りか施術を断るか検討致します。 ⚫︎左右まつ毛の量により対称位置の差があり、大変不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。 漫画デザインは目の形・自まつ毛の状態などに要求があり、よければオフして似合うコースを変更しやり直し致します ◉長さ:自まつ毛より2-3mm程度の長さが推奨 ◉太さ:0.05 ◉ボリュウム感のみ:ボリュウムラッシュ ◉ ボリュウム感&長持ち: ボリュウムラッシュのバイトロック/通常のバインド ◉グルー:シミしやすいならLEDが推奨 ◉仕上がり:ジェルコーティング剤で漫画っぽいの束感を作る
返信日：2025年8月19日
ぴ。さんの口コミ
女性 / 20代後半
痛みもなく完成もかなり満足でしたが2日で半分以上とれました… ショックです
来店日：2025年8月18日来店回数：2回✨Yumi ☆eye✨さんからの返信
前日ご来店誠にありがとうございました。 ご迷惑をおかけまして大変申し訳ございませんでした。 無料直しは可能です。ご連絡をお待ちしております。 ーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー 先日直しのご来店下さり誠にありがとうございました。 今度原因は寝る時の習慣により自まつ毛の抜けで取れたと考えられます。(通常は直し料金発生しますが今度無料) 今度施術前にちゃんとアイシャンプー後エクステの表面には細かな溝を埋めグルーの接着力が上がる専用の商材を使用しました。 その後まつげの状態や気にする所はございませんでしょうか？ 日常ケアは以下の点でご注意してください - 自まつ毛➕2mmの長さを目安にする - 束感が作られるマスカラを使わない。 - 寝る体勢に気をつける。 - まつ毛美容液でケアする それ以外 - 食事の栄養バランス。 - 睡眠時間をしっかりとる。 - ストレスを溜め込まない。 現状の自まつ毛状況によりダブルラッシュの方がおお勧めです 何か気になる事がありましたら気軽にご相談いただけたらと思います。
返信日：2025年8月28日
yukaさんの口コミ
女性 / 20代後半
メッセージに、すぐに返信もくださって、 丁寧な対応で仕上がりも満足です！ ありがとうございました！
来店日：2025年8月17日
nanaさんの口コミ
女性 / 20代前半
希望通りの仕上がりでした✨ またお願いいたします！！
来店日：2025年8月6日
ゆきねさんの口コミ
女性 / 10代後半
今回もありがとうございました！
来店日：2025年8月1日来店回数：3回
ななさんの口コミ
女性 / 20代後半
リピートさせて頂きました！仕上がりや持ちが良く、いつも満足しています。また、接客も丁寧で、また来たいと思えます。またお願いします！
来店日：2025年7月18日来店回数：3回
taeさんの口コミ
女性 / 20代前半
遅れてしまったのに関わらずこちらの要望に答えていただきました！仕上がりも良いです！ありがとうございました
来店日：2025年7月17日
妃さんの口コミ
女性 / 20代前半
サロンスタッフは中国の方でした。まつエク繰り返してて自まつ毛が結構弱ってるんですけど、それに対してすごく嫌な言い回しされたりこの仕上がりでこの値段？って感じでとても不愉快でした。エクステオフする前の方が目元華やかでした。もう来ません。
来店日：2025年7月6日✨Yumi ☆eye✨さんからの返信
妃様 先日ご来店誠に有難うございました。 自まつ毛は弱すぎ量も少なく、若干抜けています。漫画デザインは自まつ毛1本に0、15を2本つけ、ご希望の１４ｍｍ長さも長く、嫌ではなく専門面の判断で本当に負担が重く、140本の漫画はナチュラルでご希望のつけまつ毛みたいのボリュウム感にならないです。またLEDなので1本1本より落ちやすく更に抜ける可能性が高いです。 前回みたい通常のフラット1本1本なら少しダブルラッシュのやり方で抜けている箇所を埋めて確かに華やかな仕上がりが可能です。前の担当も同じやり方で施術しました。 漫画ご希望な意識ので頑張って140本より多めに付けたけど自まつ毛の状況により細い束感しかないです。ご了承ください。 しばらく美容液を頑張って通常のフラットでコーティング剤を使い、束感を作りは1番理想です。 お客様のご意見を真摯に受け止め、今後無理矢理な施術をお断りさせていただきます。
返信日：2025年7月9日
りささんの口コミ
女性 / 20代後半
黒目の中心部分を長くして、と伝えたはずですが、目尻側を長くされました。 また、放置時間が計30分以上あったことも残念です。 すぐにでも他店で直したいところではございますが、LEDにしてしまったことが悔やまれます。
来店日：2025年7月6日✨Yumi ☆eye✨さんからの返信
りさ様 先日ご来店誠に有難うございました。 キュートのデザインで両側は教えた長さ通りに施術しました。目尻の自まつ毛の長さ&0、2ｍｍ太さにより長い感じかもしれない。 当日忙しく他のお客様が少し気にする直しがある箇所があり、長い時間離れてしまい大変申し訳ございませんでした。 施術時間が掲示時間内で完了しました。 何卒ご容赦いただけますようお願い申し上げます
返信日：2025年7月9日
ちゃむさんの口コミ
女性 / 20代前半
外国人の店員さんでマツエクのオフがあると伝えると遅刻しないでくださいと念押しされたにも関わらずついた時にはまだお店が空いてなく私より遅く予約時間ピッタリくらいに来られました。翌日からチクチク感がありLEDなら仕方ないと思っていましたが、違和感が酷かったので違うところでお直ししてもらった際にチクチク感はLEDだからではないと教えてくださったのでクチコミさせて頂きました。 また、最後に目の周りの涙を拭いてくださった時に勝手に目薬をさされました。何が入ってるかも分からない上に衛生的にもどうかと思うのでやめた方がいいと思います。
来店日：2025年6月30日✨Yumi ☆eye✨さんからの返信
ちゃむ様 先日ご来店誠にありがとうございました。 ⚫︎当店は確かに外国スタッフが在籍しておりますが当日の担当者は日本人です。 ⚫︎当日の予約が満席で３０分空くしかなく、急いで飯を食べ、帰りは遅くなり大変申し訳ございませんでした。これから気をつけます。 ⚫︎施術後に翌日チクチクする原因としては、グルーの硬化不足、エクステの根元が皮膚に触れている、アレルギー反応などが考えられます。 筆LEDで装着時に目の突然動きでまつげの根元にしっかり密着していなかったり、角度がずれていたりすると、チクチクの原因となります。施術後のチェック時、特に見つけてなかった。 ⚫︎最近LEDマツエクが合わないと感じる人が最も多く訴えるのは、目元の違和感やアレルギー反応のような症状です。必ずしもその場で出るとは限らず、数時間から数日後に現れることもあります。 LEDマツエクを何度か繰り返すうちにアレルギーのような症状が強くなり、最終的には医師に相談して施術を中止せざるを得なかったというケースもあります。また、症状が軽度であっても、「まつげがゴワつく」「根元がチクチクする」「常に目の中に何かが入っているような感覚がある」といった違和感を感じることで、日常生活に支障が出ることもあります。 ⚫︎施術後チクチク感が続く場合は、サロンに相談し、状態を確認してもらうことが大切で無料オフは可能です ⚫︎ 当店の目薬はオフテクスの1回使い切りの独立包装を使い、潤い成分配合で乾いた瞳を潤す効果があり、顧客の目を刺激する成分は含まれていません。 使用した前にスタッフがちゃんと「少し目薬を使用します」って声が出しました。もし気にした場合には遠慮なく聞いた方がいいです。 アレルギーは事前に判断できず通常のマツエクよりトラブルを引き起こしやすいのでしばらく検討させていただきます。 ご貴重な意見をいただき、誠にありがとうございました。
返信日：2025年7月15日
しろまさんの口コミ
女性 / 20代前半
丁寧に施術してくださってありがとうございました！
来店日：2025年6月27日
MILKGIRLさんの口コミ
女性 / 30代前半
腕は悪くないけど色んなデザインに対応できるわけではない、っていうのが正直な感想です。 見せたデザインは全然狐目デザインではないのに狐目デザインのコースにされたし、ナチュラル目の写真見せたのにばっちり目力デザインになりました……。 施術を受けた日はお1人で忙しそうだったので、仕方ないのかもしれませんが一人一人の目の形に合わせた提案とかはなかったですね。
来店日：2025年6月21日✨Yumi ☆eye✨さんからの返信
本日ご来店誠にありがとうございました。 本日忙しく、約束の時間より遅延になり、コース臨時変更➕カウンセリング、オフありで、余裕の時間がなかったのでしっかり対応できなく、大変申し訳ございませんでした。 今後気をつけます。 自まつ毛の向き方向により仕上がりが違います。緩いカールでもぱっちりになる可能性がございます。今度は1番緩いのはLCカールで使い、念の為、事前に一緒に合わせました。当時特に異論がなかった。 狐のデザインはセクシーで毛がどんどん長くなり、ご選択のデザインと違い、ご希望のデザインで外向きのデザインで作りました。説明不足で大変申し訳ございませんでした。 もし時間があったら無料直しで可能です。3時間を空いて詳しい説明させていただきます。Lcカールじゃなく通常の緩いカールで一応調整します。
返信日：2025年6月21日
☺︎︎︎︎さんの口コミ
女性 / 30代前半
20時以降も営業していたのがきっかけでご予約させていただきました。初めてでしたが、カウンセリングからとても丁寧で嬉しかったです。また、仕上がりも満足です！質問にも沢山答えてくれて好印象でした。これから通いたいと思います！
来店日：2025年6月16日来店回数：2回
凜子さんの口コミ
女性 / 20代前半
最高！今までで1番の出来でした！ 絶対にまた行きます❣️ありがとうございました！😭
来店日：2025年6月13日来店回数：2回
さゆさんの口コミ
女性 / 30代前半
仕上がり、持ち、ともにとても満足しており リピートしています、 またお願いしたいです！
来店日：2025年5月28日来店回数：6回
みさんの口コミ
女性 / 20代前半
優しいお姉様に施術してもらえて嬉しかったです(⑉• •⑉)❤︎ 初めから終わりまでとても丁寧でした！ またお願いします！
来店日：2025年5月22日
smileさんの口コミ
女性 / 40代前半
遅い時間でも気持ちよく施術してくれました。 早くてよかったです♪
来店日：2025年5月12日
ヤナギさんの口コミ
女性 / 30代後半
接客がとても丁寧でした。横になってゆっくりしながら目元も綺麗になって嬉しかったです。 大満足です。ありがとうございました。 またよろしくお願いします
来店日：2025年5月10日来店回数：5回
ぬさんの口コミ
女性 / 20代前半
当日予約だったにも関わらず、とても丁寧にご対応頂きました。 母国語が日本語ではないようですが、きちんと日本語でカウンセリングして頂き綺麗に仕上げて頂きました。ぜひまたお願いします。
来店日：2025年4月18日
こさんの口コミ
女性 / 20代後半
マツエク初心者、当日予約でドキドキだったのですがとても優しく対応していただけました☺️ 最初に仕上がりのイメージや使っているクレンジングがマツエクOKかなど詳しくヒアリングしてくださいました。施術も素早く丁寧で、仕上がりもとても綺麗でした🫶私の希望通りのナチュラル目で可愛く仕上げてくださりありがとうございます！ 今のまつ毛の状態もしっかり見てくださり、今回は2週間程持つかな〜とのことでしたのでまた近いうちに伺わせていただきます👀
来店日：2025年4月5日
掲載されている口コミは、当サイトの見解ではなく、ユーザーによる主観的なご意見であり、その正確性を保証しません。上記の口コミはあくまでも一つの参考としてご活用ください。
エイリス & アイ サロンの詳細情報
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- 新宿西口駅
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